Avec à peu près la moitié de tous les abonnés mobiles américains utilisant des smartphones , Facebook est très concentré sur la diffusion d'annonces aux utilisateurs mobiles. Cela est évident lorsque vous voyez que les revenus de Facebook ont augmenté au troisième trimestre en raison de la publicité mobile.
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'Il y a plus de 12 millions de petites entreprises qui utilisent Facebook, et si vous faites les bases de la mise à jour de votre page, c'est une présence visuelle riche et peu coûteuse sur mobile sans avoir besoin d'un site Web mobile', explique Matt Idema, directeur du produit de monétisation. marketing pour Facebook, qui se concentre sur les petites entreprises et leur utilisation des pages Facebook. Idema conseille à toutes les entreprises de remplir leur profil avec l'emplacement, le téléphone et les heures d'ouverture ainsi qu'une photo de couverture attrayante. Au-delà du profil de base, il existe quatre façons simples d'atteindre les clients sur mobile.
1. Publications promues
En utilisant les publications sponsorisées , vous, en tant que propriétaire de page, pouvez prendre une publication que vous avez déjà créée et payer pour vous assurer qu'elle est vue par les fans existants ainsi que par les amis des fans. Idema ajoute: 'Vous pouvez cibler les publications de la page en fonction du sexe, de l'âge, de la géographie et d'autres facteurs, et vous devez promouvoir la publication afin que le plus grand nombre de personnes possible la voie.' Un exemple pourrait être une photo d'un article en vente ou une photo de nourriture que vous avez publiée sur votre page Facebook que vous faites ensuite la promotion. Il n'y a pas de distinction entre ordinateur et mobile dans les publications sponsorisées : vos fans voient la publication sur l'appareil qu'ils utilisent à ce moment-là.
2. Offres Facebook
Une autre unité de marketing simple est Offres Facebook , qui permet les coupons, les remises et les offres. Les offres peuvent être utilisées en magasin, en ligne ou avoir une option pour les deux. Les clients peuvent imprimer une offre ou la montrer à un employé via un téléphone mobile, ou l'offre peut être utilisée sur un site Web via un code. Micah Gaudio, stratège social mobile de Via les médias numériques , a utilisé avec succès des offres pour son client Yogourt glacé SweetFrog . « Nous avons en moyenne un taux d'échange de 2,9 % sur les offres Facebook, et certains magasins ont signalé plus de 10 000 échanges en personne. » Facebook propose plusieurs études de cas d'entreprises qui utilisent avec succès les offres. La promotion d'offres peut augmenter votre portée. Un propriétaire de page peut limiter le nombre d'offres partagées par jour, ou rendre le nombre illimité.
Une fois qu'un fan réclame l'offre, elle est montrée à ses amis dans son fil d'actualité, fournissant une augmentation virale de l'exposition. Gaudio a utilisé des offres pour amener les fans vers un onglet personnalisé sur la page Facebook où ils sont encouragés à partager leur numéro de téléphone portable pour avoir une chance de gagner un yaourt gratuit. Ces utilisateurs convertissent à un pourcentage encore plus élevé une fois acquis de cette manière.
3. Publicités Facebook
« La majorité des petites entreprises utilisent l'interface Web en libre-service pour les publicités », explique Idema. Facebook a rendu plus facile la diffusion d'annonces dans le fil d'actualité principal, ce qui les fait également fonctionner sur mobile. Vous pouvez utiliser des publicités pour acquérir des « J'aime » pour une page ou pour promouvoir du contenu, ce qui est très similaire à la promotion d'un article. Les annonces ont de nombreuses options de ciblage, permettant aux propriétaires de pages d'atteindre un segment d'audience spécifique.
Pour les utilisateurs plus techniques, Facebook propose une Éditeur de puissance pour faire un ciblage très fin pour les utilisateurs mobiles. « Si vous souhaitez cibler directement les utilisateurs mobiles, vous devez le télécharger, vous y plonger, apprendre à l'utiliser », déclare Jason Keath, PDG de la société de marketing et de formation sur les réseaux sociaux. SocialFrais . « Le Power Editor vous permet de cibler les codes postaux locaux, les modèles de téléphone, etc. Envisagez de cibler les personnes qui n'ont pas encore aimé votre page pour les amener à le faire, puis contactez-les via des publications sponsorisées ou des offres - cela peut être rentable.' Keath a également offert un sérieux conseil de puissance. Si votre entreprise a une liste de diffusion existante, vous pouvez télécharger cette liste sur Facebook via Power Editor, et elle ciblera vos abonnés par e-mail existants avec des publicités.
4. Histoires sponsorisées
Les histoires sponsorisées sont un autre type de bloc d'annonces, dans lequel l'interaction d'un utilisateur avec une page (l'aimer, commenter une publication, s'enregistrer) devient un élément promu dans les fils d'actualité de son ami. 'En sélectionnant Sponsored Stories, les petites entreprises obtiendront des publicités de fil d'actualité sur ordinateur et mobile.' Une option de ciblage est destinée aux personnes qui ont utilisé Facebook sur mobile, ce qui ne garantit pas qu'elles verront votre annonce sur mobile, mais aide à limiter votre audience à ceux qui sont des utilisateurs mobiles.
Atteindre les clients via mobile est devenu beaucoup plus facile ces derniers mois, et la plupart des entreprises peuvent le faire sans plonger dans des fonctionnalités avancées ou des paramètres d'alimentation.
Faites-nous savoir si vous avez réussi avec ces techniques et d'autres dans les commentaires ci-dessous.
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