Vous pourriez penser qu'obtenir le PDG de l'une des plus grandes entreprises américaines pour répondre à votre e-mail froid est une mission impossible. Ce n'est pas. Même un collégien peut le faire. L'investisseur et PDG de SafeGraph, Auren Hoffman, en est la preuve.
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Le succès de Hoffman n'est pas un signe qu'il était un prodige bien connecté. Il n'était qu'un e-mail de premier cycle au hasard du laboratoire informatique à 3 heures du matin. Au lieu de cela, c'est un signe qu'il est plus facile que la plupart des gens ne le croient d'obtenir une réponse de noms apparemment « injoignables ».
« L'un des secrets les mieux gardés du monde des start-up est que vous pouvez accéder à presque n'importe qui avec un excellent e-mail froid. » Hoffman a récemment écrit sur son blog . « La plupart des PDG et des VC lisent personnellement chaque e-mail bien formé qu'ils reçoivent, même s'ils ne connaissent pas l'expéditeur. Cela signifie que si vous envoyez un excellent e-mail froid à votre PDG préféré, il y a de fortes chances qu'il soit lu.'
Les mots clés ici sont, bien sûr, « bien formé ». Atteindre un leader de haut niveau est plus facile que vous ne le pensez, mais obtenir une réponse nécessite toujours de rédiger un message convaincant. Heureusement, Hoffman a des conseils :
1. Envoyez-le à la bonne personne.
Il ne devrait pas être sorcier de diriger votre e-mail vers la bonne personne pour votre message, mais Hoffman affirme que l'envoi d'e-mails à des destinataires mal pensés est étonnamment courant. Cette approche « pulvériser et prier » fonctionne rarement (et est également à la limite de la grossièreté dans un monde où tout le monde est confronté à une surcharge de la boîte de réception ).
« Si vous recherchez un financement pour une entreprise SaaS, n'envoyez pas d'e-mail à l'investisseur en biotechnologie. Envoyez-le à l'investisseur SaaS. Cela semble évident, mais vous seriez surpris de la fréquence à laquelle cette chose simple ne se produit pas », déclare Hoffman.
Une fois que vous avez identifié la bonne personne, assurez-vous de communiquer clairement et immédiatement pourquoi vous avez choisi cette personne pour entrer en contact. 'Si vous contactez un VC, vous pouvez mentionner certaines des entreprises dans lesquelles elle a investi que vous admirez (et que la plupart aiment votre entreprise)', propose Hoffman, à titre d'exemple.
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2. Insistez sur les avantages qu'ils en tirent.
Si un grand nom répond à votre e-mail, ce ne sera pas parce que cela vous profite. Ce sera parce que cela lui profite. Expliquez clairement dès le début ce que vous proposez.
« Dans un grand email froid, la personne qui reçoit l'email devrait bénéficier bien plus que vous d'un échange potentiel. C'est ainsi que vous pouvez susciter leur intérêt et améliorer vos chances de réponse », explique Hoffman. 'Si vous n'avez pas quelque chose qui profitera à la personne à qui vous envoyez l'e-mail, vous feriez mieux d'attendre pour l'envoyer jusqu'à ce que vous le fassiez.'
3. Soyez bref.
Les personnes importantes peuvent lire beaucoup plus d'e-mails froids que vous ne le pensez, mais elles sont toujours pressées par le temps . Respectez cela en écrivant une ligne d'objet qui clarifie instantanément le sujet de l'e-mail. Hoffman propose à titre d'exemple « Inviter au dîner DaaS le 2 avril à SF ».
En ce qui concerne le corps de l'e-mail, soyez tout aussi direct. « Votre e-mail doit être court, clair et bien formaté. Cela signifie des paragraphes courts et beaucoup d'espace blanc et vide. Vous voulez que les gens puissent rapidement enregistrer un e-mail tout en le lisant sur leur téléphone dans l'ascenseur (ou les toilettes) », explique Hoffman.
'Vous devez également définir exactement les prochaines étapes pour faire avancer la conversation', ajoute-t-il. « Vous cherchez un « oui » ou un « non » par e-mail ? Espérez-vous qu'une conversation téléphonique fasse vraiment votre pitch ? Ou demandez-vous la permission de faire un suivi avec votre deck si la personne est intéressée ? Évitez à tout prix l'ambiguïté.
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Y a-t-il plus à créer l'email froid parfait ? Bien sûr, et Hoffman's le post complet offre beaucoup plus de conseils et d'exemples (y compris comment savoir si quelqu'un est si célèbre qu'un e-mail direct est une cause perdue et que faire pour l'atteindre de toute façon). Mais il insiste sur le fait que ces trois points fondamentaux vous permettront d'obtenir de bons e-mails froids qui améliorent considérablement vos chances d'obtenir une réponse de vos collaborateurs de rêve.
