Il peut être tentant de regarder des personnes qui réussissent très bien et d'imaginer qu'elles ont eu des opportunités que d'autres n'ont pas. En règle générale, cependant, les personnes qui font le plus de leur vie créent leur propre chance . Quelle que soit la situation dans laquelle vous êtes né ou les portes que les autres ouvrent, il faut de la discipline et de l'intention pour vraiment réaliser de grandes choses . Voici les habitudes quotidiennes que pratiquent plus d'une vingtaine de fondateurs et dirigeants pour progresser dans le monde.
1. Privilégiez l'éducation au divertissement.
« La connaissance sera toujours le pouvoir. Tout homme d'affaires prospère reconnaîtra que, dans une certaine mesure, vous devez sacrifier certaines choses pour en obtenir d'autres. Il est important d'éliminer les choses qui ne servent pas votre rêve. Remplacez la frénésie de regarder la télévision par la lecture frénétique des biographies/autobiographies des personnes qui vous inspirent. Remplacez un voyage au bar par une nuit de séjour pour rechercher des conférences dans votre industrie ou envoyer des courriels ou des lettres aux personnes qui pratiquent votre métier. Apprenez des personnes qui vous ont précédé et passez votre temps libre à faire des choses qui correspondent à l'avancement de votre projet de vie.'
--Amanda Hudson, qui dirige l'équipe d'agents les plus performants de Dallien Realty, The Hudson Team, spécialisée dans la fourniture de services de conseil aux propriétaires et promoteurs de la ville de New York, ainsi qu'aux acheteurs, locataires, vendeurs et investisseurs nationaux et internationaux, concluant plus de 100 transactions par an
2. Lisez, synthétisez et partagez.
« Mon habitude est simple, mais s'est avérée puissante dans ma carrière. Je lis. Je prends des notes sur ce que je lis. Je synthétise et partage avec mes coéquipiers et notre communauté d'utilisateurs lorsque cela est pertinent. Grâce à cette habitude, je suis non seulement en train d'apprendre moi-même en permanence, mais j'aide également à cultiver une culture d'apprentissage continu au travail.'
--Emily Foote, vice-présidente du succès client chez Instructure, une entreprise de technologie de logiciel en tant que service (SaaS) qui a connecté des millions d'instructeurs et d'apprenants dans plus de 4 000 établissements d'enseignement et entreprises dans le monde
que fait le mari de sheinelle jones dans la vie
3. Commencez chaque matin avec gratitude.
« Avant que ma journée ne passe à la vitesse supérieure, je trouve un moment calme pour me concentrer sur la gratitude. Je prends dix respirations profondes, et à chaque respiration, je pense à une chose pour laquelle je suis reconnaissant à ce moment précis. J'ai découvert qu'en commençant ma journée de cette façon, je m'ouvre à reconnaître toutes les opportunités que la journée apporte. Ma devise personnelle a toujours été : « Fais ce que je peux avec ce qu'on m'a donné... aujourd'hui ». Être reconnaissant pour ce que j'ai m'a aidé à capitaliser sur les opportunités qui se présentent à moi, plutôt que de les perdre de vue en me concentrant sur ce qui me manque. Parfois, créer des opportunités est aussi simple que d'être ouvert à les voir dans votre quotidien.
--Judith Nowlin, directrice de la croissance de Babyscripts, lauréate du prix Boulder Valley Forty Under 40, et cofondatrice et ancienne PDG d'iBirth, qui a récemment été acquise par Babyscripts, une plateforme de soins virtuels pour l'obstétrique qui fournit des soins de grossesse à plus de 120 000 nouvelles mères à travers les Etats Unis
4. Visualisez et définissez des intentions claires pour la journée.
« Je commence ma journée par une séance d'entraînement, suivie d'une méditation où je visualise mes objectifs à court, moyen et long terme. J'ai défini des intentions claires de ce que je veux accomplir chaque jour. Cela m'aide à éviter de trop m'éloigner de mes priorités lorsque surgissent des distractions inévitables. Cela m'aide également à me sentir accompli à la fin de chaque journée.
