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00:10 Sara Blakely : D'accord. Donc, j'avais le produit, j'avais mon emballage et j'avais le nom, et maintenant je voulais le vendre. J'ai appelé le Neiman Marcus local dans mon magasin à Atlanta, et j'ai dit : « Salut, c'est Sara. J'ai inventé quelque chose. Puis-je venir vous le montrer ? Et même la réceptionniste de chez Neiman s'est un peu moquée de moi. Elle a dit : 'Nous avons un bureau d'achat et c'est à Dallas.' J'ai dit : 'Oh, d'accord.' Alors, j'ai cherché le numéro de téléphone du bureau d'achat à Dallas. J'ai continué à appeler. J'ai appris de mes journées d'appels à froid à Danka : « Continuez d'appeler jusqu'à ce que vous les ayez au téléphone. Ne laissez pas de message.'
00:44 Blakely : Et dès que j'ai obtenu la réponse de l'acheteur, j'ai dit : 'Bonjour, voici Sara Blakely. J'ai inventé un produit qui va absolument changer la façon dont chacun de vos clients porte des vêtements, et j'aimerais que 10 minutes de votre temps viennent vous le montrer.' Et elle dit 'Où habitez-vous ?' Je vais, 'Atlanta'. Elle dit : « Eh bien, si vous êtes prêt à prendre l'avion ici, je vous donnerai 10 minutes. » Alors, j'étais tellement excité. J'ai eu mes 10 minutes avec un acheteur de Neiman Marcus. Je m'apprêtais à sauter dans l'avion. J'avais une copie couleur, à l'époque, de mon emballage. J'avais le premier prototype dans un sac à fermeture à glissière de ma cuisine et j'avais mon sac à dos rouge porte-bonheur. Et je dois vous dire que ce sac à dos rouge porte-bonheur était ce vieux truc crasseux que j'ai encore de l'université et mes amis voulaient faire une intervention complète.
01:27 Blakely : Ils ont dit 'Sara, tu ne peux pas aller au quartier général de Neiman Marcus avec ce sac à dos rouge.' Je veux dire, 'Allez, achetez un sac Prada. Renvoyez-le le lendemain si vous le devez. Faites tout ce que vous avez à faire, mais n'apportez pas ce sac à dos rouge. J'ai dit 'C'est mon sac à dos rouge porte-bonheur, je dois l'apporter', et je suis parti.
01:44 Blakely : Et je suis au bureau assis devant la femme la plus impeccablement habillée que vous puissiez imaginer, tremblant alors que j'attrape ce vieux sac à dos rouge sale pour lui montrer cette chose dans un sac zippé. Et au milieu de ma présentation, je dis : 'Tu sais quoi ? Veux-tu simplement venir avec moi dans la salle de bain ? Je veux dire à ce stade, je pense qu'elle pense probablement qu'elle veut appeler la sécurité. Elle est comme, 'Quoi?' Je dis : 'Viens juste avec moi dans la salle de bain. Je vais te montrer, je vais faire le mien avant et après et tu vas dire 'Wow' et allez.' Alors, elle marche dans le couloir et je tremble toujours. Et je rentre dans la cabine, mets mon Spanx, sors, me retourne dans mon pantalon blanc et elle a littéralement fait un pas en arrière et a dit 'Whoa!'
02:21 Blakely : Elle dit : 'Je comprends. C'est génial, et tu sais quoi ? Je vais te donner une chance, je vais te mettre dans sept magasins. Donc...
