Il existe quatre types de conférenciers dans le monde des affaires :
- le incohérent , qui serpentent, utilisent des tonnes de jargon et parlent de choses intéressantes principalement pour eux-mêmes.
- le cohérent , qui peut communiquer verbalement des faits et des opinions mais dit rarement quelque chose de mémorable.
- le articuler , qui s'expriment succinctement et clairement mais dont les propos sont rarement convaincants.
- le éloquent , qui utilisent le langage et le langage corporel pour gagner le cœur et l'esprit de leurs auditeurs.
Les gens éloquents ont l'air intelligents, peu importe à quel point ils sont intelligents. L'inverse est également vrai. Les gens intelligents qui sont incohérents (comme certains ingénieurs que j'ai connus) se présentent souvent comme s'ils étaient d'une intelligence limitée.
Heureusement, l'éloquence est une compétence qui peut être enseignée, pratiquée et maîtrisée. Voici neuf techniques faciles à maîtriser pour vous rendre rapidement plus éloquent et plus intelligent.
1. Debout ou assis avec la colonne vertébrale droite mais détendue.
L'éloquence est plus que la façon dont vous utilisez le langage. C'est aussi la façon dont vous utilisez votre langage corporel. La position de votre dos est le fondement de votre langage corporel et donc la racine de votre éloquence.
L'affaissement communique un manque de confiance en vous et en vos mots. L'autre extrême, une baguette en arrière, dit 'combat ou fuite'. Une colonne vertébrale droite mais détendue vous met dans un état mental et physique à partir duquel les mots coulent doucement et facilement.
2. Gardez le menton relevé.
La position de votre tête est tout aussi importante que la position de votre colonne vertébrale, un fait reflété dans de nombreuses expressions courantes. Par exemple, « garder la tête haute », c'est faire preuve de fierté et de détermination. Être « abattu » signifie que vous êtes déjà abattu.
Une tête droite est également essentielle pour l'éloquence pour des raisons physiologiques. Un cou tendu (inévitable si votre tête est tournée vers le bas) a tendance à étrangler vos propos, vous empêchant de parler clairement.
3. Concentrez-vous sur vos auditeurs.
L'éloquence n'a de sens que si les gens vous écoutent, et ils ne vous écouteront pas si vous pensez à autre chose ou si vos yeux errent dans toute la pièce. L'éloquence sans attention n'est que discours.
Deux cas particuliers : éviter de regarder de côté ; cela vous fait paraître malhonnête (aux yeux sournois). Si vous devez vérifier vos notes, utilisez vos yeux pour regarder vers le bas sans hocher la tête.
4. Parlez assez fort pour être entendu.
Pour un maximum d'éloquence, parlez assez fort pour que les personnes les plus éloignées de vous puissent entendre, mais pas si fort que ce soit inconfortable pour ceux qui se trouvent devant vous.
Si vous n'êtes pas sûr de votre volume, demandez à quelqu'un à l'arrière s'il peut vous entendre clairement. S'ils répondent oui, dites « Et ça ? » d'une voix un peu moins forte. S'ils répondent non, augmentez votre voix d'un cran.
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Cependant, n'élevez jamais la voix pour crier. Crier vous rend fou plutôt qu'éloquent. Si vous vous trouvez dans cette position, demandez un microphone ou demandez aux personnes de se rapprocher.
5. Renforcez les mots avec des gestes appropriés.
Utilisez vos mains pour souligner les points clés. Le moyen le plus simple d'acquérir cette compétence est de regarder comment les célébrités et les orateurs populaires utilisent les gestes lorsqu'ils parlent. Notez comment les mouvements de leurs mains semblent « émerger » de leurs mots.
Si vous n'utilisez pas activement un geste, gardez vos mains immobiles. Jouer avec vos lunettes, secouer vos papiers, vous gratter, etc. détournera l'attention du public de votre message et « annulera » votre éloquence.
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6. Positionnez votre corps de manière stratégique.
Ajoutez de la puissance à vos mots en déplaçant votre corps de manière appropriée. Par exemple, si vous parlez à un groupe depuis une scène, vous pouvez vous déplacer d'un endroit à un autre pour signaler que vous introduisez une nouvelle idée.
De même, lorsque vous êtes assis à la table de conférence, inclinez-vous légèrement vers l'avant lorsque vous souhaitez souligner un point. Réorientez votre position assise lorsque vous passez d'un sujet ou d'un concept à un autre.
7. Utilisez des mots vivants que tout le monde comprend.
Les clichés (surtout le biz-blab) sont à l'opposé de l'éloquence. Utilisez des mots ou des phrases inattendus mais courants qui illustrent les points de manière mémorable. Exemple : « commun comme des mouches domestiques » plutôt que « dime une douzaine ».
Évitez également les mots que votre public pourrait ne pas comprendre. Utiliser des mots fantaisistes vous fait paraître snob, pas intelligent. Si vous devez absolument introduire un terme inconnu du public, définissez-le en langage clair.
8. Parlez à des vitesses différentes.
Parler à une seule vitesse transforme rapidement tout ce que vous dites en un drone monotone. Au lieu de cela, ralentissez et accélérez en fonction de l'importance de ce que vous communiquez à ce moment-là.
Si vous résumez ou passez en revue le contexte, parlez plus rapidement que lorsque vous fournissez de nouvelles informations. Lorsque vous décrivez l'introduction d'un concept important, ralentissez pour donner aux auditeurs le temps de l'absorber.
9. Utilisez des pauses pour créer de l'emphase.
Le silence n'est pas seulement d'or ; c'est aussi le couronnement de l'éloquence. Par exemple, une légère pause avant de dire quelque chose d'important crée du suspense. Cela amène votre auditoire à « s'accrocher à chacun de vos mots ».
De même, une pause après que vous ayez dit quelque chose d'important souligne son importance et donne aux auditeurs un moment pour réfléchir à son importance. Un exemple parfait de l'éloquence qui accompagne la pause est Le discours 'J'ai un rêve' de Martin Luther King .
