Des conseils avisés pour gravir les échelons indiquent que si vous voulez concourir et même vaincre les meilleurs chiens, vous devez vous consacrer sérieusement à la confrontation. Rendez-vous visible comme ça, selon la théorie, et vous établirez la normalité et l'importance de votre présence prétendument travailleuse. Mais combien de « extra » un travailleur typique reste-t-il à l'horloge pour se faire remarquer ?
Une récente étude de Maxis Global Benefits Network sur l'équilibre travail-vie a révélé qu'en moyenne, les travailleurs américains enregistrent 23 heures supplémentaires chaque mois juste pour être vus, avec 74% travaillant dans un bureau avec une culture du temps de bureau. C'est proche des Émirats arabes unis, où les travailleurs consacrent le plus d'heures d'attention, à 24 heures par mois. Les salariés sud-africains, en comparaison, font le moins d'appoint, à raison de 14 heures par mois.
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C'est assez ennuyeux, mais voici le hic pour les chefs d'entreprise : les travailleurs qui consacrent ce temps de préavis supplémentaire ne vous en donneront pas nécessairement plus pendant des heures. Ils peuvent être au bureau à leur bureau, oui, mais comme autres recherches , l'étude a révélé que les personnes qui travaillent les plus longues heures ne sont pas plus productives. En gros, vous finissez par les payer pour qu'ils rivalisent pour attirer votre attention.
Maintenant, une partie de cela pourrait se rapporter à La loi de Parkinson , qui dit essentiellement que vous développerez votre travail pour remplir le temps dont vous disposez. Si les gens perçoivent que le temps le plus court pour être vus au bureau est de neuf heures au lieu de huit, par exemple, ils pourraient inconsciemment répartir leurs tâches pour s'adapter à la nouvelle norme. C'est-à-dire que ce n'est peut-être pas nécessairement un choix entièrement intentionnel de la part des employés de tromper leurs employeurs sur les 23 heures de salaire, mais plutôt le résultat d'un biais implicite.
Johnny Warström, PDG et co-fondateur de la société de présentation interactive Mentimètre , reconnaît que le problème provient de la culture cultivée au bureau lui-même.
« S'il existe une culture consistant à rester tard et à faire des heures supplémentaires », explique Warström, « les travailleurs en déduisent qu'il s'agit d'une attente, en faisant des heures supplémentaires pour prouver leur engagement et leur dévouement envers leur employeur ».
Mathias Mikkelsen, PDG et fondateur de Mémoire (le fabricant de l'application de suivi du temps Opportun ) , le dit plus crûment :
«Je crois vraiment que le facteur principal est un mauvais leadership. Aucun employé ne se réveille un jour avec une envie soudaine de s'asseoir devant l'ordinateur et de faire semblant de travailler, mais c'est quelque chose qui arrive parce qu'il est encouragé par les gestionnaires. Seule une culture incroyablement toxique permet ce genre de comportement, et un leadership inadéquat en est entièrement responsable. Le problème est que de nombreuses entreprises encouragent directement le présentéisme en distribuant des récompenses et des promotions et en louant ceux qui sont « perçus » comme donnant tout.
Warström dit que si nous pouvions éliminer la pression d'être vu travailler des heures supplémentaires, les employés se concentreraient probablement davantage sur l'efficacité afin de pouvoir partir à l'heure, ce qui aiderait la productivité. L'équilibre travail-vie personnelle serait également meilleur - Warström pense que l'accent mis actuellement sur le présentéisme corrode la croissance des entreprises en encourageant un épuisement professionnel coûteux, qui détruit davantage la culture, l'engagement et la loyauté. Et Mikkelsen, qui craint que les gens « fassent tourner la roue » au lieu de contribuer au progrès de l'humanité et de la société, affirme que si les travailleurs étaient plus heureux grâce à un meilleur équilibre travail-vie personnelle, ce bien-être amélioré aurait naturellement une influence positive sur la motivation et la productivité.
« Le burn-out coûte incroyablement cher à la fois pour l'employé et pour l'employeur, tout comme une culture d'entreprise brisée », affirme Mikkelsen. «Il est décevant pour les travailleurs de s'engager sur un certain nombre d'heures hebdomadaires sur leur contrat, puis de s'attendre à ce qu'ils fonctionnent continuellement contre un ensemble secondaire vague et invisible. Le respect va dans les deux sens et les employeurs doivent comprendre à quel point cette pratique est malhonnête et comment elle affecte le niveau de confiance qui peut s'établir entre eux et leurs employés.
Warström dit que donner l'exemple est le meilleur moyen de lutter contre le surmenage. Par exemple, il n'envoie pas d'e-mails tard dans la nuit afin que les employés ne pensent pas qu'il s'attend à ce qu'ils fassent de même. Mais à plus grande échelle, les dirigeants doivent être plus vocaux et mettre le mythe selon lequel des heures supplémentaires équivaut à un rendement supplémentaire au lit. Il encourage les dirigeants à mettre en place des politiques qui permettent aux travailleurs de faire des choix sains et honnêtes sur la façon dont ils accomplissent leurs tâches.
Mikkelsen convient que le changement doit venir d'en haut et que l'éducation sur le mythe est nécessaire. Il recommande le livre de Cal Newport Travail en profondeur , qui souligne à quel point il est préférable d'éviter les distractions plutôt que d'augmenter le nombre d'heures au bureau pour la productivité.
'Le plus gros mensonge dans les affaires', dit Mikkelsen, 'c'est que quelqu'un travaille simplement parce qu'il est assis à son bureau et devant son ordinateur. Permettez aux travailleurs de travailler d'une manière et dans un endroit qui leur conviennent le mieux, puis récompensez-les pour les résultats qu'ils obtiennent, plutôt que pour le nombre d'heures qu'ils y consacrent.'
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« Assumez la véritable responsabilité de la culture de votre entreprise », conclut Warström. « Ne vous contentez pas d'organiser des ateliers de consolidation d'équipe pour cocher une case. Mesurez les initiatives de changement et parlez à vos employés de leur expérience. Traitez les symptômes du présentéisme et encouragez vos employés à partir à l'heure. Ne récompensez pas les heures supplémentaires pour le plaisir, et communiquez clairement et démontrez à votre équipe que leur bien-être compte.
