Principal Conduire Les employés sont-ils obligés de s'exprimer lorsqu'ils sont mécontents ?

Les employés sont-ils obligés de s'exprimer lorsqu'ils sont mécontents ?

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La chroniqueuse d'Inc.com, Alison Green, répond aux questions sur les problèmes liés au lieu de travail et à la gestion, allant de comment traiter avec un patron de microgestion comment parler à quelqu'un de votre équipe sur les odeurs corporelles .

Un lecteur demande :

Je suis en train de chercher un nouvel emploi. Mes compétences sont recherchées et je suis presque sûr que je donnerai un préavis dans les prochains mois.

Chaque fois que quelqu'un a quitté mon entreprise, mon patron et le directeur se plaignent toujours du fait que la personne qui est partie ne s'est pas adressée à eux en premier avec leurs plaintes. Ils disent cela comme si c'était une chose horrible à faire. 'Si seulement Fergus nous avait dit qu'il était malheureux, nous aurions pu faire mieux.'

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Pensez-vous que les employés ont l'obligation de s'exprimer lorsqu'ils sont mécontents ?

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Pour le contexte, alors que certaines des choses que je n'apprécie pas pourraient être corrigées (le travail n'est pas aussi technique que je le souhaite et elles pourraient facilement me mettre sur un autre projet), il y a d'autres choses qui ne peuvent pas être corrigées aussi facilement (nous sommes passés d'avoir cinq femmes dans le personnel à juste moi et c'est assez solitaire ici). C'est un bon travail et j'ai apprécié mon séjour ici, mais je ne vois pas de potentiel à long terme, donc passer à autre chose a du sens. Est-ce qu'un employé « doit » vraiment à l'employeur d'aborder les plaintes avant de regarder ?

Vert répond :

Vous n'êtes pas obligé de porter plainte avant de commencer à chercher un autre emploi. Vous avez le droit de décider de partir à tout moment, pour quelque raison que ce soit ou sans raison.

Cela dit, je dirais qu'une partie d'être un bon employé travaillant pour un bon employeur est que vous devriez parler à votre manager de choses qui vous rendent assez malheureux pour envisager de partir si a) les choses sont réparables et b) vous voudriez rester s'ils étaient réparés.

Une grande mise en garde ici, cependant, est qu'il peut être difficile de juger avec précision si quelque chose est réparable. Dans mon propre travail, j'ai attiré des plaintes de personnes qui ne parlaient pas d'elles-mêmes parce qu'elles étaient sûres que cela ne pouvait pas être réparé, et j'ai pu changer la chose qui les dérangeait presque immédiatement (parfois dans moins d'une semaine). Parfois, quelque chose qui vous semble insurmontable s'avère relativement facile et indolore pour votre manager à résoudre - et parfois elle le ferait activement vouloir pour y remédier si elle était au courant.

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Mais si vous pensez que vous ne travaillez pas pour un employeur décent pour commencer, il est raisonnable de choisir de ne pas investir le temps, l'énergie et le capital qu'il faudrait pour discuter de la question, en partie à cause du « pourquoi facteur de dérangement (ce qui signifie qu'il pourrait y avoir beaucoup d'autres problèmes et que le fait d'en traiter quelques-uns vous laissera toujours dans un cloaque de dysfonctionnement, alors pourquoi s'en soucier ?).

Je pense, cependant, que si vous n'êtes pas prêt à soulever des problèmes à quelqu'un qui est en mesure de faire quelque chose à leur sujet (qu'ils le fassent ou non), vous perdez le droit de vous plaindre aux autres au travail. Si votre patron et votre directeur disent « Si seulement Fergus nous avait dit qu'il était mécontent, nous aurions pu faire mieux » parce qu'ils ont appris que Fergus se plaignait de autre les gens, je pense que c'est légitime.

Mais s'ils se tordent les mains comme ça simplement parce que quelqu'un est parti ? C'est juste des affaires. Et s'ils veulent vraiment entendre les préoccupations des gens avant de partir, il existe de nombreuses façons de le faire - comme créer une culture où les gens se sentent en sécurité pour exprimer leurs préoccupations, puis solliciter activement l'avis des gens bien avant qu'ils ne commencent à penser à partir.

Souhaitez-vous soumettre votre propre question? Envoyez-le à alison@askamanager.org .