Mettre de côté, pour le moment, pourquoi quelqu'un pourrait être licencié soudainement - pourrait être un désaccord sur la stratégie, pourrait laisser un poulet en liberté dans les cabines. La vraie question est ce qui se passe ensuite. Pour certains, recevoir un coup de pied sur le trottoir entraîne une crise de conscience (« Qu'est-ce que j'ai fait de mal ? ») ; pour d'autres, cela déclenche un « je vais montrer les salauds ! » fusible d'une détermination ardente. Ici, quatre cas d'entrepreneurs qui sont finalement passés de virés à virés.
Colonel Harland Sanders : Seaux de Moxie
Tu pourrais penser vous connaissez le colonel Sanders - le gentleman du Sud en costume blanc et barbiche arborant des seaux KFC dans le monde entier - mais il y a de fortes chances que vous ayez une mauvaise impression. Ni grand-père, ni avunculaire, ni même, vraiment, colonel, Harland Sanders était une tête brûlée réputée qui a bondi de boulot (conducteur de tramway, vendeur de pneus) en boulot (pompier de chemin de fer, avocat, sage-femme) jusqu'au milieu de la soixantaine. Il a été licencié à la fois d'un emploi dans la vente d'assurances et de son cabinet d'avocats peu de temps après s'être engagé dans une bagarre au tribunal. Avec sa cliente. Plus tard, alors qu'il exploitait une station-service, Sanders a commencé à vendre du jambon, des biscuits, du gombo et, oui, du poulet aux voyageurs affamés. Bientôt, il a tiré les pompes et a commencé un bon restaurant. Mais le reste n'appartient pas à l'histoire : en 1956, lorsqu'une nouvelle autoroute a éloigné les conducteurs de son restaurant, Sanders a été contraint de vendre. Faisant preuve de créativité et de moxie à la taille d'une famille, il a emmené ses compétences en friture de poulet sur la route et a franchisé sa recette dans des restaurants pour 4¢ un oiseau. En 1964, le colonel avait persuadé 600 restaurants de vendre son poulet frit et, à 74 ans, il a vendu son entreprise pour 2 millions de dollars.
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Mark Cuban : une leçon précieuse
Barman. Hôte de soirée dansante. Fournisseur de timbres, pièces de monnaie et sacs poubelles. Un informaticien à Mellon Bank. Propriétaire de l'équipe NBA. Requin. Mark Cuban a eu tellement d'emplois - et une vision si forte - qu'il serait choquant s'il n'avait pas été renvoyé au moins une fois. Mais l'histoire du licenciement de Cuban est éloquente : en 1982, peu de temps après avoir obtenu son diplôme de B-school, Cuban a décroché un emploi chez Your Business Software, un magasin de vente au détail de PC à Dallas avec un vrai cadeau pour le nom. Un jour, le patron de Cuban voulait qu'il ouvre le magasin - vous savez, qu'il nettoie les vitres, balaie, retourne le panneau 'Fermé'. Cuban, qui était sur le point de conclure une grosse affaire, a décidé de demander à quelqu'un de couvrir son quart de travail pendant qu'il conclurait l'affaire, puis de présenter à son patron un gros chèque de 15 000 $. Tout ce qu'il a fait. «Je pensais qu'il serait ravi. Il ne l'était pas. M'a viré sur-le-champ », dit Cuban. Plutôt que les compétences de vente et l'initiative, son patron valorisait l'obéissance et l'habillement vif (pas le truc des Cubains). Pour le futur Shark, la leçon était claire : on ne gagne pas avec des combinaisons pressées ; vous gagnez avec les ventes. « J'ai appris que les ventes guérissent tout », dit-il. « Il n'y a jamais eu d'entreprise qui a réussi sans ventes. »
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Milton Hershey : Juste des desserts
Pour Milton Snavely Hershey, la vie était certainement comme une boîte de chocolats. Une carrière d'éditeur a fondu lorsqu'il a été licencié de son apprentissage dans un journal local appartenant à des pacifistes. Que faut-il pour faire chier un pacifiste ? Ceci : Hershey, dans un accès de dépit, a jeté le chapeau du propriétaire dans les machines. Sa mère est intervenue et a obtenu un autre apprentissage pour lui chez un confiseur, où il a trouvé son point fort. Après quelques années, Hershey a ouvert sa propre boutique à Philly. Il a fermé six ans plus tard, alors il a réessayé à Denver. Puis Chicago. Puis New York. Il est retourné en Pennsylvanie en 1883, où précisément aucun parent ne le financerait à nouveau. Résolu, Hershey a gratté et bousculé (homme à tout faire, vendeur) pour démarrer la Lancaster Caramel Co. Celui-ci tiendrait. En 1900, il vend l'entreprise pour 1 million de dollars pour lancer l'entreprise de fabrication de chocolat pour laquelle il deviendra célèbre.
Sallie Krawcheck : Donnez-leur Elle
Si tu te fais virer et vous avez de la chance, vous pouvez discrètement vous glisser par la porte latérale, évitant ainsi la honte de la boîte pleine de bibelots de bureau. Sallie Krawcheck, l'une des femmes les plus âgées de Wall Street, n'a pas été autorisée à partir discrètement. En fait, les deux fois où elle a été mise en boîte, l'histoire a été placardée sur la première page de Le journal de Wall Street . C'était une récompense pour une femme à qui on avait dit un jour que sa solide éthique de travail rebutait les autres membres de l'équipe de direction. Licenciée à Citigroup, où elle dirigeait l'entreprise de gestion de patrimoine, Krawcheck s'est fait dire que son profil était trop élevé. Ensuite, elle s'est retrouvée réorganisée en dehors de son poste de présidente de la gestion de patrimoine à Bank of America. Peu de temps après, elle a dit à un intervieweur : ' Je me suis dit : ' Et si je ne revenais pas ? Et si je n'y arrive pas ?' Mais ensuite, juste une minute plus tard, je me suis dit : « Non, parce que je ne vais pas abandonner tant que je ne le ferais pas. » Elle a analysé les personnes avec lesquelles elle avait travaillé (des hommes) et a conclu qu'il y avait un écart entre les sexes en matière d'investissement. Canalisant son indignation, elle a fondé Ellevest, une plateforme et un réseau d'investissement numérique pour les femmes. Quelques années plus tard, Ellevest compte désormais 440 000 utilisateurs enregistrés et 740 millions de dollars d'actifs sous gestion.
