Il y a vingt ans, ma femme et moi avons été invités à donner une conférence sur les facteurs critiques de réussite en affaires. J'ai toujours été impliqué dans des startups biotechnologiques et médicales, et ma femme a travaillé pour de grandes entreprises scientifiques et pharmaceutiques. Nous pensions que cette dichotomie intéresserait le public, surtout si nous arrivions à une liste applicable à la fois aux startups et aux entreprises matures.
En commençant par les 4 P du marketing comme modèle - vous savez, produit, prix, emplacement et promotion - nous avons débattu des P les plus importants pour le succès de l'entreprise et avons choisi ceux-ci :
- La passion. La capacité de trouver des moyens d'y arriver quoi qu'il arrive, de diriger avec une autorité personnelle, de se réinventer et de communiquer un objectif découle d'une passion ardente pour ce que vous faites. Le désir de toujours faire de son mieux est ancré dans la passion. Pete Rose, qui a traité chaque lancer et jouer, quelle que soit la situation, comme s'il y avait eu deux retraits en fin de neuvième dans un match à égalité 7 des World Series, est la quintessence de la passion. J'ai montré le clip de Rasé dans lequel Bill Murray crie à la tête du marketing après avoir appris qu'une nouvelle publicité télévisée a été un succès parce que les études de marché ont montré que « les gens veulent regarder l'émission ». La réponse de Francis Xavier Cross à Elliot Laudermilk est : « Ce n'est pas assez bon ; ils doivent être si effrayés pour le rater, si terrifiés !' Maintenant, c'est la passion, et cela vous mènera loin.
- Pragmatisme. Vous pouvez avoir toute l'énergie du monde, adopter la mentalité « nous contre eux » et abattre n'importe quel mur sur votre chemin, mais, sans être pragmatique dans votre approche, vous n'irez nulle part. Pire encore, vous perdrez beaucoup de temps, d'argent et d'énergie organisationnelle. Les outils du pragmatisme sont la planification et l'audit - la capacité de fixer des objectifs et de tester si l'expérience fonctionne. Le pragmatisme fait fondre l'ego - une personne pragmatique n'est pas investie dans une vision particulière mais plutôt dans ce qui est le mieux pour le projet et tracer la bonne voie pour le terrain actuel. Ma femme a cité la créatrice de mode Donna Karan, qui a dit d'elle-même : « J'ai une passion pour le pragmatisme.
- Perspective. Dépasser une vision égocentrique du monde, de votre entreprise et de votre problème est crucial pour réussir. La perspective est ce que les étudiants du MBA apprennent ; Les écoles B vous apprennent à réfléchir à tous les principaux facteurs de risque externes qui ont un impact sur votre entreprise. Savoir où vous vous situez par rapport au marché et à vos concurrents, ainsi que les tendances et les derniers développements technologiques et scientifiques, vous permet de visualiser votre travail à distance. Gérer efficacement les gens et voir la sagesse du point de vue alternatif s'accompagnent d'une capacité à changer votre point de vue. J'ai montré le clip de Robin Williams dans La société des poètes morts dans lequel il se tient debout sur le bureau pour montrer comment un changement de perspective modifie la perception de la réalité.
- Personnalité. À moins que votre entreprise ne soit littéralement un « one-man band », ou que vous ne soyez vraiment irremplaçable, réussir en affaires signifie pouvoir travailler avec de nombreuses personnes différentes : employés, investisseurs, clients, régulateurs, membres du conseil d'administration et autres parties prenantes. En termes simples, les gens veulent travailler avec ceux qu'ils aiment et auxquels ils s'identifient. Ma femme a cité de nombreux exemples de personnes extrêmement prospères qui n'étaient pas les ampoules les plus brillantes du lustre, mais qui ont très bien réussi, ont été protégées par des licenciements et ont toujours décroché de bons postes parce que «tout le monde les aimait». Elle a mentionné à quelle fréquence lors des évaluations des employés, les gestionnaires faisaient un commentaire favorable tel que « C'est un gars formidable » et glissaient sur les problèmes de performance de l'individu. Vrai ou faux, être aimé va très très loin.
Lorsque nous avons terminé, nous avons demandé à notre auditoire de plus de 200 personnes de voter sur lequel des quatre P ils pensaient que ma femme et je dirais est le plus important - le P prééminent, pour ainsi dire. Pratiquement tout le monde a levé la main lorsque nous avons mis Passion aux voix. J'ai ri et leur ai dit qu'ils votaient simplement pour Bill Murray. Nous avons dit que dans notre expérience, c'est, sans aucun doute, la Personnalité.
Avance rapide 20 ans et quatre startups plus tard, que dirais-je ? Eh bien, un autre P est entré en jeu :
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- Persévérance. Après avoir vaincu la FDA dans une bataille très publique, longue et tragique qui m'a pris tout ce que j'avais et plus encore, j'ai reçu un e-mail intitulé « Persévérance » de notre investisseur principal. Il transmettait la citation préférée de son père et m'a félicité pour avoir enduré, quoi qu'il arrive.
Rien au monde ne peut remplacer la persévérance. Le talent ne le fera pas ; rien n'est plus commun que des hommes talentueux qui échouent. Le génie ne le fera pas ; le génie non récompensé est presque un proverbe. L'éducation ne le fera pas ; le monde est plein d'épaves instruits. La persévérance et la détermination seules sont omnipotentes. -- Calvin Coolidge
Oui, la persévérance m'a permis de traverser ça bataille sans précédent , et nous n'aurions pas réussi sans elle, c'est sûr.
Si je pouvais remonter le temps et savoir ce que je sais maintenant, qu'est-ce que je dirais au public est le P le plus important ?
briana evigan et son mari
Je leur aurais dit exactement ce que j'ai dit il y a 20 ans : « La personnalité, et si vous n'en avez pas, sortez et prenez-en une. »
