Principal Conduire Qu'est-ce qu'un détournement émotionnel? Comment apprendre la réponse a fait de moi un meilleur mari, père et travailleur

Qu'est-ce qu'un détournement émotionnel? Comment apprendre la réponse a fait de moi un meilleur mari, père et travailleur

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L'article suivant est un extrait adapté de mon nouveau livre, EQ appliqué : le guide du monde réel de l'intelligence émotionnelle .

Il y a quelques années, je profitais d'une journée ensoleillée dans le parc avec mes deux jeunes enfants.

Soudain, mon téléphone a sonné une alerte. Pendant les minutes suivantes, j'étais occupé à lire et à répondre à un e-mail professionnel. Les enfants s'impatientaient, me suppliant de reprendre le match. 'Juste une seconde,' dis-je, mes yeux fixés sur le téléphone. Les enfants insistaient, leur volume augmentait à chaque appel successif : « Papa... Papa... Papa... »

Soudain, j'ai craqué. « JE VOUS AVAIS DIT D'ATTENDRE UNE SECONDE ! » J'ai crié. Pendant un bref instant, je n'étais plus le père doux et paisible que mes enfants connaissaient. Mon cri a inspiré la peur et les larmes. J'ai immédiatement rangé mon téléphone pour consoler les enfants, regrettant de l'avoir sorti en premier lieu, et j'ai juré de ne plus jamais le faire.

Le lendemain, l'épisode s'est répété.

Avez-vous déjà eu l'impression d'être l'esclave réticent de vos émotions ? Comme si vous aviez été programmé pour réagir d'une certaine manière à un ensemble spécifique de circonstances, et que vous ne pouviez tout simplement rien y faire ?

Cet exemple montre à quel point il peut être difficile de développer la maîtrise de soi, la capacité de gérer nos pensées, nos paroles et nos actions, en particulier face à ce qu'on appelle un détournement émotionnel.

Qu'est-ce qu'un détournement émotionnel?

En 1995, psychologue et journaliste scientifique Daniel Goleman a publié un livre introduisant la plupart du monde au concept d'intelligence émotionnelle : la capacité d'identifier, de comprendre et de gérer les émotions.

L'un des concepts que Goleman a rendu familier au public était celui du détournement émotionnel (ou détournement).

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Un détournement émotionnel fait référence à une situation dans laquelle l'amygdale, la partie du cerveau qui sert de processeur émotionnel, détourne ou contourne votre processus de raisonnement normal. Vous voyez, alors qu'une grande partie de votre prise de décision a lieu dans d'autres parties du cerveau, les scientifiques reconnaissent la propension de l'amygdale à prendre le relais dans certaines circonstances. Parfois, c'est une bonne chose : en cas d'urgence réelle, l'amygdale peut vous donner le courage de défendre vos proches contre un agresseur plus grand ou plus fort que vous. Mais cela peut aussi vous pousser à adopter des comportements risqués, irrationnels et même dangereux dans des situations de tous les jours.

Par exemple, repensez à mon histoire. Dès que j'ai entendu cette alerte par e-mail sur mon téléphone, ma concentration a changé. Physiquement, j'étais peut-être encore assis à côté de mes enfants, mais mon esprit était revenu au bureau. Alors que les enfants s'impatientaient, ils ont commencé leur défi : récupérer mon attention, par tous les moyens nécessaires. Au fur et à mesure que l'intensité des supplications des enfants augmentait, je devenais de plus en plus ennuyé – jusqu'à ce que je craque.

Le résultat?

Un e-mail inachevé, deux enfants qui pleurent et une grande frustration pour toutes les parties.

Nous pourrions comparer l'action de l'amygdale ici à un dépassement d'urgence de l'esprit, entrant en action parce que je me sentais anxieux ou menacé, activant ainsi ma réaction de combat, de fuite ou de gel. Je voulais terminer la tâche, et les enfants ont soudainement essayé de m'en empêcher. Comme l'amygdale a interprété cela comme une menace, cela a provoqué une réaction immédiate et agressive.

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Alors, comment pourrais-je rompre l'habitude?

Comment échapper à un détournement émotionnel.

