L'une des choses que les grands gestionnaires font bien est de découvrir les talents et les forces uniques de chaque employé.
Après tout, lorsque vous savez ce qui motive vos employés à partir du cou, comment chaque personne pense, se sent et se comporte naturellement, vous pouvez mieux concevoir les rôles de travail autour de ces points forts.
Parfois, un membre de l'équipe peut ne pas être pleinement conscient de ce qu'il fait naturellement le mieux, ou de la manière d'utiliser ses capacités naturelles pour accomplir au mieux le travail qui lui est confié.
C'est à ce moment qu'un bon manager ayant une compréhension approfondie des dons naturels d'un membre de l'équipe viendra à ses côtés et l'aidera à trouver de nouvelles façons d'utiliser ses forces au travail.
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Un bon conseil pour les gestionnaires inquiets de perdre leurs employés.
Admettons que ce qu'un manager fait exceptionnellement bien n'est peut-être même pas une tache sur l'écran radar d'un autre manager. Si vos employés perdent leur concentration, sont désengagés ou s'ennuient au travail, il est du devoir de chaque responsable d'acquérir de nouvelles connaissances et de nouvelles idées sur ce que vous pouvez faire pour améliorer et retenir ces précieux employés - aujourd'hui - pas après qu'ils se soient déconnectés émotionnellement et cessé de s'en soucier.
L'une des meilleures approches pour réengager les employés désengagés et les dynamiser comme jamais auparavant consiste à mener des « entretiens de maintien ». L'idée est basée sur des conversations honnêtes dans les deux sens où chaque partie peut écouter, poser des questions et accepter de donner suite aux idées et aux plans d'action.
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L'entretien de séjour renforce la confiance dans les dirigeants, car vous dites essentiellement à votre précieux membre de l'équipe : « Hé, j'aimerais avoir une idée de ce qui fonctionne et ne fonctionne pas pour vous, et apprendre comment utiliser au mieux vos talents naturels ».
En d'autres termes, ce qu'un manager dit vraiment dans ce cas, c'est : « Hé, j'ai vraiment besoin d'apprendre à mieux vous connaître. » Quel employé ne veut pas de ça ?
Posez 5 questions aux employés
Gallup récemment publié un article pour aider les managers à comprendre les talents naturels que leurs employés apportent à la table. Leur cadre des « cinq indices sur le talent » aide les gestionnaires à avoir des conversations significatives pour « mieux façonner les rôles et les responsabilités afin d'adapter les meilleures chances de réussite aux individus ». Il y a cinq questions qu'un manager doit se poser :
1. Que savez-vous que vous pouvez bien faire mais que vous n'avez pas encore fait ?
2. Quels types d'activités terminez-vous et pensez-vous : « J'ai hâte de recommencer » ? Ou que faites-vous - à l'intérieur ou à l'extérieur du travail - lorsque vous vous amusez vraiment ?
3. Qu'avez-vous bien fait pour que vous n'ayez pas besoin de quelqu'un pour vous expliquer comment faire ?
4. Qu'est-ce que d'autres personnes vous ont dit que vous étiez doué pour faire ?
5. Quelles activités faites-vous lorsque vous n'êtes pas conscient du temps qui passe ?
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Selon Gallup , les réponses des « employés » à ces questions et les conversations qui en résultent devraient être le fondement des efforts de tout gestionnaire exceptionnel pour dynamiser et habiliter les gens à mieux performer en faisant ce qu'ils font naturellement le mieux chaque jour. »
