C'est embarrassant à admettre, mais l'autre jour, un client potentiel m'a demandé si j'avais pris le temps d'examiner sa proposition. J'ai répondu: 'Jusqu'à présent, je n'ai eu que le temps de le parcourir. Je l'examinerai en détail ce soir et je vous répondrai demain.
Il s'arrêta. « OK... mais vous réalisez que lire attentivement signifie en fait examiner de près ? »
Oops.
Lorsque vous essayez de faire bonne impression - ou même lorsque vous ne le faites pas - utiliser le mauvais mot peut tout gâcher. (Si vous vous demandez, je n'ai pas eu ce travail.)
Assurons-nous que cela ne vous arrive pas. La liste suivante comprend certains des mots les plus couramment utilisés de manière incorrecte que j'ai décrits dans les articles précédents, et bien d'autres.
Vérifiez-le, puis partagez vos mots « favoris » mal utilisés dans les commentaires.
Affecter et impacter (et effet )
De nombreuses personnes (y compris, jusqu'à récemment, moi) utilisent l'impact alors qu'elles devraient l'utiliser.
Impact ne veut pas dire influencer ; l'impact signifie frapper, heurter ou emballer fermement.
Affecter signifie influencer : « Les investisseurs impatients ont affecté notre date de déploiement. »
Et pour rendre les choses plus confuses, l'effet signifie accomplir quelque chose : « Le conseil a effectué un changement de politique radical. »
Comment utiliser correctement l'effet ou l'affect peut être délicat. Par exemple, un conseil d'administration peut affecter les changements en les influençant et peut effectuer des changements en les mettant directement en œuvre. En bout de ligne, utilisez l'effet si vous y arrivez et affectez si vous avez un impact sur quelque chose que quelqu'un d'autre essaie de faire se produire.
Quant aux noms, l'effet est presque toujours correct : « Le moral des employés a eu un effet négatif sur la productivité. L'affect fait référence à un état émotionnel, donc à moins d'être psychologue, vous avez probablement peu de raisons de l'utiliser.
Alors arrêtez de dire que vous aurez un « impact sur les ventes » ou « un impact sur les résultats ». Utilisez l'effet.
(Et n'hésitez pas à me le rappeler quand je foire ça, parce que je suis sûr que je vais rétrograder.)
Négatif et aversion
Adverse signifie nuisible ou défavorable : « Des conditions de marché défavorables ont entraîné une mauvaise souscription de l'introduction en bourse ». L'aversion fait référence à des sentiments d'aversion ou d'opposition : « J'étais opposé à l'idée de payer 18 $ par action pour une entreprise qui ne génère aucun revenu. »
Mais, bon, n'hésitez pas à avoir une aversion pour les conditions défavorables.
Conseiller et conseils
Mis à part que les deux mots se prononcent différemment (le s dans conseiller ressemble à un z), conseiller est un verbe tandis que conseil est un nom. Les conseils sont ce que vous donnez (que le destinataire soit intéressé ou non par ce cadeau, c'est une tout autre question) lorsque vous conseillez quelqu'un.
Ainsi, « Merci pour le conseil » est incorrect, tandis que « Je vous conseille de ne pas m'ennuyer avec vos conseils à l'avenir » est correct, même s'il est prétentieux.
Si vous rencontrez des problèmes, dites simplement chaque mot à voix haute et vous saurez instantanément ce qui a du sens. Il n'y a aucune chance que vous disiez 'Je vous conseille de...'
Agressif et enthousiaste
Agressif est un adjectif commercial très populaire : force de vente agressive, projections de revenus agressives, déploiement de produit agressif. Mais malheureusement, agressif signifie prêt à attaquer, ou poursuivant des objectifs avec force, peut-être indûment.
Alors, voulez-vous vraiment une force de vente « agressive » ?
Bien sûr, la plupart des gens ont vu l'agressivité utilisée de cette façon depuis si longtemps qu'ils n'y pensent pas négativement. Pour eux, cela signifie simplement être exigeant, axé sur les résultats, motivé, etc., ce qui n'est pas une mauvaise chose.
Mais certaines personnes peuvent ne pas le voir de cette façon. Pensez donc à utiliser des mots comme enthousiaste, enthousiaste, engagé, dévoué ou même (même si cela me fait mal de le dire) passionné.
Amusé et perplexe .
Ce sont deux autres mots qui se ressemblent tellement, ils doivent signifier des choses similaires.
