Utiliser le bon mot peut avoir de l'importance. Utiliser le mauvais mot peut avoir encore plus d'importance. Une fois, j'ai perdu un poste d'écrivain potentiel parce que j'ai utilisé « qui » au lieu de « qui » dans une lettre de proposition.
(Et j'ai toujours du mal à comprendre « qui » et « qui ».)
Même un seul mot mal utilisé --surtout quand vous essayez de faire bonne impression--peut tout gâcher. Est-ce injuste? Oui... mais ça arrive.
Pour m'assurer que cela ne vous arrive pas, j'ai rassemblé certains des mots les plus couramment utilisés à tort dans d'autres articles dans un seul article épique. (Merci à tous les lecteurs en cours de route qui ont proposé leurs propres exemples, dont beaucoup sont inclus ici.)
Nous y voilà.
Négatif et aversion
Négatif signifie nuisible ou défavorable : « Des conditions de marché défavorables ont entraîné une mauvaise souscription de l'introduction en bourse ». Averse fait référence à des sentiments d'aversion ou d'opposition : « J'étais contre l'idée de payer 18 $ par action pour une entreprise qui ne génère aucun revenu. »
Mais, bon, n'hésitez pas à avoir une aversion pour les conditions défavorables.
Conseiller et conseils
Mis à part que les deux mots se prononcent différemment (le s dans conseiller sonne comme un avec ), conseiller est un verbe tandis que conseils est un nom. Les conseils sont ce que vous donnez (que le destinataire soit intéressé ou non par ce cadeau, c'est une tout autre question) lorsque vous conseillez quelqu'un.
Ainsi, « Merci pour le conseil » est incorrect, tandis que « Je vous conseille de ne pas m'ennuyer avec vos conseils à l'avenir » est correct même s'il est prétentieux.
Si vous rencontrez des problèmes, dites simplement chaque mot à haute voix et vous saurez instantanément ce qui a du sens ; il n'y a aucune chance que tu dises 'je te conseille de...'
Affecter et effet
Les verbes d'abord. Affecter signifie influencer : « Les investisseurs impatients ont affecté notre date de déploiement. » Effet signifie accomplir quelque chose : « Le conseil a effectué un changement de politique radical. »
Comment vous utilisez effet ou alors affecter peut être délicat. Par exemple, un conseil peut affecter changements en les influençant et peut effet changements en les mettant directement en œuvre. En bout de ligne, utilisez effet si vous y arrivez, et affecter si vous avez un impact sur quelque chose que quelqu'un d'autre essaie de faire se produire.
Quant aux noms, effet a presque toujours raison : « Une fois licencié, on lui a donné 20 minutes pour rassembler ses effets personnels. Affecter fait référence à un état émotionnel, donc à moins d'être psychologue, vous avez probablement peu de raisons de l'utiliser.
Agressif et enthousiaste
Agressif est un adjectif commercial très populaire : force de vente agressive, projections de revenus agressives, déploiement de produit agressive. Mais malheureusement, agressif signifie prêt à attaquer, ou poursuivant des objectifs avec force, peut-être indûment.
Alors, voulez-vous vraiment une force de vente « agressive » ?
Bien sûr, la plupart des gens ont vu agressif utilisé de cette façon depuis si longtemps qu'ils n'y pensent pas négativement; pour eux, cela signifie simplement être exigeant, axé sur les résultats, motivé, etc., ce qui n'est pas une mauvaise chose.
Mais certaines personnes peuvent ne pas le voir de cette façon. Pensez donc à utiliser des mots comme enthousiaste , désireux, engagé, dévoué, ou même (même si ça me fait mal de le dire) passionné.
Prix et récompense
Un prix est un prix. Les musiciens remportent des Grammy Awards. Les constructeurs automobiles remportent les prix J.D. Power. Les employés remportent le prix de l'employé du mois. Considérez un prix comme le résultat d'un concours ou d'une compétition.
Une récompense est quelque chose qui est donné en échange d'un effort, d'un accomplissement, d'un travail acharné, d'un mérite, etc. Une commission de vente est une récompense. Un bonus est une récompense. Un voyage gratuit pour décrocher le plus grand nombre de nouveaux clients est une récompense.
Soyez heureux lorsque vos employés remportent des prix industriels ou civiques, et récompensez-les pour le travail acharné et les sacrifices qu'ils font pour aider votre entreprise à se développer.
