Le directeur général de Slack, Stewart Butterfield, savait que le monde changeait dans la nuit du 11 mars, juste au moment où Tom Hanks a annoncé depuis l'Australie qu'il avait contracté Covid-19, le La NBA suspend sa saison , et le président Trump a signé sa troisième proclamation interdisant les voyages aux États-Unis. L'équipe de Butterfield travaillait déjà virtuellement depuis une semaine, ce qui est venu assez naturellement au démarrage de l'outil de communication d'entreprise.
Sept mois plus tard, Slack est toujours complètement distant. Butterfield a vécu la même expérience bouleversante que tant de cadres et de travailleurs du savoir ont eu à se rendre au siège presque vide de son entreprise au 500 Howard Street à San Francisco - l'un des 16 bureaux de l'entreprise dans 10 pays. Vendredi, au Fast Company Innovation Festival, il a déclaré à propos du bureau presque vacant de 230 000 pieds carrés : « C'était assez étrange d'être là-dedans. Un peu déprimant, pour être honnête.
La visite l'a amené à réfléchir au rôle d'un bureau au-delà de la pandémie. Bien sûr, c'est un endroit pour les réunions. C'est de la publicité, du marketing, un outil de recrutement brillant avec un gros logo Slack dessus. Le QG est une projection de pouvoir et une pierre de touche culturelle. C'est aussi - et il a dit que c'est de moindre valeur que ses autres rôles - un espace de bureau, qu'il a appelé ' ferme d'usine, logement de batterie pour que les gens s'assoient au bureau et utilisent des ordinateurs seuls avec des écouteurs sans parler à quelqu'un d'autre.'
Butterfield pense que maintenant que les employés ont goûté à la flexibilité de ne pas avoir à se déplacer, il n'y a pas de retour à un lieu de travail de 40 heures pour la plupart des travailleurs du savoir dans des domaines concurrentiels, citant une paire de raisons logistiques et de marché.
Il a expliqué que si Slack exigeait que les employés retournent tous au bureau tous les jours et que l'un de ses concurrents pour le même bassin de talents continuait à autoriser le travail à distance, il perdrait du talent : « Qui ne prendrait pas cette deuxième option ?
« Vous commencez à voir cela comme une attente ou une exigence et une force du marché s'applique. Je ne sais pas si les entreprises individuelles pourront se retirer et dire que nos employés doivent venir au bureau », a déclaré Butterfield.
bio de l'équipe d'encre noire de donna
Il y a aussi la logistique. Beaucoup de ses employés citadins ont déménagé pour avoir plus d'espace, à l'intérieur comme à l'extérieur. Il a également embauché 20 % de la main-d'œuvre actuelle de Slack au cours des sept derniers mois, qui ont tous travaillé à distance uniquement. Il a récemment recruté le premier membre entièrement distant de l'équipe de direction de Slack, qui est basé à Chicago plutôt qu'à San Francisco, et qui, selon Butterfield, 'ne bougera pas une fois qu'il y aura un vaccin'.
« Une fois que vous avez pris ces décisions, vous ne pouvez plus revenir en arrière », dit-il. Butterfield admet qu'il n'a pas tout compris, mais imagine des employés utilisant les bureaux de l'entreprise pour la collaboration et les réunions, mais restant à la maison les jours qui incluent principalement du travail en solo. Il dit que lui et d'autres cadres ont beaucoup de planification à faire pour s'assurer que les employés peuvent être les plus productifs dans la nouvelle réalité, quelle qu'elle soit. Il dit: 'Ne pas avoir le pire des deux mondes va prendre beaucoup de temps.'