Nan. S'amuser, c'est amener quelqu'un à trouver quelque chose de drôle. Chris Rock est amusant. (En fait, c'est faux. Il est hilarant. Mais vous comprenez.)
Bemuse consiste à embrouiller, confondre ou déconcerter quelqu'un. Andy Kaufman était à la fois amusant et déroutant.
Mais la plupart des gens sont soit drôles, soit déroutants, et la plupart des gens sont soit amusés, soit amusés.
Prix et récompense
Un prix est un prix. Les musiciens remportent des Grammy Awards. Les constructeurs automobiles remportent les prix J.D. Power. Les employés remportent le prix de l'employé du mois. Considérez un prix comme le résultat d'un concours ou d'une compétition.
Une récompense est quelque chose qui est donné en échange d'un effort, d'un accomplissement, d'un travail acharné, d'un mérite, etc. Une commission de vente est une récompense. Un bonus est une récompense. Un voyage gratuit pour décrocher le plus grand nombre de nouveaux clients est une récompense.
Soyez heureux lorsque vos employés remportent des prix industriels ou civiques, et récompensez-les pour le travail acharné et les sacrifices qu'ils font pour aider votre entreprise à se développer.
Entre et parmi
Utilisez entre lorsque vous nommez des éléments séparés et individuels. Prenez « L'équipe décidera entre Mary, Marcia et Steve lorsque nous comblerons le poste de service à la clientèle ouvert. » Mary, Marcia et Steve sont séparés et distincts, donc entre est correct.
Utilisez parmi lorsqu'il y a trois éléments ou plus mais qu'ils ne sont pas nommés séparément. Comme : « L'équipe décidera parmi un certain nombre de candidats lorsque nous poursuivrons le poste de service à la clientèle ouvert. » Qui sont les candidats ? Vous ne les avez pas nommés séparément, donc parmi est correct.
Et nous supposons qu'il y a plus de deux candidats ; sinon vous diriez entre. S'il y a deux candidats, vous pourriez dire : « Je n'arrive pas à me décider entre eux ».
Apporter et prendre
Les deux ont à voir avec les objets que vous déplacez ou transportez. La différence réside dans le point de référence : vous apportez des choses ici et vous les emmenez là-bas. Vous demandez aux gens de vous apporter quelque chose, et vous demandez aux gens d'apporter quelque chose à quelqu'un ou ailleurs.
Chronique et sévère
Lisez les mots « maladie chronique » et vous penserez probablement à une affliction terrible, mais chronique signifie persistante, survenant sur une longue période et difficile à guérir ou à éradiquer. Donc, si vous avez des problèmes chroniques dans votre entrepôt, cela ne signifie pas que la situation est grave, cela signifie simplement que vous avez une sorte de problème en cours que vous n'avez pas pu résoudre.
Si vous manquez votre objectif de revenus de 10 millions de dollars, le manque à gagner est grave. Si vous avez raté votre objectif de revenus de 10 $ par trimestre au cours des trois dernières années, le manque à gagner n'est pas grave, mais il est certainement chronique.
Contraindre et vouloir
Si vous dites que vous vous êtes senti obligé d'accorder une remise à un client, ce n'est vrai que si vous avez été forcé de le faire. Si vous vouliez offrir une remise au client, vous le faisiez par choix.
La différence réside dans la motivation. Contraindre signifie forcer, obliger ou faire pression.
Avez-vous été obligé de prendre un autre apéritif ? Nan. Vous vouliez juste (pas qu'il y ait quelque chose de mal à ça).
Compliment et complément
Compliment signifie dire quelque chose de gentil. Complément signifie ajouté, amélioré, amélioré, complété ou rapproché de la perfection.
Je peux complimenter votre personnel et leur service, mais si vous n'avez pas de poste actuellement disponible, vous disposez d'un effectif complet. Ou votre nouvelle application peut compléter votre site Web.
Pour lequel je peux décider de vous complimenter.
En continu et continuellement
Les deux mots viennent de la racine continue, mais ils signifient des choses très différentes. Continuellement signifie sans fin. Espérons que vos efforts pour développer vos employés soient continus, car vous ne voulez jamais cesser d'améliorer leurs compétences et leur avenir.
Continu se réfère principalement à des choses qui se produisent souvent ou se reproduisent par intermittence. Vous pourriez avoir des désaccords fréquents avec votre co-fondateur, mais à moins que ces discussions ne se terminent jamais (ce qui est peu probable, même si cela peut sembler différent), alors ces désaccords sont continus.