--Rob Webber, fondateur et PDG de MoneySavingPro.com, un site de comparaison de prix qui aide les consommateurs à économiser de l'argent sur leurs factures de téléphone portable, de télévision et d'Internet et fondateur de Broadband-Expert.co.uk et BroadbandExpert.com, qui ont tous deux généré des millions de dollars de chiffre d'affaires avant d'être acquis en 2013 et 2015 respectivement
5. Accordez de la valeur à votre temps et pensez au travail virtuellement.
« Soyez implacable avec votre emploi du temps. Il n'y a qu'un nombre limité d'heures dans une journée, alors réfléchissez aux réunions et aux appels auxquels vous devez absolument participer et à ceux que vous pouvez ignorer, afin de pouvoir vous concentrer sur d'autres choses. Jouer constamment à rattraper son retard est épuisant. Votre emploi du temps doit favoriser la productivité, pas l'entraver. Rester discipliné avec votre temps rend également les problèmes inattendus ou les incendies de dernière minute moins stressants, car vous pourrez pivoter plus facilement et vous en occuper. De plus, ne vous préoccupez pas du temps que vous passez au bureau, dans l'avion ou en visite chez des clients. Au lieu de cela, réfléchissez à la façon dont vous pouvez être le plus productif là où vous êtes ou là où vous prévoyez d'être. En adoptant l'état d'esprit virtuel et en investissant dans une technologie qui vous permet, à vous et à votre équipe, de travailler ensemble de manière non traditionnelle, vous serez moins stressé par votre emploi du temps et vous verrez chaque jour comme un autre jour au bureau, non peu importe où vous vous trouvez.
--Ed O'Brien, PDG d'eMoney Advisor, une plate-forme de gestion de patrimoine qui fournit un logiciel de planification financière aux conseillers, aux entreprises et aux entreprises, employant plus de 600 personnes et servant plus de 50 000 conseillers financiers
6. Prenez votre petit-déjeuner.
«Mon rituel du matin consiste à penser à de nouvelles idées ou à la journée à venir sous une douche chaude, un rituel de préparation de café expresso pour moi et ma femme et de toujours prendre le petit-déjeuner, toujours. J'ai grandi dans un ranch dans l'arrière-pays australien et manquer le petit-déjeuner ne pourrait jamais arriver (même à 4 heures du matin) ou vous tomberiez de cheval plus tard. Le petit-déjeuner vous prépare à faire de votre mieux et à gérer le stress. Notre ranch n'a jamais eu assez d'eau pour la douche du matin, alors maintenant je les trouve luxueux et méditatifs. Le rituel de faire un expresso marque le moment où la journée commence vraiment pour moi. Ensemble, ces rituels matinaux sont devenus un incontournable pour m'aider à me concentrer et à me préparer pour ce qui m'attend pour la journée.
--Ian O'Rourke, fondateur et PDG d'Adthena, une solution d'intelligence de recherche qui utilise l'apprentissage automatique et sert des centaines des plus grands annonceurs du monde
7. Étudiez et partagez des conseils sur la croissance personnelle.
« J'ai pris l'habitude de travailler sur « Friday Forward » chaque matin. Vendredi en avant est un e-mail que j'envoie qui atteint 40 000 personnes chaque vendredi matin avec un thème de leadership, une citation et des idées connexes sur la croissance personnelle. L'habitude de travailler sur une partie de l'e-mail chaque jour (rédaction, édition, prise d'image, révision finale) est devenue une habitude clé pour moi, ce qui a amélioré toutes mes autres habitudes. Mon objectif en envoyant ces e-mails est d'aider les gens à développer leur propre capacité à diriger et à se fixer des objectifs. En partageant ce qui m'inspire ou avec quoi je lutte, je clarifie mes propres pensées tout en aidant les gens à apprendre et à mieux faire les choses, menant à un plus grand bonheur personnel. Je trouve cela incroyablement gratifiant et cela a conduit à des retours et des opportunités incroyables pour moi et mon entreprise.'