Entre et parmi
Utiliser entre lorsque vous nommez des éléments séparés et individuels. Prenez « L'équipe décidera entre Mary, Marcia et Steve lorsque nous comblerons le poste de service à la clientèle ouvert. » Mary, Marcia et Steve sont séparés et distincts, donc entre est correct.
Utiliser parmi lorsqu'il y a trois éléments ou plus mais qu'ils ne sont pas nommés séparément. Comme : « L'équipe décidera parmi un certain nombre de candidats lorsque nous poursuivrons le poste de service à la clientèle ouvert. » Qui sont les candidats ? Vous ne les avez pas nommés séparément, alors parmi est correct.
Et nous supposons qu'il y a plus de deux candidats ; sinon tu dirais entre. S'il y a deux candidats, vous pourriez dire : « Je n'arrive pas à me décider entre eux ».
Apporter et prendre
Les deux ont à voir avec les objets que vous déplacez ou transportez. La différence est dans le point de référence : vous apportez des choses ici et toi prendre Là-bas. Vous demandez aux gens de apporter quelque chose pour vous, et vous demandez aux gens de prendre quelque chose à quelqu'un ou ailleurs.
« Pouvez-vous apporter un apéritif à la fête de John » ? Nan.
Compliment et complément
Compliment signifie dire quelque chose de gentil. Complément signifie ajouté, amélioré, amélioré, complété ou rapproché de la perfection.
Je peux complimenter votre personnel et leur service, mais si vous n'avez pas de poste à pourvoir, vous disposez d'un effectif complet. Ou votre nouvelle application peut compléter votre site Web.
Pour lequel je peux décider de vous complimenter.
en continu et continuellement
Les deux mots viennent de la racine Continuez, mais ils signifient des choses très différentes. en continu signifie sans fin. Espérons que vos efforts pour développer vos employés soient continus, car vous ne voulez jamais cesser d'améliorer leurs compétences et leur avenir.
Continuel signifie tout ce que vous faites référence à des arrêts et des démarrages. Vous pourriez avoir des désaccords fréquents avec votre co-fondateur, mais à moins que ces discussions ne se terminent jamais (ce qui est peu probable, même si cela peut sembler différent), alors ces désaccords sont continus.
C'est pourquoi vous devez vous concentrer sur l'amélioration continue, mais prévoyez d'avoir des réunions continues avec votre comptable : le premier ne devrait jamais, jamais s'arrêter, et l'autre (heureusement) devrait le faire.
Critère et Critères
À critère est un principe ou une norme. Si vous avez plusieurs critères, ceux-ci sont appelés critères.
Mais si vous voulez être en sécurité et que vous n'avez qu'un problème à considérer, dites simplement la norme ou alors régner ou alors référence. Utilisez ensuite Critères pour toutes les fois, il y a plusieurs spécifications ou plusieurs normes impliquées.
Discret et discret
Discret signifie prudent, prudent, faisant preuve d'un bon jugement : « Nous avons fait des enquêtes discrètes pour déterminer si la fondatrice était intéressée à vendre son entreprise.
Discret signifie individuel, séparé ou distinct : « Nous avons analysé les données d'un certain nombre de segments de marché distincts pour déterminer les niveaux de prix globaux. » Et si vous êtes confus, rappelez-vous : vous n'utilisez pas la « discrétion » pour résoudre des problèmes sensibles ; vous faites preuve de discrétion.
Obtenir et illicite
Obtenir signifie tirer ou amadouer. Penser à obtenir comme la forme la plus douce d'extrait. Si un heureux répondant au sondage gagne un voyage aux Bahamas, le prix est conçu pour susciter des réponses.
Illicite signifie illégal ou illégal, et même si je suppose que vous pourriez obtenir une réponse sous la menace d'une arme, vous ne devriez probablement pas le faire.
Tous les jours et tous les jours
Tous les jours signifie, oui, tous les jours - chaque jour. Si vous avez mangé un bagel au petit-déjeuner chaque jour cette semaine, vous avez pris un bagel tous les jours.
Tous les jours signifie banal ou normal. Décidez de porter vos « chaussures de tous les jours » et cela signifie que vous avez choisi de porter les chaussures que vous portez normalement. Cela ne signifie pas que vous devez les porter tous les jours ; cela signifie simplement que les porter est un phénomène courant.