C'est pourquoi vous devez vous concentrer sur l'amélioration continue, mais prévoyez d'avoir des réunions continues avec votre comptable : le premier ne devrait jamais, jamais s'arrêter, et l'autre (heureusement) devrait le faire.
Critère et Critères
Un critère est un principe ou une norme. Si vous avez plusieurs critères, ceux-ci sont appelés critères.
Mais si vous voulez être en sécurité et que vous n'avez qu'un seul problème à considérer, dites simplement standard ou règle ou référence. Ensuite, utilisez des critères pour toutes les fois où plusieurs spécifications ou plusieurs normes sont impliquées.
Discret et discret
Discret signifie minutieux, prudent, faisant preuve d'un bon jugement : « Nous avons fait des enquêtes discrètes pour déterminer si la fondatrice était intéressée à vendre son entreprise.
Discret signifie individuel, séparé ou distinct : « Nous avons analysé les données d'un certain nombre de segments de marché discrets pour déterminer les niveaux de prix globaux. »
Obtenir et illicite
Élicite signifie tirer vers l'extérieur ou amadouer. Pensez à susciter comme la forme d'extrait la plus douce. Si un répondant chanceux au sondage gagne un voyage aux Bahamas, le prix est conçu pour susciter des réponses.
Illicite signifie illégal ou illégal, et même si je suppose que vous pourriez obtenir une réponse sous la menace d'une arme, vous ne devriez probablement pas le faire.
Tous les jours et tous les jours
Chaque jour signifie, oui, chaque jour - chaque jour. Si vous avez mangé un bagel au petit-déjeuner chaque jour cette semaine, vous avez pris un bagel tous les jours.
Tous les jours signifie banal ou normal. Décidez de porter vos « chaussures de tous les jours » et cela signifie que vous avez choisi de porter les chaussures que vous portez normalement. Cela ne signifie pas que vous devez les porter tous les jours ; cela signifie simplement que les porter est un phénomène courant.
Un autre exemple est le long de et le long de : Le long signifie se déplacer dans une direction constante ou une ligne, ou en compagnie d'autres personnes, tandis qu'un long signifie de grande distance ou durée. Vous ne feriez pas la queue, mais vous pourriez faire la queue pendant longtemps, avec un certain nombre d'autres personnes.
Encore quelques exemples : quelque temps et quelque temps , et en tous cas et en tous cas .
En cas de doute, lisez ce que vous écrivez à haute voix. Il est peu probable que vous décidiez 'Est-ce que vous pouvez m'aider de toute façon (dites-le vite) ?' sonne juste. « Y a-t-il (petite pause) un moyen de m'aider ? » Est-ce que.
Évoquer et invoquer
Évoquer, c'est rappeler ; une odeur inhabituelle peut évoquer un souvenir perdu depuis longtemps. Invoquer, c'est invoquer quelque chose : de l'aide, de l'aide ou peut-être une puissance supérieure.
Espérons donc que tous vos efforts de branding et de messagerie suscitent des émotions spécifiques chez les clients potentiels. Mais s'ils ne le font pas, vous pourriez envisager d'invoquer les dieux du commerce pour vous aider dans votre quête de rentabilité.
Ou quelque chose comme ça.
Plus loin et plus loin
Plus loin implique une distance physique : « La Floride est plus loin de New York que le Tennessee. Implique en outre une distance figurative : « Nous ne pouvons pas pousser plus loin notre plan d'affaires.
Donc, comme on dit dans le Sud (et ce « nous » m'a inclus), « Je ne vous fais pas confiance plus loin que je ne peux vous jeter » ou « Je ne vais pas vous faire confiance plus loin ».
Moins et moins
Utilisez moins lorsque vous faites référence à des éléments que vous pouvez compter, comme « moins d'heures » ou « moins de dollars ».
Utilisez « moins » lorsque vous faites référence à des éléments que vous ne pouvez pas (ou n'avez pas essayé de) compter, comme « moins de temps » ou « moins d'argent ».
Drôle et ironique ( et coïncidence)
Drôle est drôle. L'ironie n'est pas forcément drôle. Quand quelque chose est ironique, c'est un résultat qui est à l'opposé de ce qui est attendu. Si je pensais juste à toi et que je te rencontrais à l'épicerie, ce n'est pas ironique. C'est une coïncidence.
