Les vélos ont fait peur aux gens lorsqu'ils ont été introduits pour la première fois, explique Evan Spiegel. La leçon? Ne rejetez pas trop vite l'utilité de les technologies émergentes .
Spiegel, le PDG et co-fondateur de Snap, discuté de l'avenir du produit le plus connu de son entreprise et du paysage plus large des médias sociaux à Sommet des entreprises les plus innovantes de Fast Company mardi. Snapchat compte 265 millions d'utilisateurs actifs quotidiens qui envoient cinq milliards de Snaps par jour, mais la société s'est étendue bien au-delà de la disparition des messages avec de nouvelles fonctionnalités telles qu'une carte interactive, une réalité augmentée et virtuelle et une offre de type TikTok appelée Spotlight. Voici les innovations technologiques qui, selon lui, façonneront l'industrie des médias sociaux et la façon dont nous interagissons avec Snapchat et d'autres plateformes à l'avenir.
Réalité augmentée
Snap a introduit des lunettes de réalité augmentée appelées Spectacles en 2016, mais ça ne s'est pas bien passé . Aujourd'hui, Spiegel dit qu'il voit un potentiel inexploité dans la réalité augmentée en utilisant simplement un smartphone. Par example, les utilisateurs peuvent essayer des produits et les acheter dans les applications sociales , augmentant les conversions et 'transformant les achats en une expérience plus pratique, ce qui n'était pas vraiment possible en ligne historiquement', dit-il.
La RA pourrait également être «transformatrice» pour l'éducation, dit Spiegel. Cela pourrait faciliter, par exemple, l'apprentissage du fonctionnement du corps humain - une grande amélioration par rapport au voyage à la morgue dont Spiegel se souvient de ses années d'école.
Intimité
La nouvelle politique de confidentialité d'Apple, qui oblige les applications à demander l'autorisation de suivre les utilisateurs, pourrait réduire les revenus du réseau d'audience de Facebook jusqu'à 50 %, et cela va également réduire les bénéfices de Snap, selon Spiegel. Pourtant, a-t-il soutenu, les utilisateurs passent en premier et son entreprise a perdu des revenus au fil des ans en évitant des pratiques telles que le micro-ciblage pour augmenter la confidentialité des utilisateurs, de sorte que le changement ne sera pas aussi spectaculaire.
Quant à l'avenir de la confidentialité, Spiegel affirme que les utilisateurs ont rejeté l'idée que les entreprises aient le droit de collecter leurs informations et exigent plus de contrôle. Il propose un cadre uniforme qui donne également aux gens le contrôle des différents niveaux de confidentialité qu'ils préfèrent - un RGPD plus avancé, la réglementation massive de l'Union européenne sur la confidentialité. responsable de ces pop-ups vous demandant des cookies -- serait le mieux.
Vidéo courte et mapping
Alors que tout le monde était coincé à la maison pendant la pandémie, Snap en a profité pour rendre sa fonction Carte plus interactive, afin que les gens puissent non seulement suivre leurs amis sous forme Bitmoji, mais aussi voir quels magasins ils aimaient ou même commander à emporter . Spiegel a également vanté Spotlight, qui, selon lui, a défié l'aversion de l'entreprise pour le contenu viral, mais aide maintenant les créateurs à générer des revenus et même à rembourser les prêts étudiants.
