L'influence, c'est le pouvoir. Peu importe qui vous êtes, où vous travaillez ou quels sont vos objectifs professionnels, avoir plus d'influence sur le lieu de travail est essentiel pour réussir. Gagner de l'influence sur une équipe peut vous aider à travailler ensemble plus efficacement. Gagner de l'influence dans un poste de supervision peut vous rendre plus respecté et apprécié. Gagner de l'influence lors d'une réunion peut rendre votre voix plus susceptible d'être entendue et reconnue.
L'influence a d'innombrables avantages, mais acquérir cette influence, comme l'apprentissage d'une compétence, demande du temps et des efforts. Heureusement, il existe de nombreuses stratégies que vous pouvez utiliser pour cultiver cette caractéristique.
1. Construisez la confiance avec vos collègues. L'influence s'exerce le plus souvent et le plus facilement par la confiance. Ce n'est que lorsqu'un collègue vous fait confiance qu'il sera ouvert à votre influence. Si vous êtes à un poste plus élevé dans la hiérarchie de l'entreprise, il est possible de transmettre une demande ou d'assigner une tâche qui doit être effectuée par votre employé, mais une véritable influence suggère une composante de libre arbitre. Si vous avez assigné la même tâche mais que vous n'aviez pas d'autorité supérieure, votre employé vous écouterait-il toujours et penserait-il que la tâche est nécessaire pour l'exécuter ?
Cette hypothèse n'est peut-être pas pertinente pour votre situation, mais quelle que soit votre position par rapport aux positions de vos collègues, si vous voulez une relation de travail saine et influente, vous allez devoir cultiver la confiance. La façon la plus simple de le faire est d'être ouvert et honnête, quoi qu'il arrive. Exprimez vos opinions, divulguez vos appréhensions et ne gardez pas de secrets. C'est aussi simple que ça.
2. Cultivez la fiabilité par la cohérence. L'incohérence est le moyen le plus rapide de ruiner votre réputation. La cohérence, en revanche, est lente mais sûre - si vous exécutez vos tâches efficacement et à temps, jour après jour, les gens finiront par se fier à vous. Il en va de même lorsque vous exécutez un style de leadership cohérent, que vous définissez des attentes cohérentes avec vos employés et que vous récompensez de manière cohérente le bon travail. Les gens en viendront à se fier à votre comportement et s'attendront à ce que vous soyez un interprète constant.
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Cette cohérence est vitale pour renforcer l'influence. Sinon, vous aurez un air d'imprévisibilité et les gens ne sauront pas s'il faut faire confiance ou contester vos suggestions. Si vous êtes constamment motivé par les mêmes principes, les gens auront confiance que vos idées sont solides et fiables en tant qu'extension, et cela permettra d'obtenir plus facilement les gens de votre côté. La cohérence est particulièrement importante lorsque vous êtes dans une position inférieure, car elle démontre un degré de dévouement.
3. Soyez assertif, pas agressif. S'affirmer est le seul moyen de faire remarquer vos idées, surtout lorsque vous êtes en concurrence avec d'autres pour la visibilité, comme lors d'une réunion. Cependant, il y a une différence entre s'affirmer et être agressif. Vous devrez présenter vos pensées et vos idées avec un degré élevé de confiance, en indiquant vos convictions, mais tout degré de confiance excessif pourrait être confondu avec une arrogance inutile, ce qui compromettrait votre autorité perçue. Avancez prudemment, surtout lorsque vous n'êtes pas familier avec votre auditoire ou si vous présentez vos réflexions sur un domaine en dehors de votre expertise.
Cette affirmation de soi doit s'étendre en tant que qualité générale à toutes vos interactions, que vous vous adressiez à des employés au-dessus, au-dessous ou à votre niveau, et quel que soit le format de la conversation. S'affirmer, tant que vous croyez vraiment en ce que vous dites, est un moyen de cultiver une réputation d'autorité et de gagner la capacité d'influencer vos pairs et vos employés.
