Il y a un terme de lutte professionnelle - s'il vous plaît ne me demandez pas comment je le sais - que vous devriez postuler à votre entreprise.
La lutte professionnelle est scénarisée et les résultats des matchs sont prédéterminés, donc en grande partie les scénaristes contrôlent la façon dont les spectateurs perçoivent les lutteurs individuels : si je vous bats, je dois être meilleur. Si je deviens le champion, même si je ne suis le champion que parce qu'un écrivain a décidé que je devrais être champion, je dois être le meilleur.
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De plus, les lutteurs eux-mêmes ont un impact considérable sur la façon dont la foule perçoit un concurrent. Disons que vous et moi nous battons et que le plan est que je vous batte. Si je vous domine, écarte vos faibles attaques comme une nuisance et sors victorieux sans transpirer, la foule supposera naturellement que vous êtes un terrible lutteur. Si je vends vos coups de poing, vos coups de pied et vos prises, donnez l'impression que vous avez infligé de réels dégâts, et qu'à la fin, vous remportez à peine une victoire, la foule supposera naturellement que vous êtes un grand lutteur.
En termes de lutte, je peux vous écraser : je peux, par des mots et des actions, montrer aux autres que vous êtes talentueux, capable et digne de respect – et me prélasser dans votre gloire reflétée.
Vous avez le même pouvoir avec vos employés et vos clients, mais il est facile de perdre de vue cette capacité lorsque votre objectif principal est de créer une image professionnelle, de créer une marque personnelle ou simplement de protéger votre territoire. Les entrepreneurs sont particulièrement vulnérables à l'accaparement de la gloire, car au début, une petite entreprise est le reflet de son propriétaire et son succès dépend souvent de la capacité du propriétaire à se forger une réputation de connaissances et d'expertise. Une fois appris, se tenir sous les projecteurs est une habitude très difficile à briser.
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Mais cela peut être fait. Beaucoup de vos employés et clients méritent d'être remplacés. C'est facile; par example:
- Au lieu de diriger une réunion de mise en œuvre, confiez-la à l'employé qui a dirigé le projet. Ne soyez pas tenté de vous inclure d'une manière ou d'une autre dans l'introduction ; dites simplement, la semaine prochaine, nous déployons notre nouveau système d'administration, donc Jason vous guidera tout au long du processus. Jason ? Tout le monde sait déjà que vous êtes en charge ; le fait que vos employés fassent avancer les choses vous fait du bien.
- Au lieu de bloguer sur le succès de votre entreprise, parlez d'un client, mais ne le rendez pas commercial. Si un client a fait quelque chose d'intelligent, partagez-le. Si un client a adopté une approche différente pour un ancien problème, partagez-le. N'écrivez pas, Wow, c'est génial, les messages. Écrivez, Wow, c'est vraiment utile, les messages. Mettez vos clients à l'honneur et le fait que vous travailliez avec des personnes aussi intelligentes et avisées se reflète bien sur vous.
La prochaine fois, mets quelqu'un d'autre. Ils gagnent, et vous aussi.