Un autre exemple est le long de et le long de: Le long de signifie se déplacer dans une direction constante ou une ligne, ou en compagnie d'autres personnes, tout en le long de moyen de grande distance ou durée. Vous ne feriez pas la queue, mais vous pourriez faire la queue pendant longtemps, avec un certain nombre d'autres personnes.
Encore quelques exemples : quelque temps et quelque temps , et en tous cas et en tous cas .
En cas de doute, lisez ce que vous écrivez à haute voix. Il est peu probable que vous décidiez, 'Est-ce qu'il y a en tous cas (dis-le vite) tu peux m'aider ?' sonne juste. « Y a-t-il (petite pause) un moyen de m'aider ? » Est-ce que.
Évoquer et invoquer
À évoquer est à rappeler; une odeur inhabituelle peut évoquer un souvenir perdu depuis longtemps. À invoquer est de faire appel à quelque chose : de l'aide, de l'aide ou peut-être une puissance supérieure.
Espérons donc que tous vos efforts de branding et de messagerie suscitent des émotions spécifiques chez les clients potentiels. Mais s'ils ne le font pas, vous pourriez envisager d'invoquer les dieux du commerce pour vous aider dans votre quête de rentabilité.
Ou quelque chose comme ça.
Plus loin et plus loin
Plus loin implique une distance physique : « La Floride est plus loin de New York que le Tennessee. Plus loin implique une distance figurative : « Nous ne pouvons pas pousser notre business plan plus loin.
Donc, comme on dit dans le Sud (et ce « nous » m'a inclus), « Je ne vous fais pas confiance plus loin que je ne peux vous jeter » ou « Je ne vais pas vous faire confiance plus loin ».
Moins et moins
Utiliser moins lorsque vous faites référence à des éléments que vous pouvez compter, comme « moins d'heures » ou « moins de dollars ».
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Utilisez « moins » lorsque vous faites référence à des éléments que vous ne pouvez pas (ou n'avez pas essayé de) compter, comme « moins de temps » ou « moins d'argent ».
Bien et bien
Toute personne ayant des enfants utilise bien plus souvent qu'il ne le devrait. Étant donné que les enfants apprennent assez rapidement ce bien signifie « Tu as bien fait, chérie » est beaucoup plus pratique et significatif que « Tu as bien fait, chérie ».
Mais cela ne veut pas dire bien est le bon choix de mot.
Bien est un adjectif qui décrit quelque chose ; si vous avez fait du bon travail, alors vous faites du bon travail. bien est un adverbe qui décrit comment quelque chose a été fait ; vous pouvez bien faire votre travail.
Là où cela devient délicat, c'est lorsque vous décrivez, disons, votre état de santé ou votre état émotionnel. « Je ne me sens pas bien » est grammaticalement correct, même si de nombreuses personnes (y compris moi) disent souvent : « Je ne me sens pas très bien. » D'un autre côté, « je ne me sens pas bien dans la façon dont il m'a traité » est correct ; personne ne dit 'Je ne me sens pas bien dans la façon dont je suis traité.'
Embrouillé? Si vous faites l'éloge d'un employé et faites référence au résultat, dites : « Vous avez fait du bon travail ». Si vous faites référence à la performance de l'employé, dites : « Vous avez incroyablement bien réussi. »
Et pendant que tu y es, arrête de dire bien à vos enfants et utilisez génial au lieu de cela, parce que personne - surtout un enfant - ne reçoit jamais trop d'éloges.
Si et qu'il s'agisse
Si et qu'il s'agisse sont souvent interchangeables. Si une condition oui/non est impliquée, alors n'hésitez pas à utiliser soit : « Je me demande si Jim finira le projet à temps ? ou « Je me demande si Jim finira le projet à temps ? » ( Qu'il s'agisse semble un peu plus formel dans ce cas, alors pensez à votre public et à la façon dont vous souhaitez être perçu.)
Cela devient plus délicat lorsqu'une condition n'est pas impliquée. « Faites-moi savoir si Marcia a besoin d'un projecteur pour la réunion » n'est pas conditionnel, car vous voulez être informé de toute façon. « Faites-moi savoir si Marcia a besoin d'un projecteur pour la réunion » est conditionnel, car vous ne voulez être informé que si elle en a besoin.
