Un fascinant Étude de l'Université Cornell il y a quelques années ont constaté que les personnes incompétentes ont tendance à surestimer considérablement leurs compétences, et que les personnes vraiment très compétentes ont tendance à sous-estimer leurs performances.
Cela a un certain sens : après tout, si vous êtes incompétent, vous êtes intrinsèquement plus susceptible de ne pas être en mesure de vous auto-évaluer de manière compétente (ou d'évaluer les personnes avec lesquelles vous vous comparez). Comme l'écrivent les chercheurs, « non seulement ils parviennent à des conclusions erronées et font des choix malheureux, mais leur incompétence les prive de la capacité de le réaliser ».
katie pavlich mari brandon darby
Et si vous êtes compétent, vous avez tendance à supposer que les autres fonctionnent à un niveau similaire au vôtre (puisque vous ne pouvez pas imaginer pourquoi ils ne le seraient pas puisque vous êtes souvent neutre quant à votre façon de fonctionner). De plus, une partie de la compétence consiste à être conscient de vos lacunes, ce qui peut rendre difficile de voir clairement que votre travail et vos habitudes de travail sont en fait assez fantastiques.
Cette étude a des implications intéressantes pour les gestionnaires. D'une part, cela renforce l'idée que vousdoitsoyez explicite avec les employés qui ne répondent pas à vos attentes, en particulier sur la gravité du problème et les conséquences possibles. Trop souvent, les managers supposent que les employés doivent savoir quand ils sont en danger d'être licenciés, étant donné tous les avertissements et les discussions sérieuses qui leur sont adressées, et donc les managers ne le précisent pas... et alors les employés sont choqués quand ils se font virer. Les gestionnaires sont déconcertés par cette surprise, puisque les employés auraient dû la voir venir.
Mais en réalité, un employé peu performant n'a peut-être pas compris que les commentaires négatifs qu'il avait reçus étaient importants, surtout s'il avait également entendu des commentaires négatifs de ses précédents patrons mais n'avait pas été licencié et n'a donc pas ne considérez pas les récents pourparlers sérieux comme un signe de danger. Les managers doivent donc s'engager à dire : « Je dois vous avertir que votre travail est en danger si vous ne vous améliorez pas. Ne présumez pas qu'un employé le sait. Si une personne est aussi incompétente que vous le pensez, il y a de fortes chances qu'elle n'en ait aucune idée.
de quelle nationalité est molly qerim
De plus, les managers doivent réfléchir au revers de la médaille : vos meilleurs employés savent-ils à quel point vous les appréciez ? Souvent, les bons employés s'inquiètent et s'inquiètent de savoir si leurs gestionnaires sont satisfaits de leur travail, car leurs gestionnaires ne leur ont pas explicitement dit à quel point ils réussissent. Il y a un énorme avantage à s'assurer que les plus performants sachent que vous les voyez comme des performants - cela a tendance à remonter leur moral, à les impliquer davantage dans votre équipe, à les rendre généralement plus heureux au travail et à générer plus du comportement que vous souhaitez adopter. voir.
