Le bureau était l'une des comédies les plus réussies de notre époque, et la plupart conviendraient que les personnages uniques ont fait de la série ce qu'elle était. Michael Scott, joué par Steve Carell, était apprécié pour ses compétences en gestion, à la fois bonnes et mauvaises. C'est son cœur qui nous a aidés à tomber amoureux de la série, et il y a de nombreuses leçons de gestion que nous pouvons apprendre du meilleur patron du monde.
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10 leçons inestimables de Michael Scott sur la gestion des personnes
N'oubliez pas que même si parfois Michael Scott a fait de mauvais choix ou fait un mauvais travail en gérant ses employés, sa succursale a toujours les revenus les plus élevés chez Dunder Mifflin. Il a dû faire quelque chose de bien, que lui et ses employés le sachent ou non.
Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des leçons que nous pouvons tirer de lui sur la gestion, ainsi que quelques citations classiques de Michael Scott :
- Ne vous prenez pas trop au sérieux.
Il rendait le travail amusant et il n'avait pas peur de se mettre dans l'embarras. Être strict et ne pas savoir se lâcher était la dernière chose que Michael Scott voulait et le dernier type de culture qu'il voulait créer. Tu te souviens quand il a commencé une soirée dansante au bureau ? Cela peut ne pas fonctionner pour toutes les entreprises en matière de gestion des employés, mais le succès de son équipe l'a permis, et en fait, je pense que cela a aidé son équipe à long terme.
Citation de Michael Scott : Est-ce que je préfère être craint ou aimé ? Facile. Tous les deux. Je veux que les gens aient peur de combien ils m'aiment.
- Restez passionné par votre travail.
Il aimait Dunder Mifflin plus qu'il n'aimait l'argent et tout ce qui était en dehors du bureau. Cette passion s'est manifestée lorsqu'il a géré des gens. C'était clair dans les innombrables heures qu'il a passées, et tout le plaisir qu'il a eu, au bureau. Une telle passion est contagieuse et les employés veulent travailler plus dur s'ils savent que quelqu'un se soucie de quelqu'un.
Citation de Michael Scott : A dit sans un sourire narquois, 'Mo' argent, mo' problèmes.'
- Restez actif et ambitieux dans vos autres passions.
Rappelez-vous quand Michael Scott a commencé à écrire le livre D'une certaine manière je gère ? Ou a écrit sa propre pièce sur la compagnie ? Ou a-t-il pris sur lui de créer la publicité Dunder Mifflin pour la succursale de Scranton ? Il est toujours allé au-delà, et il a gardé ses passions non professionnelles une grande partie de sa vie. En d'autres termes, il n'a pas laissé son travail prendre le dessus. En fin de compte, tous ces projets parallèles se sont en fait bien déroulés, et que les employés le sachent ou non, lui ont valu un peu de respect.
Citation de Michael Scott : Il n'est jamais trop tôt pour la crème glacée.
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- Gardez les réunions intéressantes en ajoutant de la variété.
Vous devez vous rappeler que les réunions doivent toujours être productives (ce que nous n'avons pas toujours vu de Michael Scott), mais ajouter un peu de variété à vos réunions est un excellent moyen de garder les employés engagés - vous ne pouvez pas le nier le personnel de Dunder Mifflin a écouté avec émerveillement lorsqu'ils ont été appelés dans la salle de conférence.
Citation de Michael Scott : Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles un homme porterait une fausse moustache au travail. C'est un fan des scandaleux. Il aime surprendre. Il aime aussi d'autres choses.
- Complimentez et encouragez vos employés.
Le meilleur exemple de cela était lorsque l'art de Pam était dans un spectacle. Elle s'est fâchée contre quelque chose qu'un ami d'Oscar a dit, et Roy n'a été d'aucune aide, mais Michael Scott a changé la donne. Non seulement il est allé au-delà en la soutenant en dehors du travail, mais il lui a fait savoir à quel point il la trouvait bonne (et il le pensait), et il a acheté l'une de ses peintures.