Et toujours utiliser si quand vous introduisez une condition. « Si vous atteignez votre objectif mensuel, j'augmenterai votre bonus », c'est correct ; la condition atteint la cible et le bonus est le résultat. « Si vous êtes en mesure d'atteindre votre objectif mensuel, cela dépend entièrement de vous » n'introduit pas de condition (à moins que vous ne vouliez que l'employé en déduise que votre menace à peine voilée est une condition d'emploi continu).
Impacter et affecter (et effet )
De nombreuses personnes (y compris, jusqu'à récemment, moi) utilisent impacter quand ils devraient utiliser affecter . Impacter ne veut pas dire influencer ; impacter signifie frapper, heurter ou emballer fermement.
Affecter signifie influencer : « Les investisseurs impatients ont affecté notre date de déploiement. »
Et pour le rendre plus confus, effet signifie accomplir quelque chose : « Le conseil a effectué un changement de politique radical. »
Comment vous utilisez correctement effet ou alors affecter peut être délicat. Par exemple, un conseil d'administration peut affecter les changements en les influençant et peut effectuer des changements en les mettant directement en œuvre. En bout de ligne, utilisez effet si vous y arrivez, et affecter si vous avez un impact sur quelque chose que quelqu'un d'autre essaie de faire se produire.
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Quant aux noms, effet a presque toujours raison : « Le moral des employés a eu un effet négatif sur la productivité. Affecter fait référence à un état émotionnel, donc à moins d'être psychologue, vous avez probablement peu de raisons de l'utiliser.
Alors arrêtez de dire que vous aurez un « impact sur les ventes » ou « un impact sur le résultat net ». Utiliser affecter.
(Et n'hésitez pas à me le rappeler quand je foire ça, parce que je suis sûr que je vais rétrograder.)
Impliquer et déduire
L'orateur ou l'écrivain implique, ce qui veut dire suggérer. L'auditeur ou le lecteur déduit, ce qui signifie déduire, que ce soit correctement ou non.
Je pourrais donc sous-entendre que vous allez recevoir une augmentation. Et vous pourriez en déduire qu'une augmentation de salaire est imminente. (Mais non éminent, à moins que l'augmentation ne soit en quelque sorte proéminente et distinguée.)
Assurer et assurer
Celui-ci est facile. Assurer fait référence à l'assurance. Assurer signifie s'assurer.
Donc, si vous promettez qu'une commande sera expédiée à temps, assurez-vous que cela se produit réellement. À moins, bien sûr, que vous prévoyiez d'organiser une indemnisation si le colis est endommagé ou perdu - alors n'hésitez pas à vous assurer.
(Bien qu'il y ait des exceptions où assurer est utilisé, le mouvement sûr est d'utiliser assurer quand vous ferez tout votre possible pour vous assurer que quelque chose se passe.)
Sans égard et quand même
Sans égard apparaît dans certains dictionnaires parce qu'il est largement utilisé pour signifier « sans égard à » ou « sans égard à », ce qui est également ce que quand même moyens.
En théorie le ir- , qui signifie généralement « pas », rejoint avec indépendamment, ce qui signifie « sans égard à », fait sans égard à » signifie « pas sans égard à », ou plus simplement, « à l'égard de. »
Ce qui en fait probablement un mot qui ne veut pas dire ce que vous pensez que cela signifie .
Alors garde-toi une syllabe et dis juste quand même .
Muet et discutable
Penser à muet comme le bouton de votre télécommande ; cela signifie non-dit ou incapable de parler. Aux Etats-Unis., discutable fait référence à quelque chose qui n'a aucune importance pratique; un point discutable est un point qui pourrait être hypothétique ou même (halètement !) académique. En anglais britannique, discutable peut aussi signifier discutable ou ouvert au débat.
Donc, si vous prévoyiez une introduction en bourse, mais que vos ventes ont chuté, l'idée d'entrer en bourse pourrait être discutable. Et si vous décidez de ne plus en parler, vous serez devenu muet sur le sujet.
Nombre et montant
Je les gaffe tout le temps. Utiliser numéro quand tu peux compter ce à quoi tu te réfères : « Le numéro le nombre d'abonnés qui se sont désabonnés a augmenté le mois dernier.' Montant fait référence à une quantité de quelque chose qui ne peut pas être comptée : « La quantité d'alcool consommée lors de notre dernier pique-nique d'entreprise était stupéfiante.
