Principal La Vie De Démarrage Voici quand il est approprié d'envoyer des enregistrements vocaux à votre équipe au lieu de textes - et quand vous devriez les éviter complètement

Voici quand il est approprié d'envoyer des enregistrements vocaux à votre équipe au lieu de textes - et quand vous devriez les éviter complètement

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Nous sommes presque en 2020 et la technologie joue un rôle très important dans notre façon de communiquer. Cela est bien sûr vrai à la fois en tant que consommateurs et en tant qu'entrepreneurs. Bien que la communication soit bien sûr au cœur de l'entreprise, elle peut également devenir votre plus gros problème si elle n'est pas effectuée de manière efficace. Les appels téléphoniques, par exemple, sauf s'ils sont programmés, peuvent être une perte de temps réel et sont pour la plupart inutiles à l'ère de la communication numérique.

La messagerie vocale, c'est-à-dire envoyer à quelqu'un un enregistrement de votre voix, par opposition à l'envoi d'un message texte ordinaire, peut être utile le cas échéant, mais peut également être incroyablement ennuyeuse et intrusive si elle est mal utilisée ou trop souvent.

Alors, quand est-il efficace d'utiliser la voix et quand c'est ennuyeux ?

Tout d'abord, comme toujours, pensez à votre public.

Il s'agit d'une règle empirique très générale et elle s'applique à tous les niveaux de communication et au-delà. Quoi que vous fassiez maintenant, quelle que soit la manière dont vous êtes sur le point de communiquer, pensez à la personne à l'autre bout du fil.

Si la personne, par exemple, est en réunion, peut-être que lui envoyer 10 messages l'un après l'autre n'est pas une bonne idée ? Pensez à la façon dont cela est ensuite reçu de leur côté. Il y a de fortes chances qu'ils aient activé les notifications de leur côté, peut-être même le son. Un message, une notification peuvent être ignorés et cette personne peut poursuivre sa réunion. dix? Pas tellement.

Les messages vocaux nécessitent que la personne écoute, ce qui signifie qu'elle doit arrêter sa réunion pour s'engager. Un simple « Êtes-vous au milieu de quelque chose ou est-ce que vous pouvez envoyer une note vocale ? » suffirait.

Pensez toujours au public.

Donnez-vous la priorité à votre temps par rapport au mien ?

À un niveau plus profond, lorsque vous m'appelez à l'improviste, et encore une fois, nous parlons dans un contexte commercial, sans vous parler, maman, vous dites essentiellement 'Je veux parler maintenant et je me fiche de quoi tu fais parce que je veux parler maintenant, alors arrête et réponds.

Les notes vocales ne sont pas différentes. Je ne peux pas simplement le lire et choisir de l'ignorer ou de m'engager. Oui, je peux ignorer complètement le message ou l'appel, mais à mon avis, c'est à la fois impoli de ma part et pas très responsable car cela pourrait être quelque chose d'important que j'ai réellement besoin de savoir en temps opportun.

Si vous envoyez un SMS, je peux lire votre message en finissant l'article que j'écrivais et choisir de répondre après. Si vous envoyez une note vocale ou un appel, je dois arrêter ce que je fais pour écouter ou répondre. Alors oui, vous donnez essentiellement la priorité à votre temps par rapport au mien et ce n'est pas ok. Ne volez pas le temps des autres, communiquez comme si c'était presque 2020 et soyez prévenant.

Est-ce une conversation informelle ou quelque chose qui requiert toute mon attention ?

Maintenant, pour être clair, j'ai l'air d'être anti-messages vocaux. Quiconque m'a déjà parlé sur WhatsApp sait que ce n'est pas le cas. Si le scénario spécifique dans lequel je me trouve est approprié et que la conversation nécessite que vous entendiez mon ton, les messages vocaux peuvent être très efficaces.

Le point important ici est que, comme la plupart des choses, les messages vocaux peuvent être excellents s'ils sont utilisés de manière appropriée et sans abus.

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Si vous voulez dire bonjour à quelqu'un ou lui dire que vous pensez à lui, un texte d'une phrase peut faire l'affaire, pas besoin d'envoyer une note vocale pour cela.

En général, tout cela est très simple et devrait relever du bon sens, ce qui, comme nous le savons tous, n'est pas très courant aujourd'hui.

Lorsque vous choisissez votre forme de communication, ne tenez pas seulement compte de vos besoins et de votre confort, pensez également à la personne avec qui vous communiquez. Est-ce si difficile ?

De plus, si vous pensez en ce moment, « Wow, toutes ces règles, ce type a besoin de se détendre un peu », eh bien, vous avez probablement raison, mais lorsque vous recevez beaucoup de messages tout au long de la journée (ce que nous faisons tous.) et cela affecte votre productivité, la façon dont nous communiquons doit être discutée.