Nos émotions influencent pratiquement toutes les décisions que nous prenons.
D'un côté, c'est une très bonne chose. Au lieu de mener une existence robotique, nos sentiments et émotions nous motivent et nous inspirent. Le problème, c'est quand nous devenons victimes de ces émotions. Parfois, nous laissons tous des sentiments et des humeurs temporaires régir la façon dont nous prenons des décisions, même lorsque cela conduit à des actions que nous regrettons plus tard.
Étant donné que la plupart des émotions que vous ressentez se produisent presque instinctivement, vous ne pouvez pas contrôler ce que vous ressentez à un moment donné. Mais vous pouvez contrôler comment vous réagir à ces sentiments - en vous concentrant sur vos pensées.
Dans mon nouveau livre, EQ appliqué : le guide du monde réel de l'intelligence émotionnelle , Je compare votre capacité à diriger vos pensées vers un ensemble de commandes sur un lecteur multimédia. Tout comme ces commandes peuvent vous aider à tirer le meilleur parti d'un film ou d'une chanson, ces méthodes vous aideront à gérer vos réactions émotionnelles.
Les voici, sept stratégies spécifiques pour aider à gérer les émotions :
1. Pause
Lorsque vous appuyez sur pause, vous prenez le temps de vous arrêter et de réfléchir avant de parler ou d'agir. Cela peut vous empêcher de dire ou de faire quelque chose que vous regretterez plus tard, comme envoyer un e-mail en colère ou publier quelque chose de regrettable sur les réseaux sociaux.
Comment l'utiliser: Si vous sentez que vos émotions deviennent incontrôlables, faites une pause. Si possible, faites une petite promenade. Une fois que vous avez eu la chance de vous calmer, revenez et décidez comment vous voulez aller de l'avant.
2. Contrôle du volume
Avez-vous déjà remarqué que lorsque vous parlez avec quelqu'un, l'autre personne répond généralement exactement du même style ou du même ton que vous ? Si vous êtes calme et rationnel, ils vous répondront de la même manière. Criez ou criez, et ils feront de même.
Voici où votre contrôle du volume entre en jeu : si vous avez besoin d'avoir une conversation chargée d'émotion, parlez d'une manière calme et sereine.
Comment l'utiliser: Si une discussion commence à s'envenimer, concentrez vos efforts sur « la rappeler » en adoucissant votre ton ou en baissant votre voix. Vous serez surpris de la façon dont votre partenaire suit votre exemple.
3. Muet
Si une interaction avec une autre personne devient émotionnelle et que quitter la situation n'est pas une option, vous devrez peut-être vous mettre en mode « Muet ». En d'autres termes, arrêtez de parler.
Frapper Muet est utile car, souvent, partager votre point de vue lorsque votre partenaire est émotif n'aidera pas la situation. La meilleure chose à faire est de laisser l'autre personne exprimer ses sentiments.
Comment l'utiliser: Respirez profondément et rappelez-vous que votre humeur et celle de votre partenaire de communication sont temporaires. Rappelez-vous qu'une grande partie de ce qu'ils disent à ce stade peut être extrême ou exagéré ; résister à l'envie de répondre en nature.
Dans de nombreux cas, une fois que la personne a tout laissé sortir, elle se calmera. Pendant que vous restez en sourdine, assurez-vous de...
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4. Enregistrer
L'enregistrement est une écoute concentrée, dans le but d'en savoir plus sur le point de vue d'une autre personne. Vous n'essayez pas de savoir comment répondre ; au lieu de cela, vous écoutez pour comprendre.
Grâce à une écoute attentive, vous voyez souvent des choses que vous n'aviez pas vues auparavant et pouvez même découvrir des malentendus fondamentaux dont vous ignoriez l'existence.
Comment l'utiliser: Lorsque vous vous accordez avec l'autre personne, ne jugez pas et ne donnez pas de conseils. Au lieu de cela, concentrez-vous sur la façon dont l'autre personne vous voit, comment elle se voit et comment elle voit la situation.
5. Rembobinage
Les discussions chargées d'émotion sont souvent enracinées dans des problèmes profondément enracinés. Si on les laisse seuls, ces problèmes continueront de surgir.
C'est pourquoi vous ne pouvez pas simplement essayer d'oublier la situation. Utilisez plutôt le rembobinage pour revenir sur le sujet plus tard, une fois que tout le monde a eu la chance de se calmer.
Comment l'utiliser: Réfléchissez bien où, quand et comment réintroduire le sujet.
Par exemple, s'ouvrir avec des excuses, une expression de remerciement ou en reconnaissant où vous et votre partenaire de communication êtes d'accord peut amener l'autre personne à baisser sa garde et à devenir plus ouverte à tout ce que vous avez à dire.
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6. Avance rapide
Avancer rapidement jusqu'à la fin peut ruiner un film, mais c'est extrêmement utile pour gérer vos émotions. Après avoir fait une pause, reculez et avancez rapidement pour réfléchir aux conséquences de vos actions, à court et à long terme.
Comment l'utiliser: Oubliez ce que vous ressentez sur le moment. Posez-vous la question : comment cette décision vous affectera-t-elle dans un mois ? Une année? Cinq ans?
Cela peut vous aider à penser clairement, à voir la situation dans son ensemble et à prendre de meilleures décisions.
7. Ralenti
Les émotions « négatives » comme la colère, la frustration, la peur et la tristesse peuvent s'avérer nocives si elles ne sont pas contrôlées. Mais ces mêmes émotions peuvent être utiles, si vous apprenez à les exploiter efficacement.
Tout comme mettre un film ou une chanson au ralenti peut vous aider à voir des détails que vous n'avez jamais remarqués, ralentir pour analyser vos émotions négatives peut vous aider à comprendre les raisons sous-jacentes de vos sentiments et vous conduire à des solutions potentielles.
Comment l'utiliser: La prochaine fois que vous serez confronté à des sentiments négatifs ou à une mauvaise humeur, ralentissez et demandez-vous pourquoi vous vous sentez ainsi. Pouvez-vous agir pour changer une situation ou une circonstance et améliorer les choses ? Ou, pouvez-vous demander de l'aide à quelqu'un ?
Répondre à ces questions peut vous aider à contrôler vos sentiments au lieu de les laisser vous contrôler.
Nous sommes des créatures émotionnelles. Ce n'est pas une mauvaise chose, tant que nous savons comment gérer nos sentiments et nos humeurs de manière positive.
La clé n'est pas de retirer les émotions de l'équation, mais plutôt de trouver un équilibre. Il s'agit d'apprendre à harmoniser la pensée rationnelle avec les émotions profondes, en équilibrant le « cerveau » avec le « cœur ».
De cette façon, vous serez sûr de faire fonctionner les émotions pour vous plutôt que contre vous.