Bien sûr, cela peut toujours prêter à confusion : « Je ne peux pas croire que le nombre de bières que j'ai bues » est correct, mais c'est aussi le cas : « Je ne peux pas croire la quantité de bière que j'ai bue. » La différence est que vous pouvez compter les bières, mais la bière, surtout si vous étiez trop ivre pour garder une trace, est un total incalculable et fait montant l'utilisation correcte.
Culminer et coup d'oeil
À Pic est le point le plus élevé; les grimpeurs tentent d'atteindre le sommet du mont Everest. Coup d'œil signifie un coup d'œil rapide, comme donner aux principaux clients un aperçu d'un nouveau produit avant qu'il ne soit officiellement dévoilé, ce qui, espérons-le, aide les ventes à atteindre un sommet inimaginable.
Parfois, un spécialiste du marketing essaiera de « faire ressortir votre intérêt » ou de « regarder votre intérêt », mais dans ce cas, le mot juste est piquer, ce qui signifie 'exciter'. ( Piquer peut aussi signifier « contrarier », mais j'espère que ce n'est pas ce que les spécialistes du marketing ont l'intention.)
précède et procéder
précède signifie venir avant. Procéder signifie commencer ou continuer. Là où ça devient confus, c'est quand un - ment entre en jeu. « L'annonce de la procédure vous a été présentée par... » semble bien, mais précédent est correct puisque l'annonce est venue avant.
Si ça peut aider, pense priorité : Tout ce qui prime est plus important et vient donc en premier.
Principe et principal
À principe est un fondamental : « Notre culture repose sur un ensemble de principes partagés. Principal signifie primaire ou de première importance : « Le principal de notre startup est situé à New York. » (Parfois, vous verrez aussi le pluriel, principale , utilisé pour désigner les cadres ou les relativement égaux au sommet d'une chaîne alimentaire particulière.)
Principal peut également faire référence à l'élément le plus important d'un ensemble particulier : « Notre compte principal représente 60 % de nos revenus bruts ».
Principal peut également faire référence à de l'argent, normalement une somme qui a été empruntée, mais peut être étendu pour faire référence au montant que vous devez - d'où le principal et les intérêts.
Si vous faites référence à des lois, des règles, des lignes directrices, une éthique, etc., utilisez principe . Si vous faites référence au PDG ou au président (ou à une personne responsable d'un lycée), utilisez principal .
Calomnie et calomnie
Vous n'aimez pas ce que les gens disent de vous ? Comme calomnie , calomnie fait référence au fait de faire une fausse déclaration qui nuit à la réputation d'une personne.
La différence réside dans la façon dont cette déclaration est exprimée. Les remarques diffamatoires sont prononcées tandis que les remarques diffamatoires sont écrites et publiées (ce qui signifie que les tweets diffamatoires peuvent être considérés comme diffamatoires et non diffamatoires).
Gardez à l'esprit que ce qui rend une déclaration diffamatoire ou calomnieuse, c'est son inexactitude, pas sa dureté. Peu importe à quel point un tweet est méchant, tant qu'il est factuellement correct, il ne peut pas être diffamatoire. La vérité est une défense absolue contre la diffamation ; vous pourriez souhaiter qu'un client n'ait pas dit quelque chose de désobligeant à propos de votre entreprise, mais si ce que ce client a dit est vrai, alors vous n'avez aucun recours juridique.
Stationnaire et s papeterie
Vous écrivez sur papeterie . Vous obtenez de la papeterie professionnelle, comme du papier à en-tête et des enveloppes, imprimée.
Mais cette boîte d'enveloppes n'est pas Stationnaire à moins qu'il ne bouge pas - et même alors, c'est toujours de la papeterie.
La sympathie et empathie
La sympathie c'est reconnaître les sentiments d'une autre personne. « Je suis désolé pour votre perte » signifie que vous comprenez que l'autre personne est en deuil et que vous voulez reconnaître ce fait.
Empathie c'est avoir la capacité de se mettre à la place de l'autre personne et de se rapporter à ce qu'elle ressent, du moins en partie parce que vous avez vous-même vécu ces sentiments.
