Demandez à n'importe qui avec qui ils préfèrent travailler, des gars sympas ou des brutes, et vous obtiendrez une réponse rapide et certaine - à peu près tout le monde dit qu'ils préfèrent partager un bureau avec des bienfaiteurs bienveillants.
C'est ce que les gens disent, en tout cas.
Mais si vous avez déjà été l'amoureux du bureau, vous savez que ce que les gens prétendent vouloir et comment ils se comportent réellement peuvent être complètement en désaccord. Alors que tout le monde fait l'éloge de la gentillesse et de la coopération, des gens exceptionnellement gentils trouvent leurs bonnes actions rencontrées avec méchanceté , ridicule, exploitation et coups de poignard dans le dos. Pourquoi donc?
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Vous pourriez conclure (pas tout à fait sans fondement) que les humains sont parfois des créatures méchantes et hypocrites, mais selon une étude canadienne récente la raison pour laquelle nos idéaux déclarés et nos actions réelles ne correspondent pas est plus compliquée que cela. La gentillesse, selon la recherche, peut en fait sembler menaçante.
Le surhomme du bureau fait mal paraître tout le monde
Nous affluons tous vers les films de super-héros pour voir les bons triompher et les méchants obtenir ce qui leur arrive. Mais lorsque Superman sauve la journée à l'écran, il n'y a aucune raison pour que le spectateur moyen se sente mal de ne pas arrêter ce train en fuite. On ne s'attend pas à ce que les simples mortels aient des super-forces, après tout.
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Les choses sont différentes au travail lorsqu'une personne réelle commence à jouer le rôle de super-héros, ont découvert le professeur de psychologie Pat Barclay et ses collaborateurs lorsqu'ils ont amené des sujets d'étude dans le laboratoire pour jouer à une série de jeux économiques. Des collègues exceptionnellement généreux et qui travaillent dur font que ceux qui les entourent ont une mauvaise image en comparaison. Leur super gentillesse et leur productivité mettent les autres employés au défi de performer au même niveau, ce qui peut susciter des réactions désagréables, ont découvert les chercheurs.
'La plupart du temps, nous aimons les coopérateurs, les gentils', a commenté Barclay, mais lorsque les gens se retrouvent dans des environnements compétitifs tels que ceux de nombreux bureaux, le scénario bascule. « Les gens détesteront les très bons gars. Ce modèle a été trouvé dans toutes les cultures dans lesquelles il a été examiné. Dans des environnements particulièrement difficiles, les gens attaqueront un chéri exceptionnel même si cela nuit au groupe dans son ensemble.
Comment lutter contre l'effet anti-bienfaiteur
Bien que les recherches de Barclay n'aient pas été conçues pour suggérer des stratégies du monde réel à ceux qui sont touchés par cette vilaine tendance humaine à punir les personnes exceptionnellement gentilles, lorsque je lui ai envoyé un e-mail, il était heureux de me conseiller.
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'Cela pourrait aider à renverser la vapeur sur les critiques: faites remarquer qu'ils attaquent juste pour s'empêcher de mal paraître' a été sa première suggestion. Mais la meilleure solution est peut-être encore plus simple : ne vous mettez pas dans des situations où vous devez travailler avec des gens horribles.
« La meilleure solution est peut-être de simplement trouver de meilleurs associés. Si l'on vous reproche d'être trop gentil ou de travailler trop dur, alors allez en trouver d'autres qui sont tout aussi gentils et qui travaillent dur que vous. Lorsque des personnes coopératives travaillent les unes avec les autres, elles s'en sortent bien mieux que leurs détracteurs », conseille judicieusement Barclay.
Quelle que soit votre réponse aux ennemis, au moins cette étude prouve que vous ne devenez pas fou. Il y a une vraie raison scientifiquement validée pour laquelle être très bon peut parfois faire ressortir le pire chez les gens. Cela ne devrait pas vous empêcher d'être votre bien-aimé, mais cela devrait vous faire plus attention à qui vous dépensez votre gentillesse.
