Tim Cook dirige l'entreprise la plus précieuse au monde, une entreprise connue pour avoir créé certains des produits les plus innovants des dernières décennies. Il compte plus de 145 000 employés et vaut plus de 2 000 milliards de dollars. Il fabrique et vend certains des appareils les plus emblématiques utilisés par plus de 1,5 milliard de personnes, dont la plupart ressemblent plus à un fan club qu'à des clients.
Jeff Bezos dirige lui-même une assez grande entreprise, et cela a fait de lui la personne la plus riche de la planète. Cette entreprise, Amazon, pourrait avoir plus d'impact sur la vie quotidienne de plus de personnes que toute autre entreprise, jamais. C'est là que nous allons pour tout, du papier toilette aux livres en passant par tout ce qui peut tenir dans une boîte et être livré à votre porte. Il alimente également de nombreux autres services que les gens utilisent tous les jours, comme Netflix et la dernière sensation des médias sociaux, Clubhouse.
Vous pouvez imaginer qu'il en faut beaucoup pour que tous ces trains circulent à l'heure et dans la bonne direction. Voici la chose, cependant. Il n'y a aucun moyen possible pour quelqu'un comme Tim Cook ou Jeff Bezos de s'occuper de toutes les choses qui entrent dans la gestion de leurs entreprises respectives. Il y a juste bien plus qu'un individu ne pourrait faire.
Et pourtant, Cook et Bezos sont les parfaits exemples d'un principe simple qui fait d'eux deux des personnes les plus productives : ils n'essaient même pas. Sérieusement.
Au lieu de cela, ils se concentrent sur ce que j'appelle le principe « vous seul ».
Je sais, c'est un nom étrange pour un principe de leadership. Cette partie n'est même pas importante. Ce qui est important, cependant, c'est l'idée que vous ne devriez faire que ce que vous seul pouvez faire.
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Je n'ai pas inventé ce principe. Je l'ai entendu plusieurs dizaines de fois à différents endroits, mais le fait est que même si cela peut sembler contre-intuitif, c'est en fait si simple. La façon d'en faire plus est d'arrêter d'essayer de tout faire. Sérieusement.
La beauté de ce principe est qu'il a deux avantages. La première est qu'il vous aide à hiérarchiser et à gérer la ressource limitée de temps dont vous disposez chaque jour en vous aidant à vous concentrer sur ce que vous devez absolument faire de votre temps. La seconde est que cela vous encourage à cesser de penser que vous êtes la personne qui devrait faire des choses qui pourraient être faites aussi bien, ou souvent mieux, par quelqu'un d'autre.
En tant que leader, il y a des choses que vous seul pouvez faire. Vous seul pouvez prendre les décisions stratégiques qui déterminent l'orientation de votre entreprise, par exemple. Bezos les qualifie de décisions de « porte à sens unique ». Ce sont des décisions à enjeux élevés qui, une fois que vous les avez prises, vous ne pouvez pas simplement repasser par la porte.
Le fait est que si vous passez votre temps sur d'autres choses - des choses que quelqu'un d'autre pourrait faire - vous n'aurez pas le temps de faire les choses pour lesquelles votre équipe compte sur vous. Cook en est un très bon exemple.
Bien qu'il se concentre intensément sur les moindres détails, il ne s'intéresse pas à la microgestion de choses qui ne sont pas sa force. D'ailleurs, il est bien conscient de ce que sont ses points forts et, plus important encore, de ce qu'ils ne sont pas. Il n'a jamais été connu en tant que concepteur de produits et lorsqu'il a repris Apple, il n'a pas soudainement commencé à visiter le studio de design tous les jours, comme son prédécesseur, Steve Jobs, était connu pour le faire. Il a continué à croire que cette équipe savait ce qu'elle faisait.
Votre travail, en tant que leader, consiste à vous demander si les choses que vous faites sont des choses que vous seul pouvez faire. Ils le sont souvent. Dans ce cas, par tous les moyens, continuez à les faire.
Si ce n'est pas le cas, vous et votre entreprise en bénéficierez dès que vous trouverez quelqu'un d'autre qui peut le faire. Même si vous ne trouvez pas quelqu'un, il arrive souvent que votre entreprise se porte mieux si vous abandonnez le reste, même si cela signifie que cela ne se fera tout simplement pas.
Trouvez les meilleures personnes que vous pouvez pour un travail donné. Ensuite, donnez-leur les ressources, les encouragements et la responsabilité d'être encore meilleurs. Ensuite, concentrez-vous sur les choses que vous seul pouvez faire pour votre entreprise. C'est si simple.
