Lorsque vous vous sentez dépassé, il est facile de se concentrer sur le passé : qu'est-ce qui s'est passé ? Comment cela m'est-il arrivé ? Lisa Price, fondatrice de la marque de produits de beauté de plusieurs millions de dollars Carol's Daughter, a une suggestion.
« Vous devez vous pencher sur« Qu'est-ce que je fais maintenant ? » Quelle est la prochaine étape?'' a déclaré Price vendredi, lors d'une exclusivité Inc. Votre prochain déménagement événement virtuel. « Se concentrer sur ce qui ne va pas ne vous aide pas à trouver ce qui est bien. » Price a traversé d'innombrables hauts et bas depuis le lancement de Carol's Daughter depuis sa cuisine à domicile en 1993, de l'ouverture de sa première vitrine en 1999 à la vente de son entreprise au géant des cosmétiques L'Oréal en 2014 pour un montant non divulgué. L'acquisition est intervenue environ un mois après la sortie de la division de vente au détail de Carol's Daughter de la faillite du chapitre 11.
Carol's Daughter est particulièrement connue pour avoir aidé à populariser les produits de beauté, de coiffure et de bain conçus pour les personnes de couleur. L'apparition de Price en 2003 sur Le spectacle d'Oprah Winfrey a particulièrement aidé à lancer Carol's Daughter au statut de nom de famille et a aidé Price, qui est noir, à faire atterrir ses produits dans plus de 2 000 magasins américains au moment de l'acquisition.
Aujourd'hui, elle reste sous contrat chez L'Oréal et profondément impliquée dans les opérations de sa marque. Vendredi, elle a partagé quelques-unes de ses meilleures stratégies éprouvées pour lancer une nouvelle entreprise, la faire évoluer et la guider tout au long d'une acquisition.
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1. Allez grand avec votre vision.
Pendant des années, a déclaré Price, elle plaisantait avec des amis sur le fait de rencontrer un jour Oprah Winfrey. « Eh bien, vous savez, quand Oprah appelle », disait-elle. L'expérience réelle de recevoir cet appel - et d'apparaître dans l'émission - était profondément validante. 'Ce n'était pas le succès financier que les gens supposent', a déclaré Price. «C'était cette validation. Cela a donné à mon esprit la permission de pousser plus fort, de rêver plus grand et d'aller plus loin.
Price a déclaré que c'était la première fois qu'elle souhaitait vivre une expérience - une stratégie certes peu fiable, mais qu'elle recommande fortement à d'autres entrepreneurs, en utilisant des outils tels que le vision-board ou la journalisation. 'Être un entrepreneur demande beaucoup de courage, mais cela ne veut pas dire que vous n'avez pas peur', a déclaré Price. «Plus vous pourrez vous armer de cette confiance et de cette motivation, mieux ce sera pour vous. Rêvez à voix haute, rêvez grand et écrivez-le. C'est un dicton ringard, mais si vous pouvez le voir, vous pouvez l'être.
2. Organisez soigneusement vos médias sociaux.
À vos débuts, vous n'avez peut-être pas beaucoup de budget marketing. Price a déclaré que ce n'était pas un problème, car les médias sociaux peuvent vous aider à trouver votre voix et votre public - si vous les utilisez avec précaution. 'Les consommateurs n'aiment pas seulement utiliser le produit', a-t-elle déclaré. 'Ils aiment qu'ils connaissent la personne qui l'a fait, et que la personne qui l'a fait a un chien, et un fils et une fille qui vient d'entrer à la maternelle.'
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Certains fondateurs ont du mal à établir des limites appropriées, invitant les clients un peu trop profondément dans leur vie personnelle. Price recommande d'utiliser un espace physique pour gérer cet équilibre : par exemple, si votre produit peut être fabriqué ou utilisé dans une cuisine, la caméra vidéo peut toujours rester dans la cuisine. Votre famille peut apparaître en arrière-plan - juste assez pour donner aux téléspectateurs un aperçu de votre vie - sans trop approfondir les détails personnels des personnes dans votre vie.
3. Sachez quand il est temps pour un financement extérieur.
Price a amorcé la fille de Carol jusqu'en 2001, lorsqu'elle a contracté un prêt commercial pour l'aider à ouvrir un nouvel entrepôt. Elle aurait pu accepter plus d'investissement après être apparue sur Oprah , mais elle a attendu jusqu'à l'année suivante, après que la nouvelle vague d'attention de son entreprise ait commencé à se stabiliser.
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Sa volonté d'accepter un financement, a-t-elle déclaré, était davantage liée à la question de savoir si cela aiderait à renforcer les opérations internes de la marque qu'à des pressions externes. 'Vous arrivez à un point où vous réalisez qu'il n'y a tout simplement pas plus que vous pouvez faire', a expliqué Price. «Même si j'avais une assurance, j'avais le sentiment que j'étais à un accident de tout cela s'effondrant. Au moment où j'ai décidé de prendre un investisseur, j'avais l'impression d'avoir fait beaucoup de choses par moi-même - et je ne pouvais plus faire [sans aide].
4. Trouvez le bon partenaire avant de vendre.
La vente de Carol's Daughter à L'Oréal s'est accompagnée de réactions négatives, en particulier de la part des femmes noires qui constituaient une partie importante de la clientèle de l'entreprise. 'Ils ont estimé que j'avais pris quelque chose qui leur appartenait et je l'ai donné à quelqu'un d'autre juste pour obtenir un chèque', a déclaré Price. 'Ce n'est pas ce qui s'est réellement passé, mais je comprends cette perception.'
Au contraire, Price était convaincue que L'Oréal aiderait à garder la fille de Carol sur le même chemin centré sur le client en raison d'une phrase simple qu'elle n'arrêtait pas d'entendre pendant le processus de négociation : « Ne faisons pas L'Oréal-ize la fille de Carol ». Même maintenant, a déclaré Price, elle joue toujours un rôle entrepreneurial axé sur la créativité pour la marque, tout en apprenant également les finances et les processus d'une entreprise prospère.
Si vous êtes intéressé par autre chose qu'un chèque de paie d'acquisition, il est crucial de trouver ce type de partenariat, en particulier, a noté Price, pour les entreprises appartenant à des Noirs. « En tant que Noirs, nous n'avons pas l'habitude de posséder des choses et garde-les, dit-elle. 'Mais pour que nous puissions créer de la richesse, nous devrons créer et vendre des entreprises pour créer cette richesse au sein de nos familles, puis finalement au sein de nos communautés.'
