Principal Innover Nous devons cesser de glorifier l'échec. Voici ce qu'il faut faire à la place

Nous devons cesser de glorifier l'échec. Voici ce qu'il faut faire à la place

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Plus de 50% des startups échouent (et ce nombre va jusqu'à 75% pour les startups financées par le capital-risque). Il en est de même d'environ les trois quarts des transformations d'entreprise , ce qui explique probablement pourquoi la durée de vie moyenne sur le Le S&P 500 continue de se contracter . Ces statistiques racontent une histoire humiliante : peu d'efforts importants réussissent réellement.

Il n'est donc probablement pas surprenant que nous en soyons venus à glorifier l'échec. Nous sommes invités à « échouer rapidement » et nous sommes encouragés lorsque nous le faisons. L'échec, après tout, est une preuve irréfutable que vous avez essayé quelque chose de difficile et que vous en avez payé le prix. Pourtant, l'échec, comme le savent tous ceux qui l'ont vécu, est une chose horrible et douloureuse.

Comme je l'explique dans mon livre Cascades , les grandes transformations sont obtenues non pas en glorifiant l'échec, mais lorsque nous apprenons de nos erreurs et commençons à faire les choses différemment. C'est ainsi que Lou Gerstner a réussi un revirement historique chez IBM, le général Stanley McChrystal a arraché la victoire aux griffes de la défaite en Irak et Gandhi a apporté l'indépendance à l'Inde. Voici comment vous pouvez le faire aussi :

Posez les questions difficiles

Allez à à peu près n'importe quelle conférence sur l'innovation et vous trouverez un expert sur la scène racontant l'histoire d'un géant de l'entreprise, généralement Blockbuster, Kodak ou Xerox, qui a trébuché et a échoué. Il est alors expliqué que ces entreprises étaient dirigées par des gens stupides et stupides qui ne voulaient tout simplement pas voir les signes de perturbation autour d'eux.

Ces histoires ne sont presque jamais vrais et, en fait, devrait être considéré comme ridicule sur leur visage. Il ne faut pas une petite quantité d'intelligence, de dynamisme et d'ambition pour diriger une entreprise importante, alors suggérer que les dirigeants qui gèrent des entreprises très prospères étaient des dopes absolus. La vérité est que les gens intelligents et qui travaillent dur échouent tout le temps.

Une fois que vous réalisez que cela vous oblige à poser des questions difficiles. Pourquoi ces personnes intelligentes qui ont réussi ont-elles échoué ? Pourquoi les dangers n'étaient-ils pas plus évidents ? Quelles forces cachées travaillaient contre eux ? Pourquoi pensaient-ils que les actions qu'ils avaient entreprises, après de nombreuses délibérations, étaient la meilleure des options disponibles ?

jill scott valeur nette 2020

Prenons le cas du Mahatma Gandhi et de son Erreur de calcul himalayenne . En 1919, il organise une série de manifestations pour protester contre les lois injustes adoptées par le Raj britannique. Celles-ci ont été couronnées de succès au début, mais sont rapidement devenues incontrôlables et ont finalement conduit à la massacre d'Amritsar, dans lequel les soldats britanniques ont laissé des centaines de morts et plus d'un millier de blessés.

La plupart des gens auraient simplement conclu que les Britanniques étaient beaucoup trop cruels et brutaux pour être traités pacifiquement. Gandhi, cependant, a recherché l'erreur dans ses propres actions et a appris de ses erreurs. Une décennie plus tard, plutôt que de se lancer dans une révolte massive, il identifié un changement clé cela briserait l'impasse. Aujourd'hui, tant le marche du sel qui en a résulté, et Gandhi lui-même, sont des icônes.

Testez vos hypothèses (à moindre coût)

Si vous voulez lancer un projet dans une organisation typique, la première chose à faire est d'essayer de vous procurer un gros budget. Vous rédigez donc un business plan impressionnant, examinez les feuilles de thé politiques et travaillez vos contacts. Si vous réussissez, vous pouvez constituer un excellent personnel, aligner des partenaires de premier plan et vraiment vous lancer.

Vous ne pouvez pas non plus faire d'erreurs. À moins que votre plan ne soit vraiment à l'épreuve des balles dès la conception (et il ne l'est jamais) ou que vous soyez vraiment chanceux, vous allez faire une grosse gaffe bien financée et bien dotée dont vous devrez vous démener pour vous remettre. À moins que vous ne l'attrapiez tôt ou que vous ayez le poids politique au sein de votre organisation pour obtenir plus d'argent, vous risquez d'échouer.