Cela l'a finalement amenée à aller à l'école d'art et à suivre son rêve, ce qui a finalement aidé le bureau. Michael Scott a également montré qu'il croyait en Pam lorsqu'il l'a personnellement transférée au service des ventes. Il a toujours voulu le meilleur pour elle, et je pense qu'il est sûr de dire que Michael Scott et Pam ont eu l'une des meilleures relations de travail au bureau à cause de cela, et ses encouragements l'ont vraiment aidée à réussir.
Citation de Michael Scott : Dans l'un de ses discours les plus encourageants lors de la Booze Cruise, Michael Scott a dit à Jim Halpert : « N'abandonnez jamais, jamais.
- Consacrez beaucoup de temps à la culture d'entreprise.
Il était clair que Michael Scott se souciait de ses employés comme s'ils faisaient partie de sa famille (comme il le disait si souvent). Il n'a peut-être pas toujours agi de manière appropriée ou juste, mais ses intentions étaient là, et c'est donc une leçon si importante. Si vos employés sentent que vous les appréciez en tant qu'employés, ils produiront du bon travail. Plus vos employés sentent qu'ils peuvent s'appuyer les uns sur les autres, mieux c'est.
Citation de Michael Scott : Les personnes avec qui vous travaillez sont, au fond, vos meilleurs amis.
- Mettez la barre haute pour vos employés et pour vous-même.
Clairement et simplement, il n'y avait rien que Michael Scott pensait que son équipe ne pouvait pas accomplir. Il croyait en eux et il ne les laissait pas prendre du retard sur tout ce qui avait trait au travail.
Citation de Michael Scott : La seule fois où j'ai mis la barre bas, c'est pour les limbes.
- Restez confiant dans tout ce que vous faites.
Sur cette même note, il n'y avait rien que Michael Scott pensait qu'il ne pouvait pas faire. Il a eu quelques moments de nervosité, mais dans l'ensemble il est resté confiant en lui-même. Cette confiance l'a aidé à créer sa propre entreprise d'approvisionnement en papier, seulement pour réaliser un gros profit lorsqu'elle a été rachetée par Dunder Mifflin. Cette confiance a aidé son équipe à rester confiante et l'a aidé à prononcer quelques discours édifiants.
Citation de Michael Scott : Les affaires sont un monde de toutous. Et je suis un requin, qui mange des toutous.
- Faites semblant jusqu'à ce que vous le fassiez.
Avouons-le, il y aura de nombreuses fois où vous aurez un problème avec un ou plusieurs de vos employés et vous ne savez pas quoi faire. Qu'il s'agisse de licencier quelqu'un, de dire non aux primes de vacances ou de modifier le régime de soins de santé, vous ne savez peut-être pas comment choisir la bonne ligne de conduite. Michael Scott était le roi d'agir comme s'il savait ce qu'il faisait alors qu'il ne le savait pas, ce qui nous ramène au point de confiance. En tant que manager, cela vous mènera loin.
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Citation de Michael Scott : Et je savais exactement quoi faire. Mais dans un sens beaucoup plus réel, je ne savais pas quoi faire.
dix. Parfois, vous n'obtenez pas la reconnaissance jusqu'à la fin.
N'oubliez pas qu'en tant que manager, tout ce que vous faites est pour le bien de vos employés et de l'entreprise. À l'époque de Michael Scott chez Dunder Mifflin, il est sûr de dire qu'il n'était pas toujours apprécié par ses employés et qu'il était souvent interrogé. Quand il était enfin temps pour lui de partir, il était clair à quel point ses employés le respectaient.
Citation de Jim Halpert : Tu sais ce que je pense qu'on devrait faire ? Je pense que nous devrions juste garder les adieux pour demain au déjeuner. Et puis demain, je pourrai te dire quel grand patron tu es devenu. Le meilleur patron que j'aie jamais eu.
