Qu'est-ce que votre entreprise a à voir avec l'une des applications mobiles à la croissance la plus rapide ? Beaucoup, il s'avère. J'y ai beaucoup réfléchi récemment, car notre agence de marketing digital travaille avec de plus en plus de sociétés de jeux mobiles.
L'une d'entre elles est Nordcurrent, l'entreprise à l'origine du jeu mobile Cooking Fever. C'est comme les nouveaux Angry Birds - sauf qu'au lieu de lancer des oiseaux sur des cochons, vous cuisinez des aliments comme des pizzas et des gâteaux et les servez à des clients impatients.
Mieux vous faites, plus vous obtenez de récompenses - pièces de monnaie et pierres précieuses, mises à niveau de vos appareils de cuisine et accès à plus de repas et de restaurants.
C'est un concept très simple, mais extrêmement efficace. Alors qu'est-ce qu'ils font bien ?
Le jeu lui-même est de haute qualité .
Je l'ai dit plusieurs fois : si vous n'avez pas un bon produit, peu importe la qualité de votre marketing. Les gens ne l'achèteront pas - ou ne le téléchargeront pas, dans ce cas.
Nordcurrent propose toujours des produits de jeu solides et Cooking Fever ne fait pas exception. Il n'y a aucun des problèmes que vous voyez souvent avec les applications mobiles, les graphismes sont de premier ordre et le concept est au point. Le résultat est un jeu agréable et convivial.
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Emporter: Si vous voulez que votre produit ou service fonctionne bien, vous devez vous assurer que le produit est quelque chose que les clients voudront et aimeront vraiment. Vous ne pouvez pas compter sur le marketing pour transformer un produit médiocre en un excellent produit. Ou, en d'autres termes, le marketing n'est pas un pansement. C'est un amplificateur.
Cooking Fever fait revenir les utilisateurs .
Une fois que vous commencez à jouer à Cooking Fever, vous voulez continuer à y jouer - le jeu comporte 300 niveaux et des tonnes d'options différentes pour les types de restaurants, les types d'aliments et les appareils électroménagers. Vous gagnez des gemmes et des pièces pour bien faire.
Nordcurrent sait que si vous voulez réussir, vous devez donner envie à vos clients de revenir pour plus - de préférence, encore et encore. C'est pourquoi il y a tant de récompenses - peu importe à quel point nous aimons penser que nous sommes au-delà du besoin d'éloges, une étoile d'or pour un travail bien fait déclenche toujours ces récepteurs de plaisir dans notre cerveau.
Emporter: Bien que la génération de nouveaux prospects soit une partie vitale des opérations de toute entreprise, vous devez également vous assurer de cultiver ces clients fidèles. Ce sont eux qui non seulement vous aideront à développer votre entreprise, mais deviendront également les ambassadeurs de votre marque - et à leur tour, vous aideront à générer plus de nouveaux prospects. Examinez de près ce que vous faites pour développer votre base de clients réguliers. Donnez-vous à vos clients ce qu'ils veulent réellement ? Ou juste ce que vous pensez qu'ils veulent ?
La rétention est le vrai nom du jeu.
Cooking Fever ne vous donne pas seulement envie de jouer au jeu - ils vous enlèvent toute raison de ne pas
Tout comme il est important d'avoir un excellent produit, il est également important de permettre aux gens de l'acheter, de le télécharger ou de l'utiliser facilement. En termes techniques, vous devez éliminer autant de facteurs inhibiteurs - des choses qui pourraient empêcher les gens d'utiliser votre produit - que possible. (J'ai récemment discuté de ce sujet de faire faire à vos clients ce que vous voulez avec le spécialiste du comportement Matt Walaert .)
Pour Cooking Fever, un facteur inhibiteur est le temps. La plupart d'entre nous n'ont pas d'heures à passer à jouer à un jeu en ligne - nous y jouons dans nos moments difficiles, lorsque nous attendons au cabinet du médecin, dans le métro, dans la file d'attente à l'épicerie. Donc, pour que Cooking Fever réussisse, il fallait que ce soit le genre de chose que vous puissiez jouer en de petits incréments de temps. Il devait être rapide à charger. Cela devait être facile à comprendre pour que vous puissiez commencer à jouer tout de suite.
Un autre facteur inhibiteur majeur, en particulier pour les applications mobiles, est le coût. Cooking Fever est gratuit, ce problème est donc complètement supprimé.
Ces facteurs, ainsi que la haute qualité et le concept amusant du jeu, ont permis à Cooking Fever de réussir.
Emporter: En plus de donner envie aux gens d'acheter ou d'utiliser votre produit, vous devez faire attention aux choses qui pourraient les empêcher de le faire. Qu'est-ce qui empêche vos clients potentiels de s'engager avec vous ? Une fois que vous avez identifié ces facteurs, concentrez votre énergie sur leur suppression.
Incroyable ce qu'un jeu simple, mais très populaire, peut nous apprendre sur le marketing.
Shama Hyder est fondateur et PDG de l'entreprise primée Groupe Zen Marketing , une société intégrée de marketing Web et de relations publiques numériques. Elle est aussi une conférencier international , auteur à succès et correspondant régulier des médias pour les grands réseaux allant de Fox Business à Bloomberg. Connectez-vous avec Shama sur Twitter , Facebook , et LinkedIn .