--Robert Glazer, fondateur et directeur général de l'agence mondiale de marketing de performance Acceleration Partners qui a reçu plusieurs prix de la culture d'entreprise, dont Inc. Best Workplaces 2017
8. Courez.
«Je vais courir au moins 20 minutes chaque matin pour me préparer à la journée à venir. Si je voyage, c'est un excellent moyen de se débarrasser du décalage horaire. Si je suis à notre bureau à Londres, une boucle de Regent's Park est une excellente façon de commencer la journée. Je trouve qu'une courte course me permet de me sentir plus concentré et énergisé. Je suis capable de penser plus clairement, de hiérarchiser les tâches et, surtout, d'être un meilleur leader pour notre entreprise.'
--James Brown, PDG de Smart Communications, une société indépendante axée sur les conversations avec les clients d'entreprise qui sert plus de 350 marques mondiales
9. Écoutez un podcast.
« Quand je me réveille le matin, j'aime commencer la journée sur une note positive. Je passe une grande partie de la journée à travailler et le seul moment où je dois vraiment me concentrer sur moi-même est le matin lorsque je conduis pour aller au travail ou que je vais courir. Et la clé pour commencer sur cette note positive, c'est de remplir mon lecteur et/ou de courir avec mes podcasts préférés. J'écoute beaucoup de différents types de podcasts de mystères tels que En série aux podcasts NPR, tels que En haut d'abord . Ce rituel matinal est simple, pourtant en cultivant cette habitude, je constate que je commence mes journées du bon pied, l'esprit clair.'
--Amitabh Bose (Ambo), directeur des pratiques de CPG, de la vente au détail et de l'hôtellerie chez Fractal Analytics qui sert des sociétés Fortune 500, notamment Visa, P&G et Unilever
10. Sortez les tâches de votre tête en les enregistrant.
'Je suis un grand croyant dans le Système « Getting Things Done » de David Allen . C'est un excellent moyen de garder ma tête claire du stress de ce que j'ai manqué. Cela me donne également l'opportunité d'être productif dans ces petits temps morts dans mon emploi du temps quotidien - les temps d'arrêt entre les réunions ou d'autres engagements quotidiens, où j'ai une liste de tâches qui peuvent être accomplies. Cela libère alors ma journée pour me concentrer sur les projets plus importants que j'ai.'
--Daniel Chait, PDG de Greenhouse Software, une suite d'acquisition de talents qui dessert plus de 2 600 entreprises, dont Warby Parker, Airbnb et Cisco Meraki
11. Soyez poli.
« Les bonnes manières font la différence. J'ai passé ma carrière à parcourir le monde pour faire des affaires dans des pays du monde entier. Et une chose est universelle : personne n'aime les connards. Faites tout votre possible pour être poli, courtois et aimable avec les gens. Cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas tenir bon ou fixer des normes élevées pour ce que vous attendez des gens. Cela signifie simplement que même en faisant cela, vous pouvez être poli. Ce n'est pas seulement quelque chose que ta mère te rappelait quand tu étais enfant. Cela peut en fait vous aider à gagner plus d'argent.
