Principal Innover Pourquoi certaines personnes sont passivement agressives (et comment changer leur comportement)

Pourquoi certaines personnes sont passivement agressives (et comment changer leur comportement)

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L'agression passive est à peu près l'antithèse de la clarté et de la coopération, créant des conflits inutiles et de l'inefficacité. Votre tolérance au bureau devrait donc être mince, voire nulle. Pourtant, il existe plus d'une façon de l'éradiquer, selon les personnes impliquées et les circonstances spécifiques.

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1. Auto-réfléchir.

Les personnes passives-agressives ont du mal à être directes sur ce qu'elles ressentent et pensent, ce qui les oblige à utiliser des moyens de communication plus manipulateurs. Cela dit, même si vous n'avez peut-être rien fait de mal, il est important de vous rappeler qu'ils vous répondent. Demandez-vous s'il existe des moyens simples de modifier votre propre comportement afin que l'individu passif-agressif ne puisse pas « rebondir » sur ce que vous faites.

2. Demandez des éclaircissements.

Une partie de ce qui fait que les personnes passives-agressives continuent à se comporter mal, c'est qu'elles pensent qu'elles s'en tirent avec la manipulation. Mais ils savent généralement que l'agression passive a des connotations négatives et ne veulent pas être étiquetés comme agissant de cette façon. Demandez à l'individu s'il se rend compte qu'il a l'air passif-agressif, ou partagez ce que vous avez observé/entendu et demandez-lui s'il y a autre chose qu'il souhaite partager avec vous. Cela leur permet de savoir qu'ils ne se moquent pas de vous et les décourage de continuer. En même temps, cela offre l'occasion d'une discussion plus approfondie sur leur intention.

3. Aidez-les en tant qu'ami.

Être le copain d'une personne passive-agressive pourrait être la dernière chose que vous avez envie de faire. Mais l'agression passive est généralement liée à un besoin ou à un stress non satisfait. Pensez à ce à quoi la personne est confrontée. Mettez-vous à sa place et essayez d'accomplir des actes de gentillesse qui lui permettront de gagner la confiance nécessaire pour vous dire ce qui se passe réellement.

4. Demandez leur avis.

Les personnes passives-agressives ont souvent recours à leur comportement parce qu'elles ont l'impression de ne pas avoir la possibilité de s'exprimer autrement. Si vous leur demandez carrément ce qu'ils pensent, ils se sentiront plus valorisés et seront plus francs avec vous. Obtenez souvent des commentaires et prenez-les vraiment à cœur.

5. Ignorez-les.

Bien qu'il soit préférable d'établir une relation et de comprendre pourquoi la personne a l'impression de ne pas pouvoir être ouverte avec vous, il y a parfois de plus gros poissons à fouetter que de faire une grosse affaire avec ce qu'elle fait. Faites l'analyse coûts-avantages, et s'ils ne s'arrêtent pas même avec d'autres stratégies, tracez la ligne dans le sable, laissez leur appât derrière vous et mettez votre énergie dans ce qui peut vous faire avancer.