Dans un monde post-#MeToo où les femmes ont recours à des changements d'itinéraires de marche ou à une marche rapide pour éviter de devenir la cible de harcèlement, nous devons être attentifs à nos comportements et à notre langage (y compris le langage corporel), en particulier sur le lieu de travail.
Les commentaires passifs-agressifs ou les attouchements indésirables dans les micro-interactions peuvent créer des tensions et peuvent même avoir un impact sur la productivité des travailleurs stressés.
L'une de ces micro-agressions est l'un des plus anciens commentaires du livre envers les femmes : leur dire de sourire .
À première vue, les commentaires peuvent sembler polis et gentils ; cependant, il y a un double standard flagrant ici : on demande rarement aux hommes de sourire , car ce commentaire s'adresse surtout toujours aux femmes.
À nouvelle enquête ont constaté que 98 % des femmes ont déclaré qu'on leur avait dit de sourire au travail à un moment donné de leur vie, et 15 % ont indiqué que l'événement se produisait chaque semaine, voire plus fréquemment. L'étude, menée par Byte Me, société d'alignement dentaire direct aux consommateurs, a interrogé plus de 500 femmes et a découvert des inégalités dans la façon dont les femmes sont traitées sur le lieu de travail, même par d'autres femmes.
Comment dire à une femme de sourire peut affecter sa performance au travail
Les réponses au fait de se faire dire de sourire sont une gamme d'émotions négatives, de la colère à l'agacement, mais l'événement le plus courant était de se sentir humilié et sous-estimé. Sentiment importun sur le lieu de travail peut provoquer des sentiments de négativité, ce qui peut entraîner une mauvaise performance et même mettre en danger la vie professionnelle de quelqu'un.
Les femmes font face quotidiennement aux conséquences de ce comportement, ce qui les admissions suivantes de l'enquête:
37% des femmes qui déclarent qu'on leur a dit de sourire disent que c'est arrivé le plus récemment sur le lieu de travail
Les titulaires de postes de niveau supérieur et de direction étaient les plus à risque de commentaires sur le sourire, 36 % rapportant cette expérience
Se faire dire de sourire a un impact direct sur le sentiment d'être sous-estimé au travail, surtout lorsque le conseil vient d'une patronne.
De plus, dire à une femme de sourire peut nuire à sa capacité à communiquer et à se présenter directement.
Lorsque les femmes reçoivent l'ordre de sourire (en particulier par leurs supérieurs ou leurs collègues), elles subissent souvent une perte de contrôle de leur propre présentation d'elles-mêmes sur le lieu de travail.
Un nombre important de répondants à l'enquête Byte Me ont déclaré avoir dû ajuster leur langue numérique pour qu'elle soit plus conversationnelle, un processus connu sous le nom d'« adoucissement » de la langue. Cette tactique est employée par :
59 % des cadres supérieurs et cadres
58% des femmes dans la vingtaine
47 % des femmes de 50 ans et plus
Historiquement, la façon dont les femmes se présentent sur le lieu de travail a été un point de discorde depuis des lustres : les femmes ambitieuses ne sont pas considérées comme des leaders : elles sont perçues comme autoritaires ou trop affirmées tandis que les hommes qui affichent les mêmes qualités sont des « fonceurs » ou des candidats très motivés et inspirants pour la haute direction.
En conséquence, les femmes ont adapté leur langage pour qu'il soit moins conflictuel et plus facile à vivre. Comme 70 % des cadres supérieurs et des femmes de haut niveau interrogés ont déclaré vouloir être « bien-aimés » au travail, le désir de paraître moins agressif a le potentiel de dicter le temps qu'une personne consacre à la communication numérique intentionnelle.
Créer l'égalité des chances de réussite
L'expérience partagée anormalement élevée des femmes à qui l'on dit de sourire dans des circonstances inappropriées justifie une discussion plus approfondie sur la façon dont la langue peut avoir un impact sur notre qualité de travail. Au lieu de dire à une femme de sourire, commencez une conversation par un sujet de discussion productif, tel qu'un récent succès d'un client ou une réussite sur le lieu de travail. Avec plus de contrôle sur notre langue, plus la chance de stimuler un environnement de travail positif est grande.
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