--Jeff Hood, cofondateur de BlockSquared.com, un expert de l'industrie BlockChain qui a parlé à plus de 40 000 personnes dans le monde sur les avantages de Blockchain et de la crypto-monnaie
12. Concentrez-vous sur une tâche à la fois.
« Il est facile de tomber dans le piège de croire que le multitâche vous rend plus efficace ou prouve au monde combien vous pouvez gérer. Ce n'est pas le cas. La recherche montre que le multitâche entraîne un coût de commutation entre les projets qui compense tous les gains de productivité que vous pourriez penser faire. Au lieu de cela, sachez quelles sont les trois à cinq principales choses que vous devez faire aujourd'hui et concentrez-vous attentivement sur chacune d'elles, une à la fois. Ne vous laissez pas distraire. Ne laissez pas votre esprit vagabonder. Ne laissez pas la priorité de quelqu'un d'autre devenir la vôtre si vous pouvez l'éviter. Lorsque vous avez terminé une tâche, faites une courte pause, puis passez à la suivante.'
--Jeff Somers, président d'Insureon, un fournisseur d'assurance en ligne pour les petites entreprises qui a été nommé lauréat du prix Crain's Chicago Business Fast 50 et Inc. 5000 ; et précédemment chef de produit chez Ticketmaster, et titulaire de postes de direction chez Amazon, Microsoft, eBay et Zillow
13. Apprenez quelque chose et enseignez quelque chose.
«Je crois fermement en cette philosophie et elle s'étend à travers ma vie personnelle et professionnelle. Si nous sommes prêts à apprendre, nous ne cessons jamais de grandir. Si nous sommes prêts à enseigner, les autres autour de nous deviendront meilleurs.'
--Kurt Heikkinen, président et chef de la direction de Montage, un fournisseur de technologies de recrutement qui aide 100 des entreprises du Fortune 500, entre autres, à intégrer des solutions de haute technologie pour recruter et embaucher les meilleurs candidats
14. Partagez plus que vous ne le pensez.
« Faites en sorte que votre équipe sache tout et utilisez des outils de collaboration pour faciliter cela. Ayez des conversations devant tout le monde. Lorsque tout le monde peut entendre ce qui se passe, même si c'est tangentiel à son rôle, les gens développent un contexte. Partagez ce qui se passe à des niveaux plus élevés à votre équipe. Faites cela parce que les gens comprennent pourquoi les décisions sont prises comme elles le sont. Cela raccourcit les réunions du personnel car tout le monde a le contrôle sur ce que fait le reste de l'équipe.'
--Adam Hatch, CMO de FPX, une entreprise qui simplifie l'expérience d'achat et de vente pour les entreprises B2B, travaillant avec des clients tels que Honeywell, Bell Helicopter, Daimler, Airbus et Fujitsu avec 98 % de fidélisation des clients chaque année
15. Lisez chaque jour quelque chose qui n'est pas lié aux affaires.
'Je pense que la narration est la clé du leadership, et élargir votre exposition à des histoires en dehors de votre domaine d'expertise est un excellent moyen de garder les idées fraîches.'
--Harry Chemko, cofondateur et PDG d'Elastic Path, un fournisseur de logiciels de commerce axés sur les API qui aide les marques dans des secteurs tels que les télécommunications, l'édition, les logiciels, les voyages et la vente au détail à déployer des sites dans 170 pays et à générer des milliards de revenus mondiaux
16. Soyez présent, personnel et reconnaissant.
« Faites tout votre possible pour établir des liens avec les gens qui vous entourent : avec votre famille, vos clients et vos collègues. Avec ma famille, je fais un effort pour être présente en éteignant mon téléphone quand je suis à la maison pour mieux communiquer avec mon fils. J'essaie également de rencontrer mes clients en personne aussi souvent que possible pour en savoir plus sur leurs idées, leurs défis et leurs passions. Rencontrer les clients en face à face me donne une idée réelle de qui ils sont et me permet de comprendre comment mieux les aider. Quand il s'agit de ma propre équipe, je prends le temps de reconnaître leur travail et de leur faire savoir qu'ils sont valorisés. Être présent, personnel et reconnaissant est essentiel pour mener une vie familiale et professionnelle réussie.
