Juste au moment où vous pensez avoir compris comment gérer avec succès vos employés, tout change. En fait, les dirigeants sont confrontés aux changements les plus rapides de la main-d'œuvre - de la démographie aux attentes, des préférences aux comportements - de l'histoire.
Donc, si vous voulez attirer, engager et retenir les meilleures personnes, vous devez comprendre les tendances des employés et apporter des changements pour répondre à ces forces.
Commencer ici:
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1. Pas une taille unique
Génération, culture, sexe, race, géographie - quelle que soit la façon dont vous la définissez, la diversité au sein de la main-d'œuvre est plus répandue que jamais. Par exemple, dans de nombreuses organisations, jusqu'à cinq générations travaillent actuellement ensemble .
Que faire : Devinez quoi? Plus les employés sont diversifiés, plus leurs besoins sont variés. C'est pourquoi vous devez bien comprendre les préférences des employés, puis créer des avantages sociaux et d'autres programmes de RH pour s'adapter à toutes les tailles et à tous les styles.
2. L'essor de la télécommande
Si vous vous demandez où sont vos collègues en ce moment, voici la réponse : travailler à distance. En fait, le travail à distance a augmenté de 44% au cours des cinq dernières années . Et 80 pour cent des employés américains disent qu'ils refuseraient un emploi qui n'offrait pas des modalités de travail flexibles.
Que faire: Montrez aux travailleurs à distance que vous vous souciez d'eux en les incluant. Comment? Adoptez la technologie pour que tous les employés aient une expérience égale.
3. Gestionnaires non liés
Les organisations peuvent s'efforcer d'aider les gestionnaires à acquérir des compétences techniques, mais la priorité absolue devrait être les compétences générales - innovation, gestion du changement et communication - selon un sondage par Udemy pour les entreprises. C'est parce que les managers sont plus importants que jamais pour tirer le meilleur parti des membres de leur équipe. Et la compétence technique n'aide pas les managers à se motiver.
Que faire : Développer les compétences des managers dans des domaines clés comme la narration, l'écoute et la facilitation du dialogue. Étant donné que les gestionnaires sont trop occupés pour suivre un cours traditionnel, développez un apprentissage en déplacement qui intègre le développement des compétences dans la journée des gestionnaires.
4. L'activisme en marche
La grande majorité des travailleurs américains croire qu'ils ont le droit de s'exprimer , qu'ils soient favorables (84 %) ou défavorables (75 %) à leurs employeurs. Les employés souhaitent s'exprimer sur des questions sociales (telles que les droits LGBTQ, l'égalité des sexes et l'environnement) ou des questions liées au travail (telles que la rémunération, le harcèlement sexuel et la discrimination, ou le traitement des travailleurs).
Que faire : Une fois que vous avez aidé les dirigeants à comprendre qu'un dialogue ouvert est en fait une bonne chose, créez des moyens pour que les employés s'expriment de manière sûre et productive. Développer des forums, tels que des mairies ou des babillards sociaux, pour que les employés s'expriment. Et encouragez la participation et l'action des dirigeants afin que les employés se sentent entendus.
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5. Tout sur l'expérience
Oh-oh, des ennuis. Les dirigeants commencent à craindre que, dans un marché du travail tendu, il soit de plus en plus difficile d'attirer et de retenir des personnes talentueuses. Les organisations se concentrent donc sur l'expérience des employés, définie comme ce que les employés rencontrent, observent et ressentent pendant qu'ils sont au travail. Près de 80 % des cadres dans le monde estiment que l'expérience des employés est importante pour leur organisation.
Que faire : Décidez de l'expérience que votre organisation offre aux employés, puis articulez votre culture et les opportunités pour les employés.
6. Une reconnaissance bien méritée
C'est une évidence : la reconnaissance des employés joue un rôle essentiel dans l'amélioration de l'engagement. Cependant, les organisations ne parviennent pas à fournir le crédit dont les employés ont besoin. Quarante-cinq pour cent des employés disent qu'ils n'ont pas été reconnus au cours des six derniers mois.
Que faire : Les meilleures personnes pour offrir une reconnaissance significative ? Les gestionnaires, bien sûr. Créez des outils et des conseils pour montrer aux managers pourquoi la reconnaissance est importante, et suggérez une variété de façons de féliciter et d'encourager leurs subordonnés directs.
7. Quête de communauté
Dans un monde sous pression, les employés attendent plus de leur organisation qu'un chèque de paie. En fait, selon revue de Harvard business , les employés valorisent de plus en plus la communauté. « La communauté concerne les gens : se sentir respecté, aimé et reconnu par les autres », écrivent les auteurs. « Cela stimule notre sentiment de connexion et d'appartenance. »
Que faire : Les dirigeants sont les mieux placés pour créer un sentiment de communauté pour les employés. Oui, créer une communauté demande des efforts - même repenser votre rôle - mais les résultats sont significatifs.
Vous voulez en savoir plus sur les tendances et leur impact sur des domaines tels que la formation et la communication ? Vérifier cette infographie .
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