Comprendre simplement comment fonctionne l'amygdale est une étape importante pour identifier et apprendre de vos propres détournements émotionnels personnels, ainsi que pour développer des stratégies pour y faire face. Bien sûr, ce serait formidable si vous pouviez identifier vos déclencheurs à l'avance, mais généralement cela se produira dans l'autre sens : vous réagissez à un stimulus et dites ou faites quelque chose que vous regretterez plus tard.

Vous êtes maintenant confronté à un choix : vous pouvez oublier ce qui s'est passé, passer à autre chose et réagir de la même manière la prochaine fois que vous serez confronté à des circonstances similaires. Ou, vous pouvez essayer de trier vos pensées et vos sentiments, comme les pièces d'un puzzle.

Alors que vous commencez à comprendre Pourquoi vous avez réagi comme vous l'avez fait, vous pouvez entraîner votre réaction par défaut afin de réagir différemment la prochaine fois.

Si vous choisissez la deuxième option, vous pouvez commencer le processus en utilisant ces questions d'autoréflexion pour réfléchir à votre comportement :

  • Pourquoi ai-je réagi comme je l'ai fait ?
  • Ma réaction m'a-t-elle aidé ou m'a-t-elle fait du mal ?
  • Comment cette situation s'intègre-t-elle dans le tableau d'ensemble ? C'est-à-dire, comment vais-je me sentir à ce sujet dans une heure ? Une semaine? Une année?
  • Qu'est-ce que je peux avoir mal compris ou me tromper, surtout dans le feu de l'action ?
  • Qu'est-ce que je changerais si je pouvais le refaire ?
  • Que pourrais-je me dire la prochaine fois qui m'aiderait à penser plus clairement ?

Le but de ces questions est de vous faire réfléchir, afin que vous soyez plus apte à reconnaître votre comportement émotionnel et vos tendances à aller de l'avant. Vous pouvez ensuite prendre des mesures pour modifier ces comportements limitants ou dommageables.

Comment j'ai changé.

J'ai commencé à me sentir coupable d'avoir crié après mes enfants. J'ai donc transformé ces détournements émotionnels en un catalyseur pour une réflexion et une réflexion intenses - et finalement, un changement.

J'ai reconnu que je devenais facilement frustré lorsque j'essayais d'écrire des e-mails en compagnie de mes enfants. Pour cette raison, j'ai décidé de ne répondre à ces messages qu'à des moments précis. De nos jours, je fais taire les notifications de message sur mon téléphone (ou les éteint complètement), donc je ne suis pas tenté de regarder chaque alerte. Et quand vient le temps de consulter ses mails, je prépare mes enfants en leur disant : « Papa a besoin de quelques minutes pour s'occuper de quelque chose pour le travail. Je m'assure ensuite que les enfants sont occupés et surveillés.

S'engager dans ce type de pensée contemplative a augmenté ma conscience de moi-même et m'a inspiré d'autres idées. Avec le temps, j'ai réalisé à peu près n'importe quel type de multitâche entravant gravement ma capacité à communiquer efficacement. J'ai travaillé à devenir plus concentré. Au travail, je range mon téléphone pour pouvoir en faire plus, en le vérifiant uniquement à des moments précis. J'ai fait un effort concentré pour terminer une tâche (ou au moins atteindre un bon point d'arrêt) avant d'en commencer une autre. À la maison, lorsque ma femme a tenté d'entamer une conversation, j'ai demandé une minute pour terminer ce que je faisais afin de pouvoir lui accorder toute mon attention.

Depuis que j'ai fait ces changements il y a quelques années, les résultats ont été spectaculaires. J'aime vraiment mon travail, donc la tentation d'en faire trop est toujours là. C'est une lutte pour trouver l'équilibre et continuer à voir la situation dans son ensemble. (Je ne suis pas parfait. Ma femme m'aide beaucoup.) Mais je me sens plus émotionnellement connecté avec ma femme et mes enfants que jamais. Je suis plus productif au travail et ma concentration s'est considérablement améliorée. Ces simples changements ont fait de moi un meilleur mari, père et travailleur.

La morale de l'histoire : les détournements émotionnels ne sont pas agréables, mais ils sont inévitables.

La question est, qu'allez-vous faire avec eux?

Avec un peu d'introspection, les bonnes questions et un peu de stratégie, vous pouvez faire en sorte que ces détournements fonctionnent pour vous, plutôt que contre vous.

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Cet article est un extrait adapté de mon nouveau livre, EQ appliqué : le guide du monde réel de l'intelligence émotionnelle .