Au cours des 10 derniers mois, les organisations du monde entier ont dû faire face à une question importante : comment mieux diriger nos employés à l'ère de la pandémie ?
J'ai parlé avec d'innombrables cadres supérieurs pour tirer parti de leurs meilleures stratégies de leadership. Par exemple, assurez-vous de :
- Promouvoir de bonnes habitudes de travail à distance, comme encourager les congés et adopter un horaire asynchrone.
Construisez l'inclusion dans votre programme de leadership et assurez-vous que votre bassin à haut potentiel est diversifié.
Faire preuve d'empathie et favoriser la sécurité psychologique en équipe.
Bien que ces exemples montrent un bon leadership en période d'incertitude, nous ne pouvons pas négliger l'autre côté de la médaille : les pratiques et les comportements de leadership qui peuvent avoir un effet négatif sur votre personnel, rendant les périodes tendues et stressantes insupportables.
À cette fin, voici sept habitudes de gestion négatives auxquelles prêter attention :
1. Négliger la croissance de carrière des employés
Selon un nouvelle étude à partir de la plate-forme de planification en ligne Doodle, 49% des employés n'ont pas l'impression de recevoir suffisamment de formation, de coaching ou de mentorat pour faire avancer leur carrière. En plus de cela, 50% des employés ont déclaré que leur carrière était au point mort ou même régressé. Les organisations doivent placer le mentorat et le développement de carrière au premier plan de leur stratégie d'entreprise, de leur mission, de leurs valeurs et de leur culture.
2. Manque de respect envers les employés
Dans un récent sondage mené par ResumeLab sur ce qui fait de quelqu'un un mauvais manager, il a été constaté qu'un nombre alarmant de 72 % de la population interrogée était traité de manière grossière ou irrespectueuse par un mauvais patron et que 90 % n'aimaient pas ce genre de traitement. De plus, près de 70 % des personnes interrogées ont été critiquées devant leurs pairs et 83 % d'entre elles se sont senties mal à l'aise. Enfin, et peut-être le pire de tous, 42 % des patrons toxiques ont blâmé les autres pour leurs échecs, ce que 84 % des employés jugent injuste.
3. Traiter les gens comme des abeilles ouvrières
De nombreux travailleurs en temps de crise sont obligés de servir les souhaits d'une hiérarchie descendante et stressée afin d'améliorer les résultats et de rendre les actionnaires heureux. Il y a généralement peu de considération pour le bonheur ou le bien-être des employés, ce qui est le contraire de ce que vous voulez de nos jours. Par conséquent, la vie personnelle ou familiale des gens est sacrifiée pour le travail parce que le surmenage est courant. En conséquence, vous rencontrerez des niveaux élevés de stress, d'épuisement professionnel et, en fin de compte, de roulement du personnel.
4. Ne pas donner la priorité aux gens
Alors que de nombreux cadres RH ont réduit les avantages sociaux et les salaires, d'autres hauts dirigeants avec qui j'ai parlé adoptent une approche alternative en réponse à la pandémie en continuant d'investir dans leur personnel. Parce que lorsque vous prenez soin de vos employés, ils prendront soin de vos clients. Et le reste s'alignera.
5. Incapacité à bien communiquer
Dans mon travail de coaching de dirigeants, les problèmes de communication sont courants. Trop, pas assez, de mauvais messages sont envoyés. Quelle que soit sa forme, une mauvaise communication peut affecter le moral au travail, désengager vos employés et mécontenter vos clients. Quoi qu'il en soit, une chose doit être claire : la communication, qu'elle soit interpersonnelle ou organisationnelle, est une nécessité pour réussir.
6. Commander au lieu d'influencer
Les dirigeants doivent se rappeler que le leadership n'est pas dicter, commander ou imposer. C'est être au service des autres - les employés d'abord, les clients ensuite. L'influence signifie donner aux autres les moyens d'atteindre leurs objectifs, faire ressortir le meilleur des gens, faire passer leurs besoins avant les vôtres (en tant que leader) et les aider à se développer. Les comportements qui mènent à l'influence renvoient au caractère. Il est qui vous êtes, pas ce que vous faites. C'est un choix, pas un processus prescrit ou une liste de choses à faire.
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7. Manque d'intégrité dans la prise de décision
Lorsque des décisions douteuses pour un gain financier ou un avantage personnel sont prises, les employés le savent. Et s'ils le savent, vous avez déjà perdu la bataille du respect. Mais si vous donnez l'exemple et faites preuve d'intégrité dans votre prise de décision, cela en dit long sur vous, la personne. Ce que vous êtes en tant que personne par rapport aux autres déterminera en fin de compte votre niveau de réussite.
