Il y a quelques mois, la plupart des gens n'avaient jamais participé à une vidéoconférence. Maintenant, c'est comme ça que nous faisons à peu près tout. Plus précisément, la plupart d'entre nous faisons tout cela sur Zoom , dont beaucoup de gens n'avaient jamais entendu parler à moins qu'ils ne travaillaient pour une entreprise avec une main-d'œuvre répartie. Réunions d'équipe ? Zoom. Diplôme de maternelle ? Zoom. Fêter l'anniversaire de grand-mère? Zoom.
C'est pourquoi j'ai écrit il y a quelques mois que Zoom était, presque du jour au lendemain, devenu le logiciel le plus important dans le monde des affaires. C'est ainsi que les entreprises qui ont soudainement dû trouver comment gérer des effectifs complètement distants rester en contact avec leur équipe et leurs clients.
Zoom était déjà une option populaire principalement parce qu'il était beaucoup plus facile à utiliser que les autres logiciels de vidéoconférence, et parce qu'il incluait des fonctionnalités utiles telles que le partage d'écran, la discussion en groupe et même la possibilité de partager l'accès au bureau à distance. Ce n'était pas la seule option logicielle, mais c'était facilement la plus polyvalente et la plus accessible pour la plupart des utilisateurs et les gens l'ont rapidement remarqué.
Il en va de même pour les plus grands concurrents de Zoom, qui ont maintenant déclaré une guerre totale à l'entreprise de neuf ans. Surtout Google.
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La semaine dernière, Google a introduit deux fonctionnalités visant directement à voler les clients de Zoom. Le premier était la suppression active du bruit qui fonctionne réellement. Le second, bien plus pratique, résout un ennui bien plus important avec Zoom.
Je passe beaucoup de temps sur Zoom. Cela est vrai depuis un certain temps car j'ai travaillé à distance pendant des années. J'ai vu et participé à de nombreuses présentations d'entreprises et d'équipes au cours de cette période. Le plus gros problème lorsque vous partagez votre écran pour présenter est que vous ne pouvez pas voir vos autres participants. Et, de même, ils ne peuvent pas non plus. Cela signifie que l'un des plus grands avantages des réunions vidéo pour les équipes distantes (connexion en face à face) a soudainement disparu.
Désormais, la mise en page de présentation de Google résout ce problème. Cette fonctionnalité vous permet de voir ce qui est partagé tout en gardant les autres participants de la réunion sur votre écran. Contrairement à Zoom, qui ne montre généralement que la vidéo de quelques participants, Google Meet affiche 16 écrans vidéo.
Cela compte en fait, d'autant plus que la connexion en face à face est quelque chose que les équipes distantes doivent travailler plus fort pour maintenir. Alors même que les entreprises commencent à rouvrir, un grand nombre de travailleurs déclarent qu'ils aimeraient avoir la possibilité de continuer à travailler à distance à temps plein. Garder ces employés connectés et engagés nécessite un effort intentionnel, et c'est un pas dans cette direction.
À tel point que je soupçonne qu'il ne faudra pas longtemps avant que Zoom ajoute quelque chose de similaire. L'entreprise s'est tellement concentrée sur le renforcement de ses fonctionnalités de sécurité et de confidentialité qu'elle n'a pas eu beaucoup de temps pour ajouter quoi que ce soit d'autre. Cela est susceptible de changer à mesure que les concurrents - en particulier Google - continuent d'augmenter la pression. D'ici là, Google Meet a également l'avantage d'être gratuit pour tous ceux qui possèdent un compte Gmail ou G Suite.
