Dimanche soir, lors d'une interview Facebook Live avec le casting de l'émission télévisée à succès, Monsieur Robot (USA Networks), les créateurs de l'émission ont offert à ceux qui l'ont écouté une surprise inattendue : un aperçu du premier épisode de la saison 2, trois jours avant sa date de sortie prévue.
À la manière de M. Robot (une émission sur un pirate informatique renégat), la session de questions-réponses a été brusquement interrompue par une figure masquée, qui a annoncé : « Pourquoi perdre plus de temps sur des spéculations inutiles ». Vous méritez quelque chose de nouveau, quelque chose d'inattendu, quelque chose que vous n'avez jamais vu auparavant. Le flux a ensuite parcouru les 40 premières minutes de l'épisode.
Le coup de pub s'est poursuivi alors que le réseau, dans une démonstration tout aussi inattendue de créativité en marketing numérique, a envoyé des fans sur un chasse sauvage sur le web pour voir les segments restants du premier épisode, en supprimant finalement toute trace d'eux et en laissant les fans en retard à la fête pour attendre sa sortie officielle mercredi.
Cette première sortie numérique d'une émission de télévision était une excellente stratégie de relations publiques, créant un buzz avant que l'événement ne se produise, mais elle signalait également une évolution importante des réseaux câblés traditionnels. En tirant parti du numérique pour diffuser du contenu avant qu'il ne soit disponible à la télévision, USA Networks a rejoint Netflix, qui a été le pionnier de la première stratégie numérique il y a quelques années avec la sortie de la première saison complète de House of Cards.
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En réalité, les voies traditionnelles de création et de diffusion de médias et de contenu, à savoir la télévision et la radio, s'estompent et s'effacent rapidement. Les réseaux plus anciens et plus récents se retrouvent en concurrence avec les services de streaming et les puissances numériques croissantes (telles que Netflix). Même ESPN s'est retrouvé au milieu de la bataille du contenu avec son récent documentaire de 10 heures acclamé par la critique, O.J. : Fabriqué en Amérique .
De nombreux artistes du spectacle se retrouvent dans la même situation. Les musiciens, dont l'art a été banalisé par la numérisation, sont parmi les principaux esprits innovants, réinventant leur propre métier et trouvant de nouvelles façons de prendre le contrôle de leur propriété intellectuelle et d'en tirer profit. Taylor Swift, par exemple, a fait des vagues l'année dernière lorsqu'elle a hardiment protégé un certain nombre de ses paroles et a courageusement refusé de rejoindre Spotify, l'un des principaux services de streaming musical en ligne.
Alors, que peuvent en tirer les entreprises ?
Tout comme les industries des médias et du divertissement, les affaires évoluent à une vitesse vertigineuse. Les entrepreneurs et les gestionnaires trouvent de plus en plus important de repousser les limites de l'innovation et de la gestion pour rester pertinents, en particulier à la lumière des tendances suivantes :
- De nouvelles plateformes en ligne et mobiles sont introduites chaque jour, diluant constamment le nombre de personnes (et de « globes oculaires ») que les entreprises ont la possibilité d'atteindre.
- D'innombrables nouveaux outils de productivité, applications Web et applications mobiles rendent difficile le tri, le choix et l'engagement des entrepreneurs.
- Sur le plan humain, toute une génération d'individus qui ont grandi sur les appareils numériques et les médias sociaux arrivent à maturité et entrent sur le marché du travail, ce qui oblige les lieux de travail et les cultures de bureau à évoluer.
- Enfin, l'Internet haut débit est de plus en plus disponible dans le monde entier, comblant le fossé de l'information entre les pays développés et les pays en développement et permettant à des milliards de travailleurs ambitieux d'exploiter un flux de travail et de revenus traditionnellement réservé aux communautés privilégiées.
Tout comme les artistes, les artistes et les fournisseurs de médias câblés trouvent des moyens nouveaux et innovants d'exercer leur créativité et de gagner leur vie, les chefs d'entreprise ont la possibilité de faire de même. Afin de garder une longueur d'avance, voici ce que nous pouvons apprendre de ces leaders de l'industrie.
Soyez mal à l'aise.
Tout comme personne ne peut prédire l'avenir des entreprises médiatiques, personne ne peut prédire l'avenir des entreprises. Pour cette raison, nous devons abandonner le statu quo et adopter un état d'incertitude. Ce n'est que lorsque nous serons à l'aise avec le changement que nous pourrons regarder au-delà de l'anxiété pour trouver de nouvelles solutions.
Continuez à innover.
Lorsque Netflix a commencé à diffuser des saisons entières d'émissions, peu prédit l'impact que cela aurait sur une population entière, inaugurant de nouvelles normes culturelles et donnant un nouveau sens au terme « binge watching ». Cette stratégie était à la fois innovante et courageuse, car elle a brisé les paradigmes qui existaient dans l'industrie depuis des décennies.
En affaires, la prochaine génération d'entreprises prospères sera celles qui briseront également les paradigmes, remettront en question la pensée traditionnelle et mèneront finalement un changement inévitable avant que le changement ne devienne inévitable.
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Donner du pouvoir à la créativité.
Bien que je n'aie jamais été dans une salle de réunion d'un grand réseau câblé, je dois supposer que la phrase commerciale destructrice « Ce n'est pas comme ça que ça se passe » était courante lors des réunions du personnel. Aujourd'hui, la créativité et la génération de nouvelles idées sont cruciales pour différencier votre entreprise des autres et permettre à votre personnel et à vos parties prenantes de toujours rechercher de nouvelles façons de faire avancer les choses.
Adoptez la jeunesse et les données.
Non seulement les Millennials consomment plus de contenu - et de nouvelles manières - ils sont les globes oculaires et les portefeuilles du futur. Netflix le comprend et exploite d'innombrables points de données pour analyser les tendances et créer du contenu destiné à des téléspectateurs spécifiques. Pour cette raison, les spectacles d'aujourd'hui sont infiniment meilleurs que ceux d'il y a quelques décennies (exemple, L'équipe A ), qui reflète l'influence de la programmation sur les jeunes consommateurs numériques à travers les pages vues et les avis.
Les entreprises d'aujourd'hui peuvent (et doivent) intégrer les jeunes dans leurs stratégies, non seulement parce qu'elles constituent la prochaine génération de consommateurs, mais aussi parce qu'elles généreront les données que les entrepreneurs pourront utiliser pour prendre de meilleures décisions commerciales.
