Nous avons tous appris à devenir à l'aise et dans une certaine mesure, complaisants, dans une circonstance donnée. Cela n'est nulle part plus répandu que sur le lieu de travail. Sans le vouloir, les dirigeants tombent souvent dans une forme de statu quo de gestion et le plus triste est que beaucoup d'entre eux ne savent pas que cela s'est produit. C'est confortable, certes, mais ce n'est pas une excellente façon de diriger, surtout en ces temps hyper-concurrentiels. Les dirigeants doivent apprendre à identifier les problèmes, découvrir la meilleure façon de mettre en œuvre des solutions et de conduire le changement dans votre entreprise .
Cela m'a toujours fasciné qu'en regardant quelque chose sous un angle différent, on découvre de nouvelles questions, possibilités et choix. J'aime prendre des photos qui fournissent un exemple simple pour expliquer cela. Sans l'appareil photo, vous regardez une scène et voyez un sujet, un premier plan et un arrière-plan. Mais lorsque vous voyez la même chose dans le viseur, l'image change. Lorsque vous changez d'objectif, disons d'un téléobjectif à un objectif grand angle, vous voyez des images totalement différentes, même si vous regardez la même chose.
Comment pouvez-vous appliquer cela au bureau? Comment vous permettez-vous de voir une nouvelle perspective?
Pensez à la boîte d'urgence que nous voyons toujours et qui dit : « En cas d'urgence, brisez la vitre ». C'est la métaphore à laquelle vous devriez penser lorsque vous commencez à réfléchir à votre rôle et à la façon dont vous pouvez efficacement conduire le changement dans votre entreprise.
Les dirigeants peuvent appliquer cela à leur stratégie de leadership au quotidien. En tant que conseiller, je coache les dirigeants pour qu'ils deviennent plus engagés afin qu'ils puissent voir les choses au sein de leur entreprise sous un angle nouveau et différent. Voici 3 conseils que je recommande pour apprendre rapidement comment faire cela.
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1. Faites le tour de votre entreprise
Disons que vous êtes la personne qui dirige l'entreprise et que vous êtes fier de la façon dont vous gérez les opérations quotidiennes de votre entreprise. Êtes-vous trop proche de la situation pour voir des choses qui n'ont pas de sens ? Parfois, des personnes qui font le même travail depuis quelques années passent à côté de choses qui se cachent à la vue de tous. Le statu quo s'installe, qui est l'ennemi juré du changement.
Comment pouvez-vous devenir plus conscient que ce comportement vous arrive ?
Je suggère de sortir du bureau et de parler à autant d'employés que possible. Travailleurs débutants, spécialistes du marketing, contremaîtres d'atelier - autant que vous le pouvez. Découvrez auprès d'eux ce qu'ils aiment, n'aiment pas, ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas et leurs suggestions d'amélioration. Vous serez étonné du nombre et de la nature des points qu'ils soulèvent, et si vous êtes comme moi, vous trouverez que c'est une activité très énergisante à laquelle participer.
2. Développez votre liste
Vous avez accumulé un vaste ensemble d'observations, de faits, de problèmes, d'opportunités et d'autres informations importantes. Et si vous avez bien fait cette première étape, c'est beaucoup d'informations à traiter. Vous devez organiser ces informations dans des compartiments logiques afin d'éliminer les doublons et d'affiner les messages.
Partagez cette liste avec votre équipe afin qu'elle comprenne que vous êtes à la fois sérieux et engagé dans ce processus et que vous avez choisi de l'y impliquer. Passez du temps avec eux pour leur expliquer comment vous avez obtenu ces informations et engagez-les pour voir si ces découvertes résonnent avec eux.
Il est maintenant temps de prioriser la liste, en particulier dans un monde de contraintes où le temps est de loin la ressource la plus rare. Un moyen efficace d'y parvenir est d'utiliser ces trois critères :
- Ce qui produit le meilleur rapport qualité-prix
- Combien de temps faudra-t-il pour mettre en œuvre
- Quelles ressources sont nécessaires
Travailler avec votre équipe sur ce processus devrait produire un plan d'action solide.
3. Mettre en œuvre le plan
C'est la partie qui compte et vous devez vraiment bien faire les choses. Communiquez à vos employés dans l'entreprise que vous les avez écoutés, que vous avez pris leurs commentaires au sérieux et que vous vous êtes engagé à les appliquer. Assurez-vous que les dirigeants responsables des trois initiatives rendent compte chaque semaine de leurs progrès et abordent les problèmes qui pourraient survenir. Alors que vous continuez à être plus visible dans l'entreprise, demandez aux gens s'ils sont au courant de ces changements et s'ils pensent que cela fonctionne.
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Un élément important de ce processus est que vous commenciez à réaliser que vos employés sont un atout énorme, pas simplement un coût d'exploitation. Vous verrez rapidement que cela deviendra un processus vertueux avec un nombre de plus en plus important de vos employés proposant des idées, se portant volontaires pour des projets et s'engageant davantage.
Bien que vous ne soyez probablement pas confronté à une urgence, briser la vitre est un moyen infaillible de créer un engagement, de générer de l'enthousiasme, de motiver l'implication et d'obtenir de meilleurs résultats.