quel âge a coco brown
--Dave Feinleib, fondateur et PDG de Content Analytics, qui travaille avec des marques mondiales telles que Starbucks, Walmart et Mattel, avec une croissance de 700 % des revenus récurrents annuels au cours des dix derniers trimestres ; et auteur de « Bricks to Clicks : Pourquoi certaines marques prospéreront dans le commerce électronique et d'autres non »
17. Travaillez d'abord, puis jouez.
«En fait, j'aime me lancer directement dans ma journée, vérifier et répondre aux e-mails, trier les alertes d'actualités et confirmer mon emploi du temps pour la journée, même avant une douche ou un café. Quinze minutes de temps productif dès le début m'aident à définir ce que je dois faire pour rester en tête de tous les inévitables combats d'incendie qui remplissent le reste de la journée. Cela me permet également de me détendre pendant le trajet jusqu'au bureau. À ce stade, j'ai déjà abordé les problèmes brûlants afin que je puisse vérifier, lire un livre, écouter un podcast - tout ce qui n'est pas lié au travail pendant 35 minutes afin que je puisse me rendre au bureau mentalement prêt à- rouleau.'
--Scott Webb, président d'Avios, qui conçoit et met en œuvre des solutions de commerce et de marketing numériques pour des clients comme Kellogg's, Sysco et Ulta Beauty et a été classé parmi les meilleurs lieux de travail 2018 de Crain.
18. Embrassez l'expérience d'être un joueur d'équipe.
' Il y a quelque chose de vraiment spécial à faire partie d'une équipe, et je crois fermement que travailler avec plusieurs esprits pour développer de nouvelles idées est mieux que de travailler seul... En tant que joueur d'équipe, vous pouvez voir les qualités uniques auxquelles tout le monde contribue. l'équipe, et apprendre et grandir continuellement d'eux. Cela étant dit, je tiens à souligner qu'une équipe performante repose avant tout sur la volonté et la capacité d'apprendre plutôt que sur des compétences spécifiques. Dans cet environnement en constante évolution, il est important que chaque esprit se concentre sur une approche « apprendre à apprendre » et soit capable d'apprendre rapidement et bien. Je travaille avec ces apprenants constants à chaque instant de ma journée afin de m'enrichir de perspectives diverses et de pouvoir évoluer constamment et aider les autres à faire de même.
--Martin Migoya, cofondateur et PDG de Globant, une société de services technologiques native du numérique et cotée en bourse avec 7 200 utilisateurs dans 12 pays
19. Soyez curieux.
« Soyez toujours attentif à votre environnement et demandez-vous pourquoi. Pourquoi cette ligne avance-t-elle si lentement ? Pourquoi les gens en ligne sont-ils heureux ou frustrés ? Pourquoi ne pas poser une question simple à la personne en bout de ligne et à nouveau lorsque vous serez le suivant ? C'est la curiosité qui permet aux opportunités d'exister. Notre système scolaire est conçu pour éduquer les enfants à un point tel qu'ils arrêtent de poser des questions. C'est peut-être pour cela que les plus grands entrepreneurs de notre époque sont des décrocheurs.'
--John Yang, PDG de Treez, un système logiciel de gestion de vente au détail de cannabis d'entreprise, qui traite près d'un milliard de dollars par an tout en fournissant aux détaillants des solutions logicielles conformes et basées sur les données.
20. Soyez reconnaissant et optimiste.
« Je prends l'habitude de me souvenir quotidiennement que « mon verre est à moitié plein » et que même lorsque je suis confronté à l'adversité, il peut en sortir quelque chose de bon. J'ai immigré dans la Silicon Valley depuis l'Argentine parce que je voulais aider les entrepreneurs à développer leur entreprise en entrant dans l'industrie du capital-risque. Au début, on m'a dit que parce que j'étais latino, je ne réussirais pas dans l'aventure. Pendant ce temps, j'ai dû décider comment je ferais face à la bataille difficile. Plutôt que de me sentir rejeté, j'ai investi du temps dans le réseautage et j'ai eu l'opportunité de rencontrer un large éventail de personnes très intelligentes et intéressantes, ce qui a conduit à mon rôle dans le capital-risque chez Emergence. J'ai maintenant une carrière que j'aime et je travaille avec des entrepreneurs que je considère comme mes amis les plus proches. J'aimerais penser que ma volonté de voir le verre à moitié plein m'a aidé à arriver ici.
--Santi Subotovsky, associé commandité chez Emergence Capital, une société de capital-risque axée sur les entreprises en démarrage avec six introductions en bourse ou sorties de plus de 500 millions de dollars depuis sa création en 2003
21. Priorisez impitoyablement trois choses chaque jour.
«Au fur et à mesure que j'ai grandi dans ma carrière, j'ai découvert que ce qui élève les leaders exceptionnels au-dessus des autres, c'est la capacité de prioriser impitoyablement et vicieusement votre travail. Il est difficile de déplacer l'aiguille sur plus de trois choses par jour, surtout quand chacun de nous jongle avec des dizaines de choses chaque jour. C'est pourquoi il est si important d'avoir une liste des trois premiers. Chaque matin, quand je me réveille, j'écris physiquement les trois choses que je dois absolument faire ce jour-là, peu importe ce qui se passe. Ensuite, j'ai mis cette liste quelque part, je ne peux pas la manquer. Au lieu de me perdre dans le déluge d'e-mails ou de messages Slack, je sais exactement ce que je dois faire pour avoir le plus grand impact possible.'
--Scott Holden, CMO de la société d'analyse de recherche et d'IA ThoughtSpot, qui aide les utilisateurs professionnels de centaines d'entreprises mondiales à répondre à des millions de questions sur les données
22. Faites attention aux commentaires.
« J'ai l'habitude de lire ce que les gens ont à dire sur moi, mon entreprise et nos projets, sur des sites comme Reddit et les babillards électroniques. Certaines personnes le considèrent comme non pertinent et comme une perte de temps, mais je crois fermement que cela a de la valeur. Les gens vont vraiment dire ce qu'ils pensent quand ils pensent que vous n'écoutez pas, et je pense que c'est un très bon moyen d'obtenir des informations sur ce que les gens pensent réellement. La façon dont je le vois est que je ne peux pas perdre - tout ce qui est positif que je peux prendre comme un compliment, tout ce qui est négatif et insignifiant que je peux simplement ignorer, et tout ce qui est négatif et significatif est un feedback que je reçois gratuitement. Il s'agit donc essentiellement d'une étude de marché gratuite avec un côté divertissement. Cela vaut vraiment la peine de passer quelques minutes chaque jour.
--Shidan Gouran, président et chef de la direction de Global Blockchain Technologies Corp., la deuxième entreprise publique de technologies de blockchain la plus financée au Canada ; et fondateur de Home Jinni, une entreprise qui a créé un produit appelé ConnecTV qui est devenu la référence du design pour tous les téléviseurs intelligents aujourd'hui
23. Faites toutes choses à travers une lentille analytique.
« En tant que responsable de la réussite client, il est important que je comprenne ce que mes clients veulent et ce dont ils ont besoin pour réussir lors de l'utilisation du produit de mon entreprise. Cela nécessite une approche très analytique et une connaissance approfondie des comportements des clients, des informations des employés et des ressources internes. En menant ma journée de manière analytique, je suis capable d'identifier en permanence les risques potentiels avant qu'ils ne surviennent, ainsi que les opportunités potentielles.'
--Marina de le Torre, vice-présidente de la réussite client chez FastSpring, une entreprise SaaS qui alimente l'économie numérique pour des milliers d'entreprises à travers le monde
24. Créez des rapports de moteur de contrôle pour vos métriques les plus essentielles.
« De nombreuses entreprises vivent et meurent au trimestre, et certaines même au mois. Cependant, si vous êtes une entreprise centrée sur la croissance, vous savez que vous ne