Considérez maintenant comment Nick Swinmurn a commencé son entreprise. Comme Eric Ries l'a expliqué dans Le Lean Startup , au lieu de dépenser de l'argent dans une étude marketing coûteuse pour voir si les gens achèteraient des chaussures en ligne, il a simplement créé un site bon marché. Lorsqu'il recevait une commande, il se rendait au magasin, achetait la paire au détail et l'expédiait. Il perdait de l'argent à chaque vente.

C'est une façon terrible de gérer une entreprise, mais une excellente façon de tester une hypothèse commerciale. Une fois qu'il a su que les gens étaient prêts à acheter des chaussures en ligne, il a commencé Zappos , qui a rapidement grandi pour dominer le marché de la vente de chaussures en ligne. Il a été vendu à Amazon en 2009, dix ans après le début de Swinmurn, pour 940 millions de dollars.

antonio saxon fils de jean saxon

Construire un réseau

Nous avons tendance à penser que le succès est le résultat d'un travail acharné et de talent. Pourtant, regardez n'importe quelle catégorie et une marque a tendance à dominer. Il existe de nombreux moteurs de recherche, mais un seul Google, tout comme il existe de nombreux fabricants de smartphones, mais un seul Apple. Les deux sont d'excellents produits, mais ils finissent par prendre la grande majorité des bénéfices de leur industrie. Sont-ils vraiment bien meilleurs que leurs concurrents ?

La vérité est, comme Albert-Laszlo Barabasi explique dans La formule , est que la performance est limitée, mais pas le succès. Vous pouvez être meilleur que vos concurrents, mais pas tant que ça. D'un autre côté, il n'y a pas de limites au succès car les réseaux ont tendance à être dominés par un nœud central.

Pour comprendre pourquoi, considérez le cas d'Albert Einstein . Jusqu'au 3 avril 1921, il était un scientifique de premier plan, mais en aucun cas une icône. En fait, une grande partie de sa couverture médiatique était négative. Mais à cette date, il arrive en Amérique avec le leader sioniste Chaïm Weizmann . Les journalistes couvrant l'événement ont confondu les énormes foules là-bas avec Weizmann en tant que fans d'Einstein et l'histoire a fait la première page de tous les grands journaux.

C'est ce qui, avec son brillant et sa personnalité attachante, a catapulté Einstein au statut d'icône. Dans la même veine, Google a lancé son produit sur le réseau informatique de Stanford, très dense en technologies, et Apple a présenté l'iPhone à sa base de fans déjà nombreuse. C'est des réseaux, pas des nœuds , qui conduisent au succès.

Arrêtez de perturber et commencez à résoudre les problèmes

Descendez n'importe quelle allée d'épicerie et il devient clair que les idées ne manquent pas. À tout moment, il existe d'innombrables opportunités d'extensions de gamme, d'expansions dans de nouvelles catégories, de partenariats et d'autres choses. Les cadres passent d'innombrables heures à discuter des avantages et des inconvénients d'idées comme celles-ci.

Pourtant, l'innovation n'est pas une question d'idées, il s'agit de résoudre des problèmes . C'est pourquoi la plupart des idées échouent, car elles n'abordent pas un problème significatif que les gens ont vraiment besoin de résoudre. Personne n'a vraiment besoin d'une saveur différente de céréales, mais Zappos, Google et Apple ont tous répondu à des besoins auxquels les gens se souciaient et qui ont fait toute la différence.

C'est pourquoi les entreprises qui durent ne cherchent pas seulement à résoudre les problèmes des clients d'aujourd'hui, mais aussi relever de grands défis . Ce ne sont pas des propositions de type « parier sur l'entreprise », mais des efforts longs et soutenus qui cherchent à changer fondamentalement le domaine du possible, comme la quête de plus de dix ans de Google pour créer une voiture autonome ou la poursuite générationnelle d'IBM de l'informatique quantique.

La vérité est que vous n'êtes jamais vraiment obligé d'échouer car, si vous pérennisez vos efforts, vous pouvez toujours apprendre de vos erreurs et réessayer. L'échec provient rarement d'un manque d'effort, mais est garanti par une vision myope.