Qu'est-ce que l'égalisation ?
EQ est souvent utilisé comme raccourci pour l'intelligence émotionnelle ou le quotient émotionnel. L'intelligence émotionnelle (également connue sous le nom d'IE) décrit la capacité d'une personne à reconnaître les émotions, à comprendre leur effet puissant et à utiliser ces informations pour guider la pensée et le comportement. Étant donné que l'IE vous aide à mieux vous comprendre - et à mieux comprendre les autres - un QE élevé augmente vos chances d'atteindre vos objectifs avec succès.
J'écris beaucoup sur la façon d'augmenter votre QE, y compris apprendre à être proactif au lieu de réactif et comment utiliser les émotions pour travailler pour vous plutôt que contre vous. (C'est aussi le sujet de mon prochain livre .)
Je suis récemment tombé sur des conseils d'un de mes collègues et j'ai voulu les partager avec mon public.
Victor Cheng est un consultant en stratégie qui a débuté sa carrière chez McKinsey & Compagnie il y a de nombreuses années. Il est depuis l'auteur plusieurs livres d'affaires, a fait de nombreuses apparitions à la télévision et travaille maintenant de manière indépendante en conseillant les petites entreprises et les sociétés Inc. de calibre 500.
Une partie de la raison du succès de Victor est sa solide compréhension de l'intelligence émotionnelle et de ses avantages.
Voici Victor :
La première façon dont les professionnels avec un QI élevé détruisent leur carrière est d'avoir une faible intelligence émotionnelle (ou « QE » en abrégé).
Le lieu de travail est un lieu où des interactions logiques et émotionnelles ont lieu entre vous et les autres. Les personnes ayant un QI élevé ont tendance à surévaluer l'importance du QI et à sous-estimer le QE.
Si vous vous êtes déjà demandé pourquoi vous êtes plus intelligent que votre patron, alors que vous travaillez pour lui, vous comprendrez peut-être mon point de vue. Autrement dit, de nombreuses entreprises (y compris McKinsey) embauchent pour des postes de niveau d'entrée basés sur le QI, puis promeuvent des personnes basées sur le QE. Vous devez avoir un QI brillant pour être un bon ingénieur, mais pour être un leader d'ingénieurs, votre QE compte plus que votre QI.
Le QI est la capacité intellectuelle de gérer des idées, des connaissances et des pensées.
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Le QE est la capacité à gérer les relations avec les autres.
À McKinsey , la principale raison pour laquelle un nouveau consultant était licencié était généralement due à un faible QE. Cela se produirait lorsqu'un nouveau consultant lisait complètement mal la dynamique interpersonnelle avec un client ou un partenaire - et les offensait.
J'ai mentionné que le conseil (comme c'est le cas dans la plupart de la vie) est une affaire de relations.
Lorsque vous avez l'habitude de faire exploser les relations, il est difficile de réussir.
Lorsque vous n'êtes pas en mesure d'entretenir des relations avec les autres, il est très difficile pour les autres de vous promouvoir.
Lorsque vous avez le QI pour prendre de bonnes décisions intellectuelles et le QE pour nouer des relations avec ceux qui vous entourent, le ciel est la limite.
Aiguisez votre intelligence émotionnelle
Alors, quelle est la première étape pour développer votre QE ?
Répondre:
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Conscience.
Dans chaque conversation, réunion ou e-mail 1:1, la communication se déroule à deux niveaux. Le premier niveau est la logique. Le deuxième niveau est émotionnel ou relationnel.
Si vous n'avez jamais remarqué que les parties logiques d'une réunion, sachez qu'il y a une partie importante de ce qui s'est passé au cours de la réunion que vous ignorez complètement. Réalisez qu'une grande partie de ce qui se passe sur votre lieu de travail et qui n'a pas de sens logique pour vous se produit à cause de ce canal de communication secondaire auquel vous n'êtes peut-être pas habitué.
Lorsque vous regardez un bon film, ce que vous voyez et vivez à l'écran diffère considérablement de ce qui est écrit dans le script. Le script est une transcription littérale des mots prononcés par les acteurs. La performance que vous voyez à l'écran transmet ce que les acteurs moyenne , qui diffère souvent des mots littéraux qu'ils disent.
À Hollywood, ils ont des termes pour décrire cette différence.
Les mots du script sont connus sous le nom de « texte ».
Ce que les acteurs veulent réellement dire émotionnellement, indépendamment de ce qu'ils disent réellement, est connu sous le nom de « sous-texte ».
Quelqu'un avec un QI élevé et un QE élevé est parfaitement conscient à la fois du texte et le sous-texte qu'elle transmet aux autres. Elle est également consciente du texte et du sous-texte véhiculés par les autres. Elle voit le Achevée image de ce qui se passe entre les personnes dans une réunion ou une organisation.
Les personnes intelligentes ont des ennuis lorsqu'elles ne réalisent pas le message qu'elles envoient par inadvertance par sous-texte. Ils deviennent confus parce que le texte qu'ils véhiculent est logiquement correct. (« Pourquoi les autres ont-ils une réaction aussi négative à mon égard ? Pourquoi les gens ne m'aiment-ils pas ? Pourquoi les gens évitent-ils d'essayer de travailler avec moi ? Pourquoi les gens qui ne sont pas aussi intelligents que moi continuent-ils à être promus à ma place ? » )
La réponse est simple :
EQ.
