Samedi, le PDG d'Amazon, Jeff Bezos, a publié un lettre aux employés d'Amazon sur Instagram, détaillant une partie de la stratégie de son entreprise pour les mois à venir en réponse au nouveau coronavirus.
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Mon collègue Bill Murphy Jr. a récemment décomposé l'intégralité de l'e-mail, ainsi que des tonnes de leçons pour les chefs d'entreprise, que je vous recommande vivement de lire.
Mais il y avait une ligne qui m'a marqué plus que tout le reste :
Mon temps et ma réflexion sont désormais entièrement concentrés sur COVID-19 et sur la façon dont Amazon peut jouer au mieux son rôle.
Prenez un moment pour laisser entrer cela.
À maintes reprises, Bezos a souligné que la stratégie d'Amazon est une stratégie à long terme, beaucoup plus soucieuse de continuer à évoluer et de se diversifier qu'avec des objectifs et des bénéfices à court terme, ce que les investisseurs n'ont pas toujours compris ou apprécié. Cette stratégie a contribué à transformer Amazon en l'une des entreprises les plus précieuses de la planète.
Mais maintenant, Bezos a clairement indiqué qu'il se concentrait entièrement sur l'adaptation de son entreprise à une maladie que personne ne connaissait même il y a quelques mois.
Fait intéressant, le PDG de Microsoft, Satya Nadella, a récemment exprimé un sentiment similaire. Lorsqu'on lui a demandé s'il pensait à des licenciements ou à ralentir de nouveaux investissements, Nadella a dit à Axios que ce n'était pas là qu'il mettait son énergie.
Au contraire, a déclaré Nadella, il se concentre sur ce qu'il a appelé une 'nouvelle demande' de services qui prennent en charge l'afflux soudain d'employés qui travaillent à domicile.
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En réorientant leur attention sur les conséquences de Covid-19, Bezos et Nadella enseignent une leçon inestimable aux chefs d'entreprise du monde entier :
Le temps des vœux pieux est terminé. Plus tôt vous trouvez un moyen de vous adapter aux effets du coronavirus, meilleures sont les chances de survie de votre entreprise.
Comment votre entreprise peut survivre au coronavirus
Alors que Covid-19 continue de se propager, les experts prédisent que les Américains devront rester chez eux au moins plusieurs semaines de plus. Les effets sur les entreprises américaines pourraient durer beaucoup plus longtemps que cela – plusieurs mois, voire des années.
Il est vrai qu'Amazon et Microsoft sont des entreprises mieux équipées que la plupart pour affronter la tempête de Covid-19. Mais chaque entreprise peut bénéficier d'une réorientation de l'attention, que vous soyez un restaurant local ou un solopreneur.
Cela commence par vous poser les questions suivantes :
- Comment puis-je modifier mon modèle économique pour l'adapter aux circonstances actuelles ?
- Si je vends des produits, puis-je livrer ?
- Comment puis-je améliorer le site Web et la présence en ligne de mon entreprise ?
- Puis-je autoriser mes employés à travailler à domicile? Comment puis-je les aider à le faire?
- Ai-je déjà investi dans un logiciel de réunion virtuelle/visioconférence ?
- Quels préparatifs puis-je commencer à faire aujourd'hui ?
Ce ne sont pas des questions faciles à répondre. Mais il est important de commencer à développer votre stratégie immédiatement. Demandez à vos employés de vous aider à trouver des idées. Et comme Bezos et Nadella l'ont fait, consacrez autant de temps et d'énergie que possible à déterminer votre rôle dans un monde post-Covid-19, et comment vous pouvez le remplir au mieux.
Parce que si vous n'avez pas déjà commencé à essayer de répondre à ces questions, vous êtes déjà trop tard.
