Au cours des dernières années deux hommes très spéciaux dans ma vie sont morts. Ils ne faisaient pas partie de la famille, je ne les voyais pas souvent et ils avaient vécu une vie longue et fructueuse. Mais quand ils sont partis, il m'a soudain semblé que le monde manquait quelque chose de grand. Et d'autres ressentaient cela aussi.
Les deux funérailles n'étaient que des places debout. Les membres de la famille ont fait des éloges qui vous briseraient le cœur - la vie de ces hommes a fait une grande impression sur les gens autour d'eux. Dans les deux cas, j'ai regardé autour de moi et je me suis dit, Je veux que mes funérailles soient comme ça .
Elloyd et Kenneth avaient été des entrepreneurs accomplis et plus tard des investisseurs providentiels. Le premier a fondé une société de traitement de transactions financières qui rivalise aujourd'hui avec les plus grands noms de la banque, alors qu'elle ne compte qu'environ 130 salariés. Et ce dernier a passé une grande partie de sa vie en tant que cadre international pour plusieurs grandes entreprises avant de créer sa propre entreprise et de la vendre à prix d'or à sa retraite.
Alors qu'est-ce que ces deux hommes ont fait exactement pour avoir un si grand impact sur tant de gens ? Dans les affaires et dans la vie, ils savaient comment traiter avec les gens. Voici ce qu'ils ont fait et ce que vous pouvez également faire :
S'intéresser à ce qui se passe dans la vie des autres . Il y a quelque chose d'attachant dans une âme curieuse. Que savez-vous de la vie de vos associés et employés? Vous n'avez pas besoin d'être indiscret, mais exprimer un véritable intérêt pour ce qui se passe en dehors du travail avec les gens peut grandement contribuer au niveau d'influence que vous avez avec eux.
Ecoute vraiment . Quand avez-vous passé du temps à parler pour la dernière fois avec quelqu'un qui était pleinement présent ? La technologie s'y oppose souvent. Si vous voulez impressionner quelqu'un, faites taire votre téléphone et cachez-le.
Kathy Leutner et Sidney Crosby
Soyez authentique . J'ai récemment rencontré un entrepreneur qui avait tout mis en place mais qui était malhonnête. Rien n'aurait pu me décourager plus vite. Avant de mourir, Kenneth a écrit une missive relatant une grande partie de sa vie et l'une de ses filles l'a lu lors de ses funérailles. Sa franchise posthume était émouvante et reflétait la façon dont il interagissait avec les gens au cours de sa vie. Il était authentique et tout le monde le savait, donc ça le distinguait.
Donner le bon exemple . Lors des funérailles d'Elloyd, une de ses filles a lu un e-mail qu'elle avait reçu d'un employé qui ne l'avait jamais rencontré (car il était alors à la retraite). Dans l'e-mail, l'employée a déclaré qu'elle pouvait dire à la façon dont ses enfants dirigeaient l'entreprise et traitaient leurs employés qu'il devait être un très bon homme pour les élever comme il l'a fait.
Soyez heureux . Cela semble si simple mais la gaieté est une qualité qui échappe à beaucoup. Après avoir pris sa retraite, Kenneth et sa femme regardaient de vieilles émissions de télévision tout en déjeunant. Son rire fréquent (et fort) était contagieux. Et l'une des filles d'Elloyd, une de mes amies de longue date et maintenant responsable des ventes pour l'entreprise qu'il a créée, a adopté l'attitude positive de son père, ce que tous ceux qui travaillent maintenant avec elle apprécient.
Soyez généreux avec votre argent et votre temps . Elloyd et Kenneth ont tous deux généreusement fait des dons à des causes méritoires et à d'autres entrepreneurs avec du financement et du mentorat. Bien que l'accompagnement d'une entreprise naissante vers le succès puisse prendre du temps, c'est un investissement dont on se souviendra longtemps. J'entends constamment des fondateurs exprimer leur gratitude avec effusion aux mentors qui les ont dirigés lorsqu'ils en avaient le plus besoin.
Lève-toi pour ce en quoi tu crois . Kenneth n'avait aucun scrupule à demander à une table voisine du country club d'arrêter de jurer avec ses filles à portée de voix. Et Elloyd croyait de tout cœur au rêve américain, convaincu qu'avec un travail acharné, une bonne idée et un encadrement solide, n'importe qui pouvait réussir.
En même temps, je pense à plusieurs personnes qui m'ont laissé une impression durable pour leur mauvais comportement : un patron que j'ai eu au début de ma carrière qui n'était jamais disponible pour parler, un ancien voisin qui était un vantard incessant, un ancien petite amie de mon frère qui était éternellement négative.
J'essaie aussi d'apprendre d'eux.
