La créativité est louée dans les médias commerciaux, et les experts et les dirigeants insistent souvent et haut et fort sur le fait que l'innovation est essentielle à la réussite des entreprises. Mais lorsque les chercheurs examinent attentivement le comportement de vrais patrons, ils découvrent quelque chose de très différent de cette acclamation universelle pour la créativité.
Plutôt que d'encourager et de promouvoir les créatifs et les non-conformistes, les managers les découragent et les répriment régulièrement, selon de multiples études. (Malheureusement, c'est aussi vrai pour les enseignants.) Les libres penseurs opiniâtres sont une poignée, après tout. Il est beaucoup plus facile de faire tourner les roues des affaires lorsque tout le monde se comporte comme un rouage.
Le seul problème avec cela, bien sûr, est que la conformité tue la motivation des employés et la génération d'idées, de sorte que votre entreprise finira presque certainement par prendre du retard sur des concurrents plus innovants et engagés. Cela signifie qu'un comportement qui semble raisonnable et confortable à court terme peut être fatal à plus long terme.
Comment ne pas être un hypocrite de l'innovation.
Et non seulement payer du bout des lèvres à l'innovation nuit à votre entreprise, mais cela crée également beaucoup d'hypocrisie, les dirigeants disant à leurs employés de sortir des sentiers battus, puis pénalisant s'ils le font réellement (même si cela ne se produit qu'inconsciemment) .
Si vous êtes horrifié par l'idée que vous pourriez par inadvertance écraser l'innovation de cette manière, consultez les suggestions de Francesca Gino, professeure à la Harvard Business School. comment gérer une entreprise véritablement créative dans le le journal Wall Street récemment. Les voici en bref :
- Non-conformité du modèle. Partagez des idées folles, comportez-vous de manière inattendue, admettez vos doutes et vos vulnérabilités. « Trop de dirigeants organisent des réunions qui étouffent subtilement la non-conformité. Ils peuvent parler avec audace et même s'identifier comme des non-conformistes, mais ils dominent la conversation ou créent un environnement dans lequel les gens ne se sentent pas assez en sécurité pour faire valoir leur point de vue », prévient Gino.
- Appelez la conformité. Si vous voyez des gens défendre par réflexe le statu quo, ne dites pas silencieux. Indiquez activement que vous aimeriez plus de dissidence et de débat.
- Laissez vos employés exploiter leurs points forts. Les employés font de leur mieux lorsqu'ils exercent leurs forces inhérentes, et non lorsqu'ils prétendent être ceux qu'ils pensent que vous voulez qu'ils soient. Cela peut signifier laisser les employés alterner entre différents départements pour découvrir ces points forts ou adapter leur travail à leurs capacités et préférences.
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Avez-vous déjà eu un patron qui était doué pour gérer les rebelles ? Qu'est-ce qui le rendait si efficace ?