02:35 Blakely : Donc, je manque littéralement de Neiman Marcus. Je monte dans ma voiture de location et de l'aéroport au... Du Neiman Marcus à l'aéroport, j'appelle Sam, le propriétaire de l'usine de bonneterie à Charlotte, Caroline du Nord, je dis : 'Sam, Sam, c'est Sara. Neiman Marcus le veut. Silence total. Comme, 'Que voulez-vous dire que Neiman Marcus le veut?' Je me dis 'Neiman Marcus veut mon produit, j'en ai besoin de plus.' Il me dit : 'Je ne comprends pas. Nieman Marcus veut vos produits, comme ce truc de Spanx que vous avez fait ?' Je vais, 'Oui!' Et il dit : 'Sara, mec, je dois être honnête. Je pensais que tu allais les offrir comme cadeaux de Noël et d'anniversaire... '
03:12 Blakely : «Pour les cinq prochaines années. Comment ça, Neiman Marcus le veut ? Je dis: 'Je jure que Neiman le veut juste et j'ai besoin de plus.' Il dit : 'C'est incroyable. Laisse-moi te mettre en contact avec Ted. [rires] Alors, Ted passe au téléphone. Je vais, 'Ted, c'est Sara. J'ai débarqué Nieman Marcus et j'ai besoin de plus de Spanx. Et Ted dit immédiatement : 'Félicitations. Mais que vas-tu faire pour les entrejambes ?
03:36 Blakely : Je vais, 'Excusez-moi? Qu'est-ce que tu veux dire, que vais-je faire pour l'entrejambe ?' [rires] Il a dit 'Eh bien, qu'est-ce que tu fais pour les entrejambes ? Nous n'avons que deux machines d'entrejambe et elles sont utilisées par quelqu'un d'autre. Je me dis 'Quoi ?' C'est comme 'Laissez-moi comprendre.' [rires] Je me dis : 'Laissez-moi comprendre. Je viens d'atterrir avec Neiman Marcus et je n'ai pas d'entrejambe ? » Comme...
04:06 Blakely : 'Comment cela se passe-t-il ? Et où vas-tu pour un entrejambe ? Comme, je ne savais pas où aller pour un entrejambe. Et donc, je me souviens que je l'ai cherché dans les Pages Jaunes [rires] sous 'entrejambe'. Ce n'est pas là. [Rires] Donc, j'ai appris à ce moment-là qu'il y avait ce mot fantaisiste pour l'entrejambe appelé « gousset » et cela a un peu aidé ma recherche. Donc, je cherchais frénétiquement le monde entier et j'avais des entrejambes littéralement FedEx pour moi. Je veux dire que mon colocataire à l'époque était professeur d'école. Elle rentrait à la maison et récupérait le FedEx à la porte d'entrée et disait: 'Vous avez un autre entrejambe par la poste.'
04:46 Blakely : Je veux dire qu'on le tiendrait. Comme, d'accord... Donc, heureusement pour moi, ce qui s'est passé, c'est parce que j'avais des entrejambes venant de Chine, je veux dire de partout, c'est que j'ai trouvé une entreprise de goussets à Norcross, en Géorgie, à seulement 20 minutes au nord de l'endroit où se trouvait mon appartement, et pour rendre l'histoire encore plus folle, l'homme qui a sauvé la situation était un homme de 80 ans du nom de Gene Bobo. Alors, Gene Bobo est venu avec le sac et m'a fourni mes entrejambes à temps pour les livrer à Neiman Marcus. Donc, la première chose que j'ai faite, c'est qu'il a été livré aux sept magasins. J'ai immédiatement appelé tous les gros amis que je connaissais même à distance dans ces sept villes et j'ai dit: «Hé, c'est Sara. Vous souvenez-vous de moi? Nous nous sommes assis l'un à côté de l'autre en quatrième année ? D'accord, oui, c'est moi. Pouvez-vous me rendre service et aller dans le magasin Neiman Marcus et faire comme si vous aviez cherché un produit appelé « Spanx » toute votre vie, puis l'acheter et je vous enverrai un chèque ?
05:44 Blakely : Et c'est exactement ce que j'ai fait. Je payais des gens dans les différentes villes pour qu'ils entrent et créent un battage médiatique et achètent le produit. [Rires] Et juste au moment où je manquais d'argent et juste au moment où je manquais d'amis, Oprah Winfrey a appelé...
06:01 Blakely : Donc, je veux dire, en tant qu'entrepreneur, il n'y a pas de plus grand appel, surtout quand vous n'avez pas d'argent pour faire de la publicité. Donc, je reçois l'appel de son émission. J'avais envoyé à Oprah un panier-cadeau dans ma toute première fente des prototypes, avec une note manuscrite, 'Vous m'avez inspiré et ici, découvrez mon invention'. Et apparemment, André qui l'habille les lui a mis, et elle les a portés à peu près tous les jours depuis. Donc, je reçois l'appel de son émission. Ils disent : 'Sara, Oprah a choisi votre produit comme son produit préféré de l'année.'