4. Soyez flexible. La flexibilité est également importante. Bien que cela puisse sembler entrer en conflit avec le besoin de s'affirmer – après tout, il est difficile de s'affirmer pleinement si vous êtes prêt à changer d'opinion – être trop strict ou catégorique dans vos croyances jouera contre vous. Dans ce cas, les gens en viendront à vous voir comme un monolithe têtu, immobile, incapable de croire en quelqu'un d'autre que vous-même. Cela peut diminuer le respect que les gens ont pour vous et compromettre votre influence globale.
Au lieu de cela, travaillez activement pour montrer votre flexibilité tout en restant ferme sur vos croyances. Les négociations et les compromis sont souvent les meilleurs moyens d'y parvenir. Restez rigide dans vos croyances lorsque quelqu'un vous contredit, mais travaillez avec eux pour trouver une solution mutuellement acceptable. Lorsque les gens pensent que vous êtes flexible, ils seront plus enclins à vous écouter, même s'ils sont eux-mêmes têtus.
5. Soyez personnel. Un peu de personnalité va un long chemin, surtout lorsque vous essayez de développer votre influence sur le lieu de travail. Ceci est particulièrement important lorsque vous occupez un poste plus élevé, en tant que patron ou superviseur. Si vous vous isolez ou essayez de renforcer votre autorité perçue en vous distanciant des autres, cela pourrait ne servir qu'à vous aliéner et à vous mettre dans une position où vous êtes perçu avec méfiance ou même ressentiment.
Au lieu de cela, faites tout votre possible pour avoir des échanges personnels avec vos employés et collègues de travail. Vous n'avez pas besoin de nouer des amitiés, mais il n'y a aucune raison pour que vous ne puissiez pas vous connaître. Les relations de travail personnelles sont importantes pour cultiver l'esprit d'équipe, et si les gens vous voient comme une autre personne dans l'équipe, ils seront plus réceptifs lorsque vous divulguez vos idées ou opinions. La clé ici est de paraître imparfait, accessible et humain.
6. Concentrez-vous sur les actions plutôt que sur les arguments. Il est inutile d'essayer de créer de l'influence à travers les mots. Même un leader avec une diction parfaite et une formation en stratégie rhétorique ne peut espérer gagner l'influence de ses pairs par des discours et des arguments seuls. Si vous voulez développer votre influence sur le lieu de travail, vous devez parler à travers vos actions, ou à tout le moins avoir les actions et l'historique pour étayer tout ce que vous dites.
Une partie de cela entre en jeu lorsque vous créez de la cohérence. Travailler dur de manière constante et obtenir constamment de bons résultats montre aux gens que vous êtes capable de marcher. Démontrer vos idées à travers des exemples réels est la prochaine étape de ce processus. Au lieu de discuter de la façon dont votre structure fonctionnera en théorie, mettez-la à l'épreuve. Montrer au lieu de dire.
7. Écoutez les autres. Enfin, rappelez-vous que l'influence est une voie à double sens. Plus vous croyez aux gens qui vous entourent et incorporez leurs idées dans votre vision, plus ils croiront en vos idées et les intégreront dans leurs habitudes de travail. Si vous voulez construire ce genre de relation avec vos collègues et employés, vous devez d'abord écouter. Écoutez l'opinion de chacun et encouragez les gens à s'exprimer, surtout s'ils n'expriment pas souvent leurs opinions. Prenez le temps de respecter et de reconnaître l'opinion de tout le monde, et faites savoir aux gens que vous les appréciez.
Cela crée une atmosphère de confiance mutuelle, de respect mutuel et de travail d'équipe mutuel. Si vous êtes le fer de lance de l'initiative de créer cet environnement, ils vous considéreront comme un leader et vos opinions seront naturellement entendues, reconnues et respectées.
L'influence est un atout extraordinaire dans le monde professionnel, mais n'oubliez pas que votre objectif ici devrait être de devenir plus respecté sur le lieu de travail, et non d'augmenter la probabilité d'amener les autres à faire votre demande. L'un est un voyage respectable vers une plus grande importance et productivité, tandis que l'autre est simplement un voyage de pouvoir machiavélique.
