C'est juste devenu public que Steve Whitmire , la voix derrière le personnage bien-aimé de Kermit la grenouille depuis 27 ans, a été licenciée à la fin de l'année dernière. Il n'était que la deuxième personne à exprimer Kermit, après la mort du fondateur des Muppets (et voix originale) Jim Henson.
'Je suis resté silencieux au cours des neuf derniers mois dans l'espoir que la société Disney puisse inverser son cours', a écrit Whitmire dans un récent article de blog.
Dans une interview avec Le New York Times, Whitmire dit qu'il se sent trahi, insistant sur le fait que Disney (qui a acquis les Muppets en 2004 auprès de Jim Henson Company) ' ne lui a donné aucun avertissement ' avant de lui dire qu'il serait remplacé, principalement en raison de son style de communication.
'Ils n'étaient pas à l'aise avec la façon dont j'avais géré le fait de donner des notes à l'un des meilleurs cadres créatifs de la série [Muppets]', a déclaré Whitmire au Fois. 'Personne ne criait et ne criait ou n'utilisait un langage inapproprié ou ne tapait en majuscule', a-t-il déclaré. «C'était strictement que j'envoyais des notes détaillées. Je n'ai pas l'impression d'avoir été irrespectueux en faisant cela.
Mais les dirigeants de Disney ont raconté une histoire différente.
'Le rôle de Kermit la grenouille est emblématique et apprécié des fans et nous prenons très au sérieux notre responsabilité de protéger l'intégrité de ce personnage', a déclaré Debbie McClellan, directrice du Muppets Studio (une division de Disney), qui a également a parlé au Fois. «Nous avons fait part de nos inquiétudes concernant la conduite commerciale inacceptable répétée de Steve sur une période de nombreuses années, et il n'a systématiquement pas répondu aux commentaires. La décision de se séparer était une décision difficile qui a été prise en consultation avec la famille Henson et qui a tout son soutien.
La fille de Jim Henson, Lisa Henson, qui est actuellement présidente de la Jim Henson Company, a ajouté que Whitmire 'a joué un rôle très agressif dans les négociations contractuelles'. Brian Henson, président de la société et fils du défunt fondateur, a également parlé du style de communication combatif de Whitmire, affirmant qu' 'il enverrait des e-mails et des lettres attaquant tout le monde, attaquant l'écriture et attaquant le réalisateur'.
Bien sûr, il n'y a aucun moyen de savoir ce qui s'est réellement passé. Dans de tels cas, il y a souvent beaucoup de reproches à faire aux deux parties. Mais après avoir considéré les deux côtés de l'histoire, il y a des leçons importantes à tirer - et elles ont à voir avec l'intelligence émotionnelle.
Ce que nous pouvons tous apprendre
Intelligence émotionnelle est la capacité d'une personne à identifier les émotions (en elle-même et chez les autres), à reconnaître les effets puissants de ces émotions et à utiliser ces informations pour informer et guider le comportement. En termes simples, c'est la capacité de faire fonctionner les émotions pour vous, plutôt que contre vous.
Employeur ou employé, voici quelques points à retenir de cette triste situation.
1. La perception est la réalité.
Les deux parties conviennent que l'une des principales sources de friction était la rétroaction critique de Whitmire. Bien sûr, sans voir les notes ou les courriels en question, il est impossible de savoir si Whitmire était vraiment belliqueux.
Il se sentait manifestement pleinement justifié dans ses paroles et ses actions. Néanmoins, se pourrait-il qu'il ait sous-estimé l'impact émotionnel de ses critiques sur les autres ?
Bien que la plupart d'entre nous éprouvent la même gamme d'émotions, les mots et les actions qui déclenchent ces émotions diffèrent pour nous en tant qu'individus. Nous pouvons rapidement devenir aveugles à la façon dont notre style de communication est perçu par les autres.
Pour lutter contre cela, il est utile de rechercher le point de vue d'une source extérieure, en particulier lorsque vous êtes impliqué dans une situation émotionnelle au travail. Trouver un mentor ou une personne impartiale peut vous aider à voir la situation dans son ensemble et à ajuster votre communication si nécessaire.
2. Il est possible d'être clair et direct tout en faisant preuve de gentillesse et de tact.
En ce qui concerne les employeurs de Whitmire, la question se pose : dans quelle mesure Disney et le studio Muppets ont-ils clairement communiqué leurs préoccupations, ainsi que les conséquences potentielles ?
À un moment ou à un autre, nous avons tous vécu des séances de rétroaction où notre employeur est si ambigu, ou le message visé si brouillé, qu'il est impossible de retirer quoi que ce soit de valeur.
C'est pourquoi il est impératif que les chefs d'entreprise évitent d'envoyer des messages contradictoires.
Par tous les moyens, des éloges sincères et spécifiques devraient être la base sur laquelle vous construisez votre communication. Mais il faut aussi être clair et direct quand il s'agit de négatif Rétroaction. Dites aux gens non seulement ce qu'ils ont fait de mal, mais aussi comment ils peuvent s'améliorer. Lorsque vous partagez vos préoccupations, donnez-leur la chance de répondre. Soyez ouvert à la possibilité que vous ayez raté quelque chose, ou même que vous ayez contribué d'une manière ou d'une autre à une situation dommageable.
Et s'ils refusent de changer, expliquez clairement les conséquences - il n'y a donc pas de surprise lorsque vous suivez.
Bien fait, cela pourrait aider à empêcher des déclarations comme celle-ci de Whitmire :
quel âge a rachel demita
'C'est le travail de ma vie. La seule chose que j'ai faite toute ma vie d'adulte, et on vient de me l'enlever. Je ne pouvais tout simplement pas comprendre pourquoi nous ne pouvions pas résoudre ce problème.
Je suppose que ce n'est vraiment pas facile d'être vert.
