Peu importe ce que vous commercialisez. Qu'il s'agisse de widgets, de café ou de services professionnels, la réalité est que l'une de vos armes les plus précieuses (et souvent sous-utilisées) dans votre arsenal marketing est votre liste de diffusion . En effet, selon un Etude McKinsey & Co , le marketing par e-mail est toujours 40 fois plus efficace pour atteindre votre consommateur cible que Twitter ou Facebook.
C'est vrai, même si les Américains se plaignent de leurs boîtes de réception de courrier électronique, le marketing par courrier électronique reste l'un des moyens les plus efficaces pour atteindre votre public. Mais cette étude date de 2014, ce qui soulève la question suivante : votre liste de diffusion est-elle toujours reine ?
La réponse est oui, mais l'angle le plus intéressant est pourquoi.
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Voici 5 raisons pour lesquelles encore plus que les abonnés Twitter ou les amis, les likes et les abonnés Facebook, l'outil le plus précieux de votre boîte à outils de marketing social est votre liste d'adresses e-mail basée sur les autorisations.
1. Le courrier électronique a la plus grande portée.
L'une des raisons les plus évidentes est qu'il y a à peu près 3,8 milliards de personnes utilisant le courrier électronique aujourd'hui. Alors que Facebook, Twitter, Pinterest et Instagram ont élargi leur base d'utilisateurs depuis la publication de l'étude, pour la plupart des entreprises, les chances sont encore meilleures que votre client cible ait une adresse e-mail.
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Il est également beaucoup plus susceptible d'atteindre votre public, car les boîtes de réception ne sont pas régies par des algorithmes qui décident de ce qu'ils voient réellement (bien que Gmail sépare ce qu'il pense être des promotions, mais votre public peut toujours les trouver).
2. L'e-mail est personnalisable.
Le marketing par e-mail vous offre une bien plus grande capacité à créer des campagnes personnalisées basées sur les interactions de vos clients et clients potentiels. Avec les outils d'automatisation du marketing, vous pouvez créer des campagnes en fonction du type de contact (prospect entrant, client, référence, etc.).
Cela vous donne un contrôle beaucoup plus grand sur votre message marketing et commercial que vous ne pouvez le faire sur les seuls réseaux sociaux. En personnalisant et en personnalisant vos interactions par e-mail, vous pouvez augmenter les opportunités de conclure de nouvelles affaires parmi votre public cible.
3. L'e-mail est basé sur les autorisations.
Bien sûr, Twitter et Facebook sont en quelque sorte basés sur la permission. Ils comptent tous les deux sur les personnes pour « suivre » ou « aimer » votre organisation, mais suivre ou aimer est beaucoup moins un engagement envers vous qu'un client potentiel qui vous donne une adresse e-mail. Comprendre comment attirer des visiteurs sur votre site et leur créer des opportunités de conversion en prospects via des formulaires de newsletter ou des offres de contenu est un outil précieux.
Cette personne vous demande de lui fournir un contenu précieux et des messages adaptés à ses besoins. Ce niveau d'autorisation est révélateur d'une relation de bien meilleure qualité que quelqu'un qui a simplement cliqué sur « suivre » sur Facebook.
4. Le courrier électronique est mesurable.
L'analyse sociale a parcouru un long chemin, mais les outils de mesure pour les e-mails sont encore bien en avance sur tout ce que vous pouvez utiliser pour les médias sociaux. Presque tous les outils de marketing par e-mail vous permettent de dire exactement qui ouvre vos e-mails, ce qu'ils en font (cliquez sur vos liens) et ce qu'ils font lorsqu'ils visitent votre site Web.
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L'e-mail permet également de « tester » facilement différents messages de campagne et de mesurer la réponse, en temps réel.
5. L'e-mail est personnel.
Peu importe ce que les gens disent de leur boîte de réception, la réalité est que c'est toujours l'endroit où vos clients potentiels communiquent le plus. Il est facile de sauter un fil Twitter ou de passer des jours sans vérifier sur Facebook, mais l'Américain moyen vérifie ses e-mails jusqu'à 80 fois par jour ( selon certaines études ).
En conséquence, la réalité est que le courrier électronique est l'endroit où le message parvient réellement à vos clients potentiels. La bonne nouvelle est que le marketing par e-mail n'a pas à être compliqué ou effrayant. En fait, il n'a jamais été aussi facile d'atteindre efficacement vos clients grâce à des outils simples comme Mailchimp ou Constant Contact qui vous permettent de créer de belles campagnes par e-mail qui incitent vos clients à agir.
