Dans votre excellent entretien avec Gifford Pinchot, il affirme sa conviction que les entreprises peuvent mieux développer de nouveaux produits et services en offrant des incitations à leur personnel interne. Mes 19 années d'expérience dans la gestion des ressources m'amènent à ne pas être d'accord. J'ai vu des entreprises atteindre avec plus de succès leurs objectifs d'innovation et de créativité en embauchant des équipes externes de professionnels.
La théorie de Pinchot fonctionne dans les cas limités où un employé brillant produit un nouveau design surprenant qui transforme toute une industrie. Cependant, si une entreprise sait quelle nouvelle direction elle veut poursuivre, ou de quelle invention ou produit spécifique elle a besoin, elle n'a pas à attendre que la foudre frappe. Faire appel à une équipe professionnelle peut vous faire gagner du temps et de l'argent.
Un groupe extérieur arrive à une entreprise avec un œil neuf et critique. De nombreuses entreprises embauchent des sociétés de conseil - comme la nôtre - pour reconcevoir ou remettre sur le marché un produit qui a échoué. Les étrangers peuvent repérer les faiblesses sous-jacentes parce qu'ils arrivent sans notions préconçues ; ils n'ont aucun investissement émotionnel dans la rationalisation d'un concept raté ou dans la dissimulation de ses défauts. Les intrapreneurs ne sont pas enclins à faire bouger les choses en désapprouvant les conclusions de l'entreprise ou en déclarant qu'il n'y a pas de marché potentiel pour un produit.
S'il y a un avantage à avoir pour encourager l'innovation et développer de nouveaux produits, il doit aller à l'entrepreneur extérieur.
