Elon Musk a fait une présentation hautement technique la semaine dernière sur les cellules de batterie, les gigawattheures et les véhicules électriques. C'était le type de présentation que vous attendiez du fondateur de Tesla. Mais ensuite, il a laissé tomber une surprise.
« Qu'est-ce que cela signifie pour nos futurs produits ? » Musk a demandé rhétoriquement. « Nous sommes convaincus qu'à long terme, nous pouvons concevoir et fabriquer un véhicule électrique convaincant de 25 000 $. »
En quelques secondes, les gros titres ont déferlé sur les réseaux sociaux. Bloomberg a été l'un des premiers à annoncer la nouvelle de dernière minute : « Tesla va fabriquer une voiture qui coûtera 25 000 $ dans environ trois ans.
Le lendemain, des centaines de gros titres portaient les mots « Tesla » et « voiture à 25 000 $ ».
L'annonce a fait l'actualité car elle rompt avec un schéma. Les véhicules Tesla sont connus pour leur prix élevé, allant d'environ 40 000 $ à 140 000 $ pour la nouvelle Model S Plaid. Une Tesla pour quelque chose proche de 25 000 $ est une nouvelle surprise, même si c'est dans trois ans.
En termes simples : surprenez les gens et vous attirerez leur attention.
Dans la théorie de la persuasion, nous l'appelons « nouveauté » ou « imprévu ». Le cerveau humain trouve qu'il est presque impossible d'ignorer de nouveaux événements : quelque chose de nouveau, de surprenant ou d'inattendu. 'Nos cerveaux sont entraînés à rechercher quelque chose de brillant et de nouveau, quelque chose qui se démarque, quelque chose qui a l'air délicieux', explique le neuroscientifique A.K. Pradeep.
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Brisez un schéma et offrez à votre public quelque chose de délicieux. Voici deux façons de créer l'élément de surprise dans votre prochaine présentation.
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Créez un environnement surprise.
Les restrictions de distanciation sociale provoquées par la pandémie de Covid-19 ont empêché Musk de faire sa présentation dans un auditorium conventionnel, il a donc fait quelque chose de différent. Musk a fait la présentation depuis une scène extérieure pendant que les participants regardaient de l'intérieur de leurs voitures. 'C'est le premier ciné-parc Tesla', a plaisanté Musk alors que les conducteurs klaxonnaient pour montrer leur approbation.
Changer l'environnement attire l'attention, et il peut être assez facile à réaliser. Vous avez juste besoin d'y penser de manière créative.
Par exemple, j'ai travaillé avec le PDG de l'une des plus grandes sociétés de logiciels au monde. Ses réunions annuelles de lancement avec tous les employés étaient de plus en plus fatiguées. Ils ont tous commencé de la même manière avec la même présentation PowerPoint. Les chiffres ont changé, mais les diapositives avaient le même modèle.
J'ai encouragé le PDG à le changer pour donner à son public quelque chose d'inattendu. Mais comment? Au cours de notre remue-méninges, il a reconnu que de nombreux employés avaient l'impression que leur voix n'était pas entendue. Avec ces informations, nous avons eu une idée.
Le public est entré dans la salle de réunion et, au lieu de trouver des sièges de théâtre traditionnels, les sièges ont été rassemblés autour de tables rondes. Des tableaux à feuilles mobiles ont été placés dans toute la salle et sur scène. Des citations d'employés anonymes défilaient sur l'écran.
'Pendant des années, vous avez entendu parler de moi au début de notre réunion annuelle à tous', a commencé le PDG. «Mais après avoir lu certains de vos commentaires sur notre dernière enquête, j'ai réalisé que j'avais trop parlé et trop peu écouté. Message reçu. Aujourd'hui, tout tourne autour de vous et de ce que vous attendez de cette entreprise.
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Les participants ont ri, applaudi et ont été inspirés par l'authenticité du PDG. Le reste de la réunion a été consacré à recueillir leurs commentaires et à discuter de leurs besoins.
Créez un moment « wow ».
Créez au moins un moment surprenant dans votre prochaine présentation. Encore une fois, cela peut être simple, même si vous donnez un PowerPoint. Il peut s'agir d'une vidéo, d'une histoire unique, d'un invité surprise ou d'une démonstration d'un nouveau produit ou service.
L'un de mes exemples préférés d'un moment de surprise s'est produit dans le désormais célèbre Conférence TED de Bill Gates sur le paludisme . Alors qu'il parlait de la propagation du paludisme dans les pays sous-développés, Gates a pris une pause dans ses diapositives PowerPoint et s'est dirigé vers le centre de la scène où une petite table contenait un bocal en verre.
« Maintenant, le paludisme est propagé par les moustiques. Il se trouve que j'en ai ici », a déclaré Gates en ouvrant le bocal pour laisser les moustiques voler autour de l'auditorium. 'Ces moustiques ne sont pas infectés', a-t-il ajouté pour calmer la nervosité du public.
Le public a ri nerveusement, puis a éclaté d'applaudissements. Gates les avait entraînés dans la présentation. Il avait maintenant toute leur attention.
Offrez à votre public quelque chose d'inattendu et il n'oubliera jamais votre présentation ou votre message clé.
