Facebook L'algorithme de est sans doute l'une des inventions technologiques les plus puissantes des 20 dernières années, dans le sens où il a été en grande partie responsable de monétiser le chemin près de trois milliards de personnes utilisent les médias sociaux. En même temps, et pour certaines des mêmes raisons, c'est l'un des fonctionnalités les plus controversées de toutes les plateformes .
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Dans un message de 5 000 mots qui était publié pour la première fois sur Medium , Nick Clegg, vice-président des affaires mondiales de Facebook, a défendu l'algorithme, affirmant que ce que vous voyez dans le fil d'actualité relève autant de votre propre responsabilité que de celle de Facebook.
« Le « monde » personnalisé de votre fil d'actualité est fortement façonné par vos choix et vos actions », écrit Clegg. C'est vrai, mais il y a bien plus que cela.
Facebook permet aux utilisateurs de passer à une vue « la plus récente » pour voir les publications dans l'ordre chronologique. Le problème est que la plupart des gens n'avaient aucune idée que c'était une option, et le réglage n'est pas facile à trouver.
Maintenant, cependant, Clegg dit que Facebook déploie la possibilité de filtrer ce que vous voyez directement à partir du fil d'actualité :
Depuis quelque temps, il est possible d'afficher votre fil d'actualité de manière chronologique, de sorte que les publications les plus récentes apparaissent en haut. Cela désactive le classement algorithmique, ce qui devrait rassurer ceux qui se méfient des algorithmes de Facebook jouant un rôle dans ce qu'ils voient. Mais cette fonctionnalité n'a pas toujours été facile à trouver. Facebook introduit donc une nouvelle « Barre de filtre de flux » pour faciliter le basculement entre ce flux le plus récent, le flux d'actualités standard et le nouveau flux de favoris.
La société a mis à jour son application Android avec cette fonctionnalité et la déploiera sur iOS 'dans les semaines à venir'.
Bien que je pense que c'est un bon début, je pense que Facebook devrait abandonner complètement l'algorithme et faire du fil d'actualité en temps réel la valeur par défaut. Je suppose que cela pourrait toujours donner aux utilisateurs la possibilité d'afficher les 'faits saillants' tels que déterminés par l'algorithme s'ils le souhaitent, mais cela devrait être au mieux opt-in.
La vérité est, les gens changent rarement l'option par défaut , qu'ils pensent ou non que l'expérience est meilleure. En conséquence, ce qu'une entreprise choisit par défaut a un pouvoir incroyable sur l'expérience utilisateur.
Je pense qu'il est temps d'abandonner l'algorithme ; ça fait bien plus de mal que de bien. Voici pourquoi:
Facebook décide de ce qui est « significatif » pour vous.
Clegg décrit ainsi le but de l'algorithme :
La personne moyenne a des milliers de messages qu'elle pourrait potentiellement voir à un moment donné, donc pour vous aider à trouver le contenu que vous trouverez le plus significatif ou le plus pertinent, nous utilisons un processus appelé classement, qui classe les messages dans votre flux, mettant les choses nous pensons que vous trouverez le plus significatif le plus proche du sommet.
Le problème est que « les choses que nous pensons que vous trouverez les plus significatives » est un concept assez chargé que Clegg glisse principalement. Une partie de ce problème est que si vous « aimez » ou commentez certains types de publications, ou le contenu de certaines personnes, vous verrez probablement plus de ce type de contenu puisque Facebook voit que vous vous y êtes engagé. Cela ne signifie pas nécessairement que c'était « significatif ».
Par exemple, lorsque nous avons eu des enfants pour la première fois, le meilleur conseil qu'on nous a donné lorsque nous avons commencé à leur donner des aliments solides pour bébés était de commencer par les légumes parce qu'une fois que vous leur donnez des poires ou des pommes, ils ne vont jamais manger les pois.
Mais si vous ne les nourrissez que de légumes, ils les mangeront. Cela ne veut pas dire qu'ils les aiment mieux ou qu'ils sont plus significatifs. Cela signifie simplement qu'ils ont faim. Ils ne connaissent même pas les bonnes choses.
Il en est de même sur les réseaux sociaux. Vous vous engagez avec le contenu devant vous.
Facebook dit qu'il défend la liberté d'expression.
L'algorithme de Facebook utilise une collection de signaux pour déterminer le contenu que vous voyez réellement dans votre fil d'actualité. L'effet du classement est qu'il amplifie certains contenus par rapport à d'autres.
Cela semble aller à l'encontre de l'objectif de Facebook de « défendre une définition aussi large que possible de la liberté d'expression ». C'est ainsi que le PDG de l'entreprise, Mark Zuckerberg, l'a décrit lors d'un discours à l'université de Georgetown en 2019 où il a défendu l'engagement de Facebook en faveur de la liberté d'expression. À l'époque, l'entreprise était sous le feu des critiques en raison de la façon dont elle traitait les publicités politiques contenant des informations trompeuses ou fausses.
Je ne prétends pas que n'importe qui devrait pouvoir publier ce qu'il veut sur Facebook. C'est une entreprise privée et elle a tout à fait le droit de modérer le contenu de sa plate-forme comme bon lui semble, malgré pression des régulateurs et des législateurs autrement .
Plus que cela, je ne prétends pas que n'importe qui a le droit d'avoir n'importe quel article sur Facebook lu par n'importe qui. Ce que je veux dire, c'est que si vous dites que vous défendez la liberté d'expression, prendre des décisions sur le contenu que vous amplifiez et, par conséquent, sur les informations que les gens verront, devient compliqué.
Le problème de la désinformation et du contenu qui divise.
La pratique d'amplifier le contenu est peut-être la principale cause des problèmes auxquels Facebook est actuellement confronté. L'entreprise fait l'objet d'un examen minutieux la façon dont il gère la désinformation sur sa plateforme. Il fait également face à des allégations selon lesquelles il favorise certains points de vue politiques et en supprime d'autres, et qu'il favorise la division par l'amplification du contenu incendiaire.
Peut-être encore plus problématique que le fait que Facebook soit le point zéro pour une grande partie de ce contenu est l'allégation par beaucoup qu'il en profite réellement. Clegg, bien sûr, tente de présenter les avantages de Facebook différemment :
Les services personnalisés basés sur les données comme les médias sociaux ont donné aux gens les moyens de s'exprimer et de communiquer avec les autres à une échelle sans précédent.
Je ne peux pas m'empêcher de penser qu'il est fallacieux de prétendre que les avantages de son algorithme de personnalisation l'emportent sur les problèmes - surtout lorsque ces problèmes impliquent un groupe de citoyens armés prenant d'assaut les salles du Congrès, alors qu'ils fait le 6 janvier .
Se débarrasser de l'algorithme profiterait en fait à Facebook dans la mesure où il ne pourrait plus être accusé de profiter de contenus haineux et extrémiste sur sa plateforme. En fin de compte, il semble évident que cette version de Facebook serait meilleure pour tout le monde, y compris Facebook.
