Je crois vraiment qu'il existe un type de communication non verbale qui a l'impact le plus puissant - il s'appelle le paralangage. Le paralangage n'a rien à voir avec le langage corporel. Le paralangage est votre façon de parler : le taux, le ton/la hauteur et le volume/l'inflexion de votre discours, et bien sûr, l'utilisation redoutée de mots de remplissage.
La maîtrise du paralangage vous permet d'avoir un impact sur vos présentations et vos pitchs, lors de vos entretiens d'embauche, lors de la négociation et lors de vos échanges avec les autres. Son pouvoir et ses bienfaits sont nombreux, et ils sont extrêmement efficaces.
Avantages du paralangage
Attention: En tant qu'auditeurs, nous nous ennuyons et sommes facilement distraits. Nous nous déplaçons rapidement : avec nos proches, au travail, à l'église et même simplement en discutant avec des amis. Le paralangage utilisé de manière stratégique aide à ne pas être si ennuyeux et banal - appliqué correctement, il peut vous catapulter en un orateur enthousiaste et habile, retenant l'attention de chacun.
Brisez les écrans perceptifs : Nous sommes également bombardés quotidiennement de milliers de messages et de communications, et notre cerveau a un filtre appelé écrans perceptifs, où nous bloquons la plupart d'entre eux. Avez-vous déjà conduit chez vous sans vous souvenir de quoi que ce soit de la conduite, des chansons à la radio ou des panneaux d'affichage que vous auriez pu voir ? Nous en avons tous, et ce sont nos écrans perceptifs au travail. Le paralangage aide à percer ces écrans.
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Persuasion professionnelle : Pour moi, le plus grand avantage du paralangage est qu'il vous aide à être professionnel et persuasif. Oui, ce que vous dites, votre contenu, est important, mais si vous pouvez fournir l'information de manière percutante, le contenu explose géométriquement dans le meilleur contexte de professionnalisme possible.
Éléments de paralangage
Taux: Si le rythme ou la vitesse de votre discours est stable, l'ennui s'installe chez l'auditeur. Accélérez le rythme de la parole si nécessaire et ralentissez stratégiquement pour souligner un point. Mieux encore, comme avec tous les éléments du paralangage, avec la communication interpersonnelle, vous pouvez personnaliser votre paralangage pour la personne spécifique avec laquelle vous parlez.
J'ai appris au fil des ans, avec des collègues, des étudiants et des clients avec qui je dois parler vite, et quand, et parler plus lentement, et quand. La personnalisation paralangue de la vitesse à laquelle vous parlez est un atout incroyable.
Ton/hauteur : Revenez à vos années d'université et souvenez-vous de ce professeur terrible et monotone. Une voix stable et monotone sans variation endort les gens.
En tant que professeur, c'est l'un des principaux domaines d'intérêt pour mon développement professionnel personnel continu.
Je crois vraiment que juste un peu de variation de ton et de hauteur va un long chemin. C'est devenu l'un de mes outils secrets en classe (je suppose que ce n'est plus un secret après ça !).
Chaque fois que je sens que les élèves s'éloignent, je m'arrête délibérément et je raconte une blague. Pourquoi? Parce que nous sommes plus naturels avec des variations de ton et de hauteur lorsque nous racontons une blague. Je pourrais demander aux étudiants sur un ton plus aigu : « Hé, avez-vous entendu parler du canard qui est entré dans la pharmacie ? » Puis dans un ton/ton plus grave et sarcastique vient la punchline 'Ouais, le canard s'est approché du comptoir et a dit, donne-moi du Chapstick et mets-le sur ma facture.'
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Volume et inflexion : Pensez à l'efficacité d'une voix affirmée projetée ; imaginez ensuite des moments où un murmure peut accentuer quelque chose d'important, de confidentiel, de sensible et/ou de secret.
Ajuster stratégiquement le volume et utiliser des inflexions vous aide particulièrement à raconter des histoires. Par exemple, vous projetez haut et fort l'importance du leadership à votre dernier poste, en utilisant une inflexion d'emphase lorsque vous décrivez votre enthousiasme à diriger et non à diriger, ou peut-être que vous vous rapprochez, regardez la personne dans les yeux et parlez doucement. sur vos croyances sincères et bienveillantes en matière de relations humaines en tant que leader.
Les mots de remplissage redoutés : Oui, ils sont redoutés et perturbants à écouter. Vous devez supprimer les euh, les euh, les likes, et ainsi de suite. L'utilisation de beaucoup de ces charges projette de nombreuses choses négatives à votre sujet :
- Vous n'êtes pas un orateur accompli.
- Vous n'êtes pas préparé.
- Vous n'êtes pas organisé.
- Vous manquez de confiance.
Les charges sont simplement une béquille qui est devenue une habitude, permettant à votre cerveau de fonctionner pendant que vous organisez votre prochaine pensée. Je ne suis pas innocent avec ceux-ci non plus - il y a plusieurs années, je suis passé par une phase où, pendant mes conférences, après avoir terminé un point, je dirais d'accord. Je l'ai fait constamment - ugh.
Pour ce tronçon-- je suis devenu le professeur d'accord. Je me surprenais à le faire et je grince des dents. J'ai travaillé pour les éditer. Même si cela a commencé comme une tactique pour s'assurer que les étudiants comprennent un point, c'est devenu un fardeau monstrueux, semblable à celui de Godzilla, pour le flux de ma classe.
Faites-vous une grande faveur, apportez un paralangage stratégique de qualité supérieure dans votre arsenal de tactiques de communication. N'oubliez pas que le contenu est génial, mais que votre contenu peut faire vibrer la maison avec des tactiques paralangagières personnalisées.