Il n'est pas non plus ironique de se rendre à un dîner en portant son plus beau costume et d'être trempé par une tempête de pluie. Ce n'est pas ironique. C'est négliger de vérifier les prévisions météorologiques.
Voici un moyen facile de le regarder. Au lieu d'utiliser l'ironie ou l'ironie, dites simplement sarcastique, ou drôle, ou par coïncidence. Ils sont beaucoup plus sûrs.
Bien et bien
Quiconque a des enfants consomme du bien plus souvent qu'il ne le devrait. Étant donné que les enfants apprennent assez rapidement ce que le bien signifie, « Tu as bien fait, chérie » est beaucoup plus pratique et significatif que « Tu as bien fait, chérie ».
Mais cela ne signifie pas que bon est le bon choix de mot.
Bon est généralement un adjectif qui décrit quelque chose ; si vous avez fait du bon travail, alors vous faites du bon travail. Well est un adverbe qui décrit comment quelque chose a été fait ; vous pouvez bien faire votre travail.
Là où cela devient délicat, c'est lorsque vous décrivez, disons, votre état de santé ou votre état émotionnel. « Je ne me sens pas bien » est grammaticalement correct, même si de nombreuses personnes (y compris moi) disent souvent : « Je ne me sens pas très bien. » D'un autre côté, « je ne me sens pas bien dans la façon dont il m'a traité » est correct ; personne ne dit 'Je ne me sens pas bien dans la façon dont je suis traité.'
Embrouillé? Si vous faites l'éloge d'un employé et faites référence au résultat, dites : « Vous avez fait du bon travail ». Si vous faites référence à la performance de l'employé, dites : « Vous avez incroyablement bien réussi ».
Et pendant que vous y êtes, arrêtez de dire du bien à vos enfants et utilisez bien à la place, car personne - surtout un enfant - ne reçoit jamais trop d'éloges.
c'est à dire. et par exemple. (et alias. )
D'abord les définitions. C'est à dire. signifie « c'est. » Il introduit une explication ou une élaboration. « J'aime m'entraîner, c'est-à-dire exercer une pression sur mes muscles et augmenter mon rythme cardiaque pendant de longues périodes... »
Par exemple. signifie 'par exemple'. « J'aime m'entraîner, par ex. musculation, cardio, stretching, yoga, vélo....'
Alias. signifie 'également connu sous le nom.' 'Charles Arthur Floyd, alias 'Pretty Boy' Floyd...'
C'est à dire. signaux que vous direz essentiellement la même chose, en utilisant simplement des mots différents. Par exemple. signaux que vous êtes sur le point de fournir des exemples. Et alias signaux que vous êtes sur le point de décrire un alias (ou une façon différente, normalement facétieux, de décrire une personne).
Mais il existe un moyen facile de contourner cela. Si vous allez développer, développez simplement. Si vous allez donner des exemples, dites 'par exemple'.
Et oubliez d'utiliser a.k.a. à moins que vous ne soyez dans l'application de la loi.
Si et qu'il s'agisse
Si et si sont souvent interchangeables. Si une condition oui/non est impliquée, alors n'hésitez pas à utiliser soit : « Je me demande si Jim finira le projet à temps ? ou « Je me demande si Jim finira le projet à temps ? » (Si cela semble un peu plus formel dans ce cas, réfléchissez donc à votre public et à la façon dont vous souhaitez être perçu.)
Cela devient plus délicat lorsqu'une condition n'est pas impliquée. « Faites-moi savoir si Marcia a besoin d'un projecteur pour la réunion » n'est pas conditionnel, car vous voulez être informé de toute façon. « Faites-moi savoir si Marcia a besoin d'un projecteur pour la réunion » est conditionnel, car vous ne voulez être informé que si elle en a besoin.
Et toujours utiliser if lorsque vous introduisez une condition. « Si vous atteignez votre objectif mensuel, j'augmenterai votre bonus », c'est correct ; la condition atteint la cible et le bonus est le résultat. « Vous décidez si vous êtes en mesure d'atteindre votre objectif mensuel » n'introduit pas de condition (à moins que vous ne vouliez que l'employé en déduise que votre menace à peine voilée est une condition d'emploi continu).
Impliquer et déduire
Le locuteur ou l'écrivain sous-entend, ce qui veut dire suggérer. L'auditeur ou le lecteur infère, c'est-à-dire déduire, que ce soit correctement ou non.
Je peux donc sous-entendre que vous allez recevoir une augmentation. Et vous pourriez en déduire qu'une augmentation de salaire est imminente. (Mais pas éminent, à moins que l'augmentation ne soit d'une manière ou d'une autre importante et distinguée.)
Assurer et assurer
Celui-ci est facile. Assurer se réfère à l'assurance. Assurer signifie s'assurer.
Donc, si vous promettez qu'une commande sera expédiée à temps, assurez-vous que cela se produit réellement. À moins, bien sûr, que vous prévoyiez d'organiser une indemnisation si le colis est endommagé ou perdu, alors n'hésitez pas à vous assurer.
(Bien qu'il existe des exceptions où l'assurance est utilisée, le geste sûr consiste à utiliser l'assurance lorsque vous ferez tout votre possible pour vous assurer que quelque chose se passe.)
Sans égard et quand même
Indépendamment apparaît dans certains dictionnaires car il est largement utilisé pour signifier «sans égard à» ou «sans égard à», ce qui est également ce que signifie indépendamment.
En théorie, le ir-, qui signifie généralement « pas », rejoint avec indépendamment, ce qui signifie « sans égard à », fait sans égard à » signifie « pas sans égard à », ou plus simplement, « en ce qui concerne ».
Ce qui en fait probablement un mot qui ne veut pas dire ce que vous pensez qu'il signifie.
Alors gardez-vous une syllabe et dites peu importe.
Muet et discutable
Pensez à la sourdine comme au bouton de votre télécommande - cela signifie non-dit ou incapable de parler. Aux États-Unis, le mot discutable fait référence à quelque chose qui n'a aucune importance pratique - un point discutable est un point qui pourrait être hypothétique ou même (halètement !) académique. En anglais britannique, moot peut également signifier discutable ou ouvert au débat.
comment debbie wahlberg est morte
Donc, si vous prévoyiez une introduction en bourse mais que vos ventes ont chuté, l'idée d'entrer en bourse pourrait être discutable. Et si vous décidez de ne plus en parler, vous serez devenu muet sur le sujet.
Nombre et montant
Je les gaffe tout le temps. Utilisez le nombre lorsque vous pouvez compter ce à quoi vous faites référence : 'Le nombre d'abonnés qui se sont désabonnés a augmenté le mois dernier'. La quantité fait référence à une quantité de quelque chose qui ne peut pas être comptée : « La quantité d'alcool consommée lors de notre dernier pique-nique d'entreprise était stupéfiante ».
Bien sûr, cela peut toujours prêter à confusion : « Je ne peux pas croire que le nombre de bières que j'ai bues » est correct, mais c'est aussi le cas : « Je ne peux pas croire la quantité de bière que j'ai bue. » La différence est que vous pouvez compter les bières, mais la bière, surtout si vous étiez trop ivre pour garder une trace, est un total incalculable et fait de la quantité l'utilisation correcte.
Culminer et coup d'oeil
Un pic est le point le plus élevé; les grimpeurs tentent d'atteindre le sommet du mont Everest. Coup d'œil signifie coup d'œil rapide, comme donner aux principaux clients un aperçu d'un nouveau produit avant qu'il ne soit officiellement dévoilé, ce qui, espérons-le, aide les ventes à atteindre un sommet inimaginable.
Parfois, un spécialiste du marketing essaiera de « montrer votre intérêt » ou de « regarder votre intérêt », mais dans ce cas, le mot juste est piquer, ce qui signifie « exciter ». (Pique peut aussi signifier « bouleverser », mais j'espère que ce n'est pas ce que les marketeurs ont l'intention.)
Lire attentivement et parcourir
« Peruse » semble décontracté, mais ne l'est pas. Parcourir signifie examiner en profondeur, ou lire complètement et attentivement. Vous n'avez donc pas lu un appel d'offres de 20 pages en quelques secondes. Si votre intention était d'atteindre les points forts, vous l'avez effleuré. Et vous n'avez pas parcouru les articles dans un magasin. Vous avez navigué.
Tout comme cette liste de mots mal utilisés. Selon toute vraisemblance, vous ne l'avez pas lu. Vous l'avez parcouru.
Et c'est OK.
précède et procéder
Précéder signifie venir avant. Continuer signifie commencer ou continuer. Là où cela devient déroutant, c'est lorsqu'un -ing entre en jeu. « L'annonce de la procédure vous a été présentée par... » semble bien, mais la précédence est correcte puisque l'annonce a été faite avant.
Si cela peut vous aider, pensez à la priorité : tout ce qui a la priorité est plus important et vient donc en premier.
Principe et principal
Un principe est un fondamental : « Notre culture repose sur un ensemble de principes partagés. Principal signifie primaire ou de première importance : « Le principal de notre startup est situé à New York. » (Parfois, vous verrez également le pluriel, principaux, utilisé pour désigner des cadres ou des co-égaux relativement en haut d'un organigramme particulier.)
Le principal peut également faire référence à l'élément le plus important d'un ensemble particulier : « Notre compte principal représente 60 % de nos revenus bruts. »
Le capital peut également faire référence à de l'argent, normalement une somme qui a été empruntée, mais peut être étendu pour faire référence au montant que vous devez, d'où le capital et les intérêts.
Si vous faites référence à des lois, des règles, des lignes directrices, une éthique, etc., utilisez le principe. Si vous faites référence au PDG ou au président (ou à une personne responsable d'un lycée), utilisez principal.
Redondant et répétitif
Lorsque votre patron vous dit deux fois, dans la même conversation, d'arrêter de vous plaindre des heures supplémentaires, il n'est pas redondant. Il se répète.
Redondant signifie plus nécessaire ou utile. (Ce qui pourrait certainement s'appliquer à votre patron.) Redondant signifie également pouvoir être omis sans perte de sens ou de fonction. (Ce qui pourrait également s'appliquer à votre patron.)
À moins que vous ne pensiez qu'entendre la même chose deux fois, c'est trop souvent - ce que vous pourriez certainement, surtout si vous n'aimez pas votre patron - alors il n'est pas redondant. Il ne fait que renforcer son propos.
Calomnie et calomnie
Vous n'aimez pas ce que les gens disent de vous ? Comme la calomnie, la diffamation consiste à faire une fausse déclaration qui nuit à la réputation d'une personne.
La différence réside dans la façon dont cette déclaration est exprimée. Les remarques diffamatoires sont prononcées tandis que les remarques diffamatoires sont écrites et publiées (ce qui signifie que les tweets diffamatoires peuvent être considérés comme diffamatoires et non diffamatoires).
Gardez à l'esprit que ce qui rend une déclaration diffamatoire ou calomnieuse, c'est son inexactitude, pas sa dureté. Peu importe à quel point un tweet est méchant, tant qu'il est factuellement correct, il ne peut pas être diffamatoire. La vérité est une défense absolue contre la diffamation. Vous souhaiterez peut-être qu'un client n'ait pas dit quelque chose de désobligeant à propos de votre entreprise, mais si ce que ce client a dit est vrai, alors vous n'avez aucun recours juridique.
Stationnaire et papeterie
Vous écrivez sur de la papeterie. Vous obtenez de la papeterie professionnelle, comme du papier à en-tête et des enveloppes, imprimée.
Mais cette boîte d'enveloppes n'est pas fixe à moins qu'elle ne bouge - et même alors, elle reste de la papeterie.
La sympathie et empathie
La sympathie, c'est reconnaître les sentiments d'une autre personne. « Je suis désolé pour votre perte » signifie que vous comprenez que l'autre personne est en deuil et que vous voulez reconnaître ce fait.
L'empathie, c'est avoir la capacité de se mettre à la place de l'autre personne et de se rapporter à ce que la personne ressent, du moins en partie parce que vous avez vous-même vécu ces sentiments.
La différence est énorme. La sympathie est passive; l'empathie est active. ( Voici une courte vidéo par Brené Brown qui fait un excellent travail pour décrire la différence et expliquer comment l'empathie alimente la connexion tandis que la sympathie entraîne la déconnexion.)
Connaissez la différence entre la sympathie et l'empathie, vivez la différence et vous ferez une plus grande différence dans la vie des autres.
Systémique et systématique
En cas de doute, systématique est presque toujours le mot juste à utiliser. Systématique signifie arrangé ou exécuté selon un plan, une méthode ou un système. C'est pourquoi vous pouvez adopter une approche systématique de l'amélioration continue, ou faire une évaluation systématique des revenus des clients, ou une évaluation systématique des conditions du marché.
