Beaucoup d'entre nous arrivent à un stade de leur carrière ou de la croissance de nos entreprises lorsque nous nous trouvons dans un position d'avoir des personnes à nous signaler . C'est la marque d'une certaine réussite professionnelle. La question se pose quant au type de style que nous voulons employer lorsque nous nous engageons avec votre équipe. C'est un choix.
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D'après mon expérience, il existe trois approches pour travailler avec des équipes : patron, gestionnaire et leader . Bien que de nombreuses personnes utilisent ces termes de manière interchangeable, il existe en fait des différences assez distinctes entre ces trois approches. Et ces différences se résument aux types de relations de travail que vous établissez avec votre équipe. C'est à vous de décider quel style pourrait être le plus efficace pour obtenir les meilleurs résultats.
Laissez-moi vous expliquer ce que je veux dire.
Patron
Le terme patron est souvent chargé de connotations négatives, en particulier ces jours-ci avec une main-d'œuvre plus jeune du nouvel âge. Le rôle de Michael Scott joué par Steve Carrell dans une série télévisée populaire Le bureau irrémédiablement endommagé l'image des patrons partout. Lorsqu'une image d'un patron nous vient à l'esprit, nous pouvons penser à quelqu'un qui est agressif pour donner des ordres et faire avancer les choses, mais sans accorder beaucoup de temps ou de crédibilité à ce que quelqu'un d'autre de l'équipe pourrait avoir à dire sur le sujet. Un patron traite la communication d'une manière résolument unidirectionnelle : de haut en bas. Lorsque vous travaillez pour un patron, vous apprenez à garder la tête baissée et à faire ce qu'on vous dit, et rien d'autre. Pouvoir formel est l'outil principal utilisé par un patron. L'approche du patron peut fonctionner dans certaines situations. Parfois, il n'y a rien de mal à jouer la « carte du patron » – quelque chose sur lequel j'ai déjà écrit. Mais ce n'est peut-être pas le style le plus efficace dans la plupart des circonstances.
Directeur
Une définition classique d'un gestionnaire est quelqu'un qui guide et dirige les gens dans le but de les amener à fournir des résultats optimaux. Quand je pense aux gestionnaires, je pense aux organisateurs, aux répartiteurs et aux briseurs de blocus qui essaient d'éliminer les obstacles pour faire le travail. Contrairement à un patron, un manager peut être beaucoup plus disposé à s'engager dans des allers-retours avec ses employés dans le but de trouver la meilleure solution au problème à résoudre. L'inconvénient d'un manager est que parce qu'il est tellement concentré sur l'ici et maintenant, il lui manque généralement la vision pour aider à guider l'équipe vers la création d'une vision future pour l'organisation. Même avec cette limitation, penser et agir comme un manager est un rôle précieux dans une organisation, en particulier les grandes où un manager peut avoir besoin de mobiliser de grandes équipes. Même les organisations à croissance rapide peuvent ralentir leur croissance en raison d'un manque de management intermédiaire.
Chef
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Contrairement à un patron ou à un manager, le leader est quelqu'un qui amène l'équipe et peut-être même l'organisation à un niveau plus élevé. Ils sont exceptionnels pour inspirer les gens à travailler vers des objectifs futurs et faire comprendre à l'équipe pourquoi ces objectifs les concernent personnellement. Les dirigeants se concentrent également sur la constitution de la meilleure équipe possible en embauchant des « joueurs A » de haut niveau dans la mesure du possible. Les dirigeants s'inquiètent du travail qui doit être fait, puis délèguent aux gestionnaires pour décider comment ce travail doit être fait.
En utilisant ces définitions, pour qui aimeriez-vous travailler : un patron, un manager ou un coach ?
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La vérité est qu'en tant qu'entrepreneur, vous pourriez vous retrouver à combiner ces trois rôles en fonction du défi à relever. Comme j'écris dans mon livre, Les grands PDG sont paresseux , les dirigeants jouent le rôle d'un « coach », tandis que les gestionnaires ressemblent davantage à des « ingénieurs », où ils travaillent sur la création de systèmes et de processus. Les patrons peuvent ressembler davantage à des « joueurs », où ils se lancent la tête la première pour faire eux-mêmes le travail important.
Idéalement cependant, vous passerez la majorité de votre temps à jouer le rôle de leader ; une partie de votre temps en tant que manager ; et seulement occasionnellement en tant que patron lorsqu'une crise survient.
Le contexte organisationnel est également important. Les organisations entrepreneuriales au rythme rapide prospèrent grâce au leadership, mais la croissance nécessitera également des gestionnaires. Les grandes organisations seront chargées de gestionnaires.
Alors, en ce qui concerne votre approche actuelle pour engager votre équipe, êtes-vous un patron, un gestionnaire ou un leader ? Est-ce ce dont votre organisation a besoin? Trouver le mélange parfait, là où votre équipe répond le mieux, peut prendre un certain temps, mais votre équipe et votre organisation tireront profit du fait que vous posiez et répondiez à cette question.