La différence est énorme. La sympathie est passive; l'empathie est active. (Voici un courte vidéo de Bren Brown qui décrit très bien la différence et explique comment l'empathie alimente la connexion tandis que la sympathie entraîne la déconnexion.)
Connaissez la différence entre la sympathie et l'empathie, vivez la différence et vous ferez une plus grande différence dans la vie des autres.
Systémique et systématique
Si vous avez un doute, systématique est presque toujours le mot juste à utiliser. Systématique des moyens agencés ou exécutés selon un plan, une méthode ou un système. C'est pourquoi vous pouvez adopter une approche systématique de l'amélioration continue, ou effectuer une évaluation systématique des revenus des clients ou une évaluation systématique des conditions du marché.
Systémique signifie appartenant ou affectant le système dans son ensemble. Un mauvais moral pourrait être systémique pour votre organisation. Ou les préjugés contre la diversité des employés pourraient être systémiques.
Donc, si votre organisation est confrontée à un problème omniprésent, adoptez une approche systématique pour le traiter - c'est probablement la seule façon de le surmonter.
Puis et que
Puis renvoie en quelque sorte au temps. « Fonctionnons cet accord, puis nous célébrerons ! » Puisque la célébration vient après la vente, ensuite est correct.
Puis est aussi souvent utilisé avec si. Pensez en termes de déclarations si-alors : « Si nous n'arrivons pas au bureau à temps, nous ne pourrons pas conclure l'affaire aujourd'hui ».
Que implique une comparaison. « L'arrivée du client A générera des revenus plus élevés que l'arrivée du client B » ou « Notre équipe de vente s'engage davantage à établir des relations avec les clients que la concurrence. »
Ultime et pénultième
Une fois, j'ai reçu un argumentaire d'un professionnel des relations publiques qui disait : « (Acme Industries) fournit l'avant-dernier service à valeur ajoutée pour les professionnels exigeants. »
Comme Inigo dirait , 'Je ne pense pas que cela signifie ce que vous pensez que cela signifie.'
Ultime signifie le meilleur, ou final, ou dernier. Pénultième signifie l'avant-dernier ou l'avant-dernier. (Ou, comme dirait un Michel-Ange inspiré des Monty Python, « l'avant-dernier souper ! » )
Mais pénultième ne veut pas dire pis-aller. De plus, je ne pense pas que mon amie des relations publiques voulait dire que son client offrait des services de deuxième classe. (Je pense qu'elle a juste pensé que le mot sonnait bien.)
N'oubliez pas non plus que l'utilisation ultime est pleine de péril hyperbolique. Êtes-vous - ou est-ce que vous fournissez - vraiment le meilleur absolu imaginable ? C'est une norme difficile à respecter.
Et maintenant pour les apostrophes redoutées :
C'est et son
C'est est la contraction de c'est . Cela signifie c'est ne possède rien. Si votre chien est stérilisé (la façon dont nous faisons un chien, même contre son gré, sans distinction de sexe), vous ne dites pas : « Son collier est bleu. Vous dites : « Son collier est bleu.
Voici un test facile à appliquer. Chaque fois que vous utilisez une apostrophe, décontractez le mot pour voir comment il sonne. Tour c'est dans c'est : 'Il fait beau' devient 'Il fait beau.'
Cela me semble bien.
Ils sont et leur
Idem avec ceux-ci : Ils sont est la contraction de elles sont . Encore une fois, l'apostrophe ne possède rien. Nous allons leur maison, et j'espère bien ils sont domicile.
Qui est et à qui
' À qui le mot de passe n'a pas été changé depuis six mois ?' est correct. Utilisez la version non contractuelle de qui est , comme, 'Qui est (la version non contractuelle de qui est ) le mot de passe n'a pas été modifié depuis six mois ?' et vous semblez un peu idiot.
Tu es et votre
Un de plus. Tu es est la contraction de vous êtes . Votre signifie que vous en êtes le propriétaire ; l'apostrophe dans tu es ne possède rien.
Une organisation à but non lucratif locale de ma région a déjà affiché un énorme panneau indiquant « Vous êtes un lieu communautaire ».
Hmm. « Vous êtes un lieu communautaire » ? Non, probablement pas.
C'est maintenant à votre tour : quels mots ajouteriez-vous à la liste ?