06:32 Membre du public : Oh mon Dieu. Vous venez de pleurer.
06:33 Blakely : Et je viens de pleurer, tu as raison. J'ai dit : 'D'accord.' Et ils ont dit: 'Elle n'a jamais d'invité dans l'émission préférée. Tout est dans le produit. Mais elle aime ce que vous faites, aborder cette industrie dominée par les hommes dans la bonneterie, et votre histoire. Donc, nous allons envoyer une équipe là-bas et vous filmer, puis quand elle brandira vos produits, nous allons vous présenter un rouleau B, un peu ce que vous faites et comment vous l'avez créé. 'C'est fantastique.'
07:03 Blakely : Ainsi, l'Oprah Winfrey Show vient et s'envole pour Atlanta. Ils se présentent à la porte de mon appartement. Ils ont l'air tellement officiels. Il y en a environ 10. Ils ont des caméras, des lumières, des presse-papiers, je veux dire, des producteurs, des producteurs exécutifs, et je suis là et ils ont dit : 'Alors, Sara, nous en avons discuté et nous voulons vous filmer dans votre quartier général.'
07:27 Blakely : J'ai dit : 'Vous êtes ici.' Et je viens de me souvenir de l'expression sur le visage du producteur du genre « Whoa, vraiment ? » Je veux dire qu'il y a des boîtes partout. Et puis ils ont dit : 'Et nous avons également discuté dans l'avion que nous voulons vous filmer en train d'avoir une réunion du personnel.' J'ai dit : 'Bien sûr, attendez une minute.' Et j'ai appelé Connie que j'ai rencontrée à Mail Boxes Etc. J'ai dit : 'Connie, c'est Sara. Peux-tu être chez moi dans cinq minutes et avoir l'air de travailler pour moi ? Elle a dit : 'Je suis en route.' Et j'ai appelé plusieurs de mes amis. Ils ont tous quitté leur travail et sont venus dans mon appartement, et nous nous sommes assis en cercle, et c'était ma réunion d'équipe pour le Oprah Winfrey Show.
08:10 Blakely : Qu'est-ce-qu'on fait maintenant? Je veux dire, j'étais sur Oprah. Je veux dire littéralement deux semaines avant, je vends des télécopieurs porte-à-porte pour gagner ma vie. Je n'ai toujours pas quitté mon travail. Du moment où j'ai pensé à l'idée, jusqu'au moment où je l'ai eue chez Neiman, ce fut un voyage de deux ans. Et c'est parce que je travaillais dessus la nuit et le week-end chaque minute libre que j'avais. Je n'avais pas l'argent pour pouvoir quitter mon emploi actuel pour le créer. J'aurais peut-être pu raccourcir ce cycle de deux ans si je l'avais fait, mais pour moi, c'était la durée.
08:39 Blakely : J'ai donc créé ce produit. Tout d'un coup, je suis un inventeur et j'ai besoin d'aide. Alors, ce qui s'est passé, c'est que mon petit ami à l'époque a vu : 'Sara, tu as besoin d'aide pour les expédier. Vous n'avez personne pour vous aider à le faire. Eh bien, il était consultant en soins de santé à l'époque. Et j'ai dit : « Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ? Alors, il a quitté son travail à ce moment-là en tant que consultant en soins de santé et est venu à bord pour commencer à m'aider à réaliser... Et le siège social de Spanx était la chambre de mon ami. Elle avait déménagé. La chambre de mon ami, qui avait probablement la taille de la scène, et Dave et moi, je n'oublierai jamais, nous avons mis ces deux tables en carton l'une à côté de l'autre au début, et les gens appelaient et disaient : « J'ai besoin de parler à l'expédition et à la manutention.' [rires] Mais je dis toujours : 'S'il vous plaît, attendez pendant que je vais vous transférer.'
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