Après qu'Uyi Omorogbe a publié sa première vidéo virale TikTok en avril 2020, il dit que sa marque de vêtements, NEZ , épuisé de son inventaire minimaliste d'inspiration africaine moins de 72 heures plus tard. La vidéo compte désormais 6,5 millions de vues et Omorogbe, 23 ans, compte 3,3 millions d'abonnés sur la plate-forme de médias sociaux basée sur la vidéo.
Omorogbe attribue le succès viral de NASO au timing. Au lieu d'essayer de vendre un produit dès le départ, il s'est concentré sur l'engagement avec son public cible d'abord, attendant de présenter sa marque après avoir créé une communauté. Il dit que sur TikTok, 'vos consommateurs peuvent en fait avoir un aperçu du fondateur de l'entreprise et avoir ce lien plus viscéral et honnête avec la marque'.
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Faire rire les gens.
Dans sa première vidéo virale, « Faire chier mes parents africains, partie 1 » L'objectif d'Omorogbe était de séduire les Américains de première génération âgés de 16 à 35 ans. La vidéo, qui montrait le jeune fondateur chantant une chanson punk rock à son père, et la confusion qui en a résulté chez son père, a permis de mettre en valeur la personnalité d'Omorogbe et de le rendre accessible à son public cible. Le choc générationnel de la vidéo faisait allusion à l'histoire de la marque NASO, qui relie l'éducation occidentale d'Omorogbe à l'éducation nigériane de son père.
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Omorogbe manquait de capital pour les publicités Facebook et Instagram, mais l'utilisation de TikTok a évité ce problème. 'Je me suis contenté de l'intention de créer quelque chose que les gens veulent partager', dit Omorogbe. 'Et si les gens en rient, ils s'engagent à aimer et à commenter , en supposant que l'algorithme est déterminé par le taux d'engagement.'
Le site de TikTok confirme l'intuition d'Omorogbe sur ce qui donne une tendance à une vidéo. Les interactions des utilisateurs (j'aime, commentaires et partages) et les données vidéo (légendes, sons et hashtags) affectent ce que les utilisateurs voient sur la page d'accueil, connue sous le nom de page « pour vous ». Le contenu doit engager les téléspectateurs pour devenir viral.
Ari Lightman, professeur de médias numériques et de marketing à la Tepper School of Business de l'Université Carnegie Mellon, dit que sur TikTok, l'humour et le sarcasme font vendre. Mais il prévient de ne pas en faire trop : l'humour peut se retourner contre lui si l'entreprise ne comprend pas vraiment le sujet, le public ou la plate-forme sociale. Son conseil : embauchez des jeunes de 22 ou 23 ans et mettez-les en charge de votre engagement créatif et social.
Soyez transparent.
Les ventes de l'entreprise de bijoux de Mimi Shou ont augmenté de 380% après avoir partagé un TikTok sur sa cessation d'emploi et l'échec d'une nouvelle entreprise.
Shou, une femme de 26 ans à New York, a commencé sur TikTok avec un compte personnel et n'avait pas l'intention à l'origine de la promouvoir entreprise de bijoux éponyme . Elle compte désormais plus de 40 000 abonnés. Dans ses vidéos, elle se moque d'elle-même, notamment en ce qui concerne son mode de vie de célibataire et, dans un premier temps, le manque de succès de sa marque de bijoux, dit-elle. Son premier TikTok viral a utilisé des hashtags comme « petite entreprise », « pour votre page » et « fille patronne », mais plutôt que de montrer une histoire inspirante, elle a présenté son flop commercial.
Son flop s'est rapidement transformé en une montée en flèche des ventes car elle a vendu son inventaire, puis a vendu à nouveau son inventaire de précommande. 'Les gens sont vraiment liés à mon TikTok viral, car il y a beaucoup d'autres personnes qui ont été licenciées et/ou ont quitté leur emploi pour lancer une entreprise', dit-elle. «Parfois, une certaine transparence et honnêteté peuvent être vraiment réconfortantes pendant ces périodes. J'essaie donc d'offrir cela dans tous les aspects de mes vidéos, y compris ma vie amoureuse et ma vie de famille.'
Soyez subtil.
Selon les suggestions de ses employés du lycée, Marissa Tilley, 31 ans, a lancé un TikTok pour son entreprise, Dame Noir Cravate , un magasin de vêtements situé à Andover, dans le Massachusetts, qui vend également sur son site Web de commerce électronique. Tilley dit qu'elle a commencé à utiliser l'application elle-même pour comprendre les tendances et les sons pertinents. «Je suivais ce que faisaient les autres personnes de notre industrie pour voir ce qui fonctionnait, ce qui ne fonctionnait pas. Je cherchais des hashtags comme « robe de bal » ou « robe de soirée », dit-elle.
Puis elle est devenue virale, atteignant 6,9 millions de vues sur une vidéo qui n'a pris que peu de temps et d'énergie à créer , une course pour habiller un mannequin. 'Nous ne vendions pas vraiment quoi que ce soit, nous faisions juste la course, nous amusions', dit-elle. Non seulement la vidéo a agi comme une nouveauté, puisque les téléspectateurs dans la section des commentaires ont noté qu'ils n'avaient jamais vu quelqu'un changer de mannequin, mais Lady Black Tie a posé une question : 'À votre avis, qui va gagner ?' , selon Tilley.
Lightman dit que la première étape de votre stratégie TikTok doit être de passer du temps sur la plate-forme. « Si un média est destiné à divertir et à éduquer, les messages publicitaires manifestes ne fonctionnent pas », dit-il. « Des messages publicitaires subtils peuvent fonctionner très efficacement en renforçant la sensibilisation de la communauté. »
Shou suit une stratégie similaire et ne fait pas réellement la promotion de ses produits. Au lieu de cela, elle renvoie au site de son entreprise dans sa biographie et porte ses bijoux dans ses vidéos, ce qui amène les gens à commenter en demandant où ils peuvent acheter son look. 'Je ne pense pas que les influenceurs aient eu une bonne presse sur la pandémie en général', dit-elle. 'Je pense donc que les gens sont beaucoup plus sensibles ces jours-ci à savoir qui essaie de leur vendre quoi, et ils veulent vraiment penser qu'ils prennent leurs propres décisions.' Sur les 46% des personnes qui ont répondu à un sondage à la caisse de Mimi Shou, dit-elle, 83% indiquent avoir entendu parler de la marque via TikTok.
