Lorsque les Duke Blue Devils entreront sur le terrain en tant que tête de série numéro 1 du tournoi de la NCAA, les téléspectateurs seront collés au joueur le plus électrisant du basket-ball universitaire, Zion Williamson.
Les quatre autres joueurs, cependant, ne sont pas là en tant que casting de soutien. Ce sont aussi de futures superstars. Ensemble, en équipe, ils se sentent imparables - et c'est par conception.
Les chiffres de l'entraîneur-chef Mike Krzyzewski sont stupéfiants : plus de 1 027 victoires au cours de ses 38 saisons à Duke et le vainqueur de cinq championnats nationaux. En tant qu'étudiant de longue date de la philosophie de leadership de Coach K, j'ai identifié l'une des tactiques de communication qu'il utilise pour éduquer, motiver et inspirer ses équipes.
Mieux encore, c'est une tactique que tout leader peut apprendre à être plus persuasif : Coach K est passé maître dans l'utilisation d'analogies vivantes pour marteler son message.
Les analogies comparent des idées abstraites à quelque chose de concret. Ils travaillent pour motiver toutes les équipes, en particulier les groupes de petites entreprises, car ils agissent comme des raccourcis mentaux. Ils peuvent remplacer les classeurs pleins de contenu et donner aux joueurs de l'équipe un visuel instantané de ce que vous voulez qu'ils accomplissent.
Voici quelques analogies et métaphores de Coach K :
Le poing
Le travail d'équipe est la base du succès de Coach K. Le sujet est quelque chose qu'il a étudié de près, en commençant par ses études à West Point. Ce n'est pas un hasard s'il livre l'une de ses stratégies les plus célèbres sous la forme d'une analogie.
« Je regarde les membres de notre équipe comme les cinq doigts d'une main. Individuellement, les doigts ne sont pas aussi puissants qu'ils ne forment tous un poing. Kryzyzewski écrit dans son livre, Diriger avec le coeur (une métaphore du leadership). Le fait qu'une équipe de basket-ball ait cinq joueurs sur le terrain rend l'analogie encore plus parfaite.
Coach K pousse l'analogie plus loin : « Il y a cinq qualités fondamentales qui rendent chaque équipe formidable : la communication, la confiance, la responsabilité collective, la bienveillance et la fierté. J'aime penser à chacun comme un doigt séparé sur le poing. Chacun individuellement est important. Mais tous ensemble sont imbattables.
Le poing est une analogie puissante pour les propriétaires de petites entreprises qui ne peuvent pas se permettre un petit groupe d'individus pour agir selon leurs propres intérêts égoïstes au détriment de l'équipe.
Le hub
Pour qu'une équipe connaisse un succès durable, il faut que des liens se tissent entre chaque membre de l'équipe, avec le leader au centre, explique Coach K. Dans son livre, il écrit :
Visualisez une roue de chariot comme une équipe complète. Un leader peut être le moyeu de la roue au centre. Supposons maintenant que les rayons soient les relations de connexion que le leader construit avec les gens sur la jante de la roue. Si le moyeu est retiré, toute la roue s'effondre.
Mais lorsque tous les membres de l'équipe se soutiennent et comprennent tous les aspects de chaque autre travail de l'équipe, ils peuvent prospérer même lorsque le leader est absent. Dans une petite entreprise, le chef d'équipe n'est pas toujours devant le groupe. De nombreux employés peuvent travailler à contrat ou vivre à l'extérieur de la région. Cette analogie aide le groupe à voir comment leur travail est connecté.
La famille
Coach K attribue à sa solide famille le mérite de l'avoir rendu meilleur et plus fort. Il dit que les dirigeants devraient diriger les équipes comme une famille : « Dès le début, nous disons à nos joueurs qu'ils ne sont pas seulement membres d'une équipe de basket-ball, ils rejoignent une famille de basket-ball. Dans une famille, on n'est jamais seul... s'il y a un échec, quelqu'un vient à votre secours.'
Comme la première analogie, les familles font des individus une partie de quelque chose de plus grand. Les gens rejoignent une entreprise pour gagner leur vie, bien sûr, mais ils recherchent également un but et une connexion. Si vos joueurs vedettes n'ont pas l'impression de faire partie d'une famille, il est plus facile pour eux de partir.
Le bus
En tant que jeune, Krzyzewski a commencé à jouer avant d'entrer au lycée. Il se souvient d'une conversation que sa mère a eue avec lui, une leçon sous forme d'analogie qu'il utilise avec ses joueurs. Dans son discours d'ouverture de Duke 2016, l'entraîneur K a rappelé l'analogie que sa mère lui avait donnée :
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Demain, je veux m'assurer que tu montes dans le bon bus. Vous allez rencontrer de nouvelles personnes et vous lancer dans un voyage différent. Assurez-vous que le bus que vous conduisez est le bon. Assurez-vous de ne laisser que de bonnes personnes y participer. Et quand tu montes dans le bus de quelqu'un d'autre, assure-toi que c'est avec quelqu'un de bien.
Coach K dit que si vous avez des normes élevées, le succès suivra. Cela est vrai pour les propriétaires de petites entreprises qui doivent s'entourer de personnes partageant les mêmes idées dans leur quête de l'excellence.
Le premier doigt dans le « poing » du Coach K est synonyme de communication efficace. Les grandes équipes commencent par de grands leaders qui comprennent le pouvoir de l'analogie pour les réunir.
