Dans le récent discours d'ouverture de Tim Cook à l'Université de Tulane, il a partagé le secret pour traiter avec vos critiques, entonnant un refrain qui restera avec moi : 'Nous ne construisons pas de monuments pour les trolls.'
Enfouie dans ce même discours du PDG d'Apple se trouvait une histoire qu'il racontait à propos de Steve Jobs. Il était centré sur la façon dont Jobs l'avait amené à quitter le fabricant d'ordinateurs aujourd'hui disparu (mais en plein essor à l'époque) Compaq pour rejoindre une Apple en quasi-faillite.
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Voici l'histoire, comme dit par Cook :
« En 1998, Steve jobs m'a convaincu de quitter Compaq pour rejoindre une entreprise au bord de la faillite. Ils ont fait des ordinateurs. Mais à ce moment-là au moins, les gens n'étaient pas intéressés à les acheter.
Steve avait un plan pour changer les choses, et je voulais en faire partie. Il ne s'agissait pas seulement de l'i-Mac ou de l'i-Pod ou de tout ce qui a suivi.
Il parlait des valeurs qui ont donné vie à ces inventions : l'idée que mettre des outils puissants entre les mains des gens ordinaires aide à libérer la créativité et fait avancer l'humanité ; que nous pouvons construire des choses qui nous aident à imaginer un monde meilleur, puis le rendre réel.
Tim Cook a été attiré par le pouvoir mondial de libérer la créativité. Cette pensée singulière et incommensurable l'entraîna du confort au chaos.
En tant que dirigeants, nous devrions tous être tirés de manière égale. Voici quelques façons de libérer cette créativité en vous et vos collègues :
Trouvez un problème urgent et bien articulé à résoudre.
Rien ne libère la créativité comme la motivation pour résoudre un problème qui compte. Être inspiré pour résoudre ce problème n'est que la moitié de la bataille. Vous avez également besoin d'une définition ciblée du problème.
J'ai passé de nombreuses années dans la publicité, et je peux vous dire que le meilleur résultat créatif que j'ai vu est venu lorsque j'ai fourni à mes collègues créatifs des briefs clairs et ciblés décrivant avec précision les problèmes à résoudre. Cela semble contre-intuitif, mais c'est vrai : des paramètres serrés donnent
liberté.
Plus précisément, ils vous donnent la liberté de vous concentrer. Vous ne serez pas distrait par une longue liste de problèmes à résoudre et par l'inévitable sortie confuse du multitâche.
Cherchez des tremplins.
Un tremplin est la quête pour trouver des choses qui fonctionnent mais qui pourraient certainement être améliorées - et trouver des moyens de les améliorer d'un cran ou deux.
Voyez le site Web de votre entreprise avec un œil neuf et rendez-le plus convivial. Jetez un regard critique sur votre emballage et trouvez des moyens de le rendre plus facile à ouvrir ou plus pertinent et informatif. La clé est de remettre en question le statu quo et de demander constamment quels sont les micro-problèmes qui apporteraient une amélioration incrémentielle bénéfique par rapport aux macro-problèmes qui apporteraient un changement global (les deux valent la peine et libèrent la créativité).
Faites une pause expérientielle.
Dans mon livre Trouver le feu , le réalisateur et scénariste hollywoodien John Montgomery m'a parlé du processus créatif :
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«À Hollywood, trop d'écrivains passent des heures absurdes dans la salle des écrivains, à la recherche d'inspiration en interne, lorsque la créativité se trouve dans le monde qui les entoure. Leur approche est câblée pour la similitude.
En m'appuyant à nouveau sur mon expérience publicitaire, je peux vous dire que les créatifs des agences de publicité font souvent de leur mieux lorsqu'ils ne « travaillent pas » : lorsqu'ils assistent à un spectacle, à un concert ou à un musée, ou lorsqu'ils se promènent dans un zoo. .
Comme Todd Henry, auteur de La création accidentelle, m'a dit : « Nous avons tendance à travailler dans une immense chambre d'écho. » Alors, sortez et expérimentez des choses pour évoquer la créativité.
Renouez avec ceux qui achètent et utilisent ce que vous vendez.
J'ai passé de nombreuses années à innover chez Procter & Gamble. De loin, mes meilleures idées de nouveaux produits et de marketing sont venues du temps passé avec les personnes qui ont acheté ou utilisé ce que j'essayais de vendre.
Parfois, je m'asseyais simplement avec les acheteurs ou les utilisateurs chez eux, sans rien chercher en particulier, je parlais simplement d'une catégorie de produits particulière. Nous discutions de la façon dont ils l'utilisaient. Nous discutions de la façon dont cela s'intègre dans leur vie.
Les motivations de ceux qui achètent ce que vous vendez peuvent être différentes de celles de ceux qui utilisent ce que vous vendez. Une mère peut acheter un déodorant parce que son mari l'aime et parce qu'elle a toujours un coupon pour cela. Son mari pourrait l'utiliser parce qu'il le fait se sentir sportif et athlétique.
Différentes motivations libèrent différentes veines de créativité.
Ne parlez pas de le construire. Construit le.
J'ai vu une fois ces sept mots imprimés sur un panneau d'affichage sur le campus de Facebook à Menlo Park, en Californie. Il s'agit d'adopter une mentalité de prototype.
Vous avez une idée et vous n'êtes pas sûr qu'elle fonctionnera ? Créez une version, testez-la et réitérez-la. Parfois, pour stimuler la créativité, il suffit de la lancer.
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Tim Cook a rejoint une proposition risquée sur la promesse de libérer la créativité. Ne risquez pas de ne pas déverrouiller le vôtre.
