Tu le sais. Je sais cela. Netflix le sait.
À présent, Netflix en rit - même s'ils se battent contre cela.
Nous passerons à la partie de rire dans une minute. Nous sommes dans moins d'une semaine dans l'année, mais je dirais que Netflix a jusqu'à présent la meilleure vision d'entreprise sur Twitter en 2020.
Mais d'abord, le 'ça'. Je parle de la pratique répandue, pas tout à fait tout à fait légitime, de partager des comptes Netflix.
Une famille obtient un compte Netflix et les membres du foyer utilisent légalement les identifiants de connexion sur plusieurs appareils.
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Ensuite, peut-être qu'un enfant ira à l'université ou qu'un parent partage le mot de passe Netflix chez un ami.
Ou peut-être que quelqu'un se fâche un peu contre The Man et partage son identifiant et son mot de passe Netflix sur Twitter.
Quoi qu'il arrive, ça arrive. Et soudain, vous avez beaucoup de personnes supplémentaires qui utilisent un seul compte Netflix domestique, bien qu'elles ne vivent pas dans le ménage.
Pendant longtemps, Netflix a juste toléré cette pratique. D'autres abonnements comme HBO l'ont fait aussi.
Le PDG de Netflix, Reed Hastings, l'a qualifié de 'quelque chose auquel vous devez vous habituer' lors d'un appel avec des investisseurs il y a quelques années.
Plus récemment cependant, Netflix a reculé. L'entreprise estime qu'environ 10 % de ses clients ne paient pas réellement, ce qui s'ajoute à environ 135 millions de dollars par an en revenus manqués.
Netflix fait également partie d'un groupe industriel appelé Alliance for Creativity and Entertainment qui s'attaque à ' partage de mot de passe incorrect ' dans le nouvelle annee.
On peut quand même plaisanter. Donc, apparemment, Netflix peut.
Parce que lorsqu'un utilisateur de Twitter en Inde a publié une offre clairement fausse - un ' abonnement Netflix gratuit pendant six mois ' si vous étiez juste l'une des 10 000 premières personnes à appeler un certain numéro de téléphone - Netflix (en fait Netflix Inde) a répondu :
'C'est absolument faux. Si vous voulez Netflix gratuit, veuillez utiliser le compte de quelqu'un d'autre comme nous tous.'
C'est absolument faux. Si vous voulez Netflix gratuit, veuillez utiliser le compte de quelqu'un d'autre comme le reste d'entre nous. https://t.co/PHhwdA3sEI
-- Netflix Inde (@NetflixIndia) 4 janvier 2020
Au moment d'écrire ces lignes, il est à 361 000 likes et 83 000 retweets. C'est assez viral dans mon livre. Et c'est aussi assez drôle.
Comme l'a dit Robert DeNiro dans The Untouchables (non disponible actuellement sur Netflix) : 'Nous rions parce que c'est drôle et nous rions parce que c'est vrai.'
Netflix a un réputation pour un jeu Twitter assez féroce, et il mérite crédit . Il est difficile d'être drôle, pertinent et viral - et aussi cohérent et sûr avec une grande marque.
Ils l'ont fait en 2019 ; ils l'ont fait en 2018 et 2017. Et jusqu'à présent, Netflix le maintient en 2020.