Systémique signifie appartenir ou affecter le système dans son ensemble. Un mauvais moral pourrait être systémique pour votre organisation. Ou les préjugés contre la diversité des employés pourraient être systémiques.
Donc, si votre organisation est confrontée à un problème omniprésent, adoptez une approche systématique pour le traiter - c'est probablement la seule façon de le surmonter.
Puis et que
Se réfère alors en quelque sorte au temps. « Fonctionnons cet accord, puis nous célébrerons ! » Puisque la célébration vient après la vente, alors c'est correct.
Then est aussi souvent utilisé avec if. Pensez en termes de déclarations si-alors : « Si nous n'arrivons pas au bureau à temps, nous ne pourrons pas conclure l'affaire aujourd'hui ».
Que implique une comparaison. « L'arrivée du client A générera des revenus plus élevés que l'arrivée du client B » ou : « Notre équipe de vente est plus engagée à établir des relations avec les clients que la concurrence. »
Ultime et pénultième
Une fois, j'ai reçu un argumentaire d'un professionnel des relations publiques qui disait : « [Acme Industries] fournit l'avant-dernier service à valeur ajoutée pour les professionnels exigeants. »
Comme le dirait Inigo : « Je ne pense pas que cela signifie ce que vous pensez que cela signifie.
Ultime signifie le meilleur, ou final, ou dernier. L'avant-dernier signifie l'avant-dernier ou l'avant-dernier. (Ou, comme dirait un Michel-Ange inspiré des Monty Python, 'l'avant-dernière Cène !')
Mais avant-dernier ne veut pas dire pis-aller. De plus, je ne pense pas que mon amie des relations publiques voulait dire que son client offrait des services de deuxième classe. (Je pense qu'elle a juste pensé que le mot sonnait bien.)
N'oubliez pas non plus que l'utilisation de l'ultimate est lourde de risques hyperboliques. Êtes-vous - ou est-ce que vous fournissez - vraiment le meilleur absolu imaginable ? C'est une norme difficile à respecter.
Utiliser et Utiliser
'Utiliser' semble plus cool et plus sophistiqué... à moins que vous ne l'utilisiez incorrectement.
Utiliser signifie exactement ce que vous pensez que cela signifie. Utiliser signifie rendre quelque chose d'utile, généralement d'une manière qui n'est pas son objectif. Bryan Mills dans Pris utilise un ensemble de compétences très particulières, compétences qu'il a acquises au cours d'une très longue carrière. Dans l'un des films de Bourne, Jason Bourne utilise un magazine enroulé comme une arme. Vous vous attendriez à ce que Bryan utilise ses compétences ; vous ne vous attendriez pas à ce que Jason utilise un magazine pour se défendre (mais encore une fois, vous pourriez, parce que Jason est Jason).
Et c'est pourquoi les clients utilisent vos produits. Ils ne les utilisent pas... à moins qu'ils n'aient trouvé une meilleure façon de les utiliser.
Et maintenant pour les apostrophes redoutées :
C'est et son
C'est la contraction de c'est. Cela signifie qu'il ne possède rien. Si votre chien est stérilisé (la façon dont nous faisons un chien, même contre son gré, sans distinction de sexe), vous ne dites pas : « Son collier est bleu. Vous dites : « Son collier est bleu.
Voici un test facile à appliquer. Chaque fois que vous utilisez une apostrophe, décontractez le mot pour voir comment il sonne. Transformez-le en c'est : « Il fait beau » devient « Il fait beau ».
Cela me semble bien.
Ils sont et leur
Idem avec ceux-ci : ils sont est la contraction car ils sont. Encore une fois, l'apostrophe ne possède rien. Nous allons chez eux, et j'espère bien qu'ils sont à la maison.
Qui est et à qui
« Dont le mot de passe n'a pas été modifié depuis six mois ? » est correct. Utilisez la version non contractuelle de who's, comme « Qui est (la version non contractuelle de who's) le mot de passe n'a pas été modifié depuis six mois ? » et vous semblez un peu idiot.
Tu es et votre
Un de plus. Vous êtes est la contraction de vous êtes. Vos moyens vous appartiennent; l'apostrophe en toi ne possède rien.
Une organisation à but non lucratif locale de ma région a déjà affiché un énorme panneau indiquant « Vous êtes un lieu communautaire ».
Hmm. « Vous êtes un lieu communautaire » ? Non, probablement pas.
C'est maintenant à votre tour : quels mots ajouteriez-vous à la liste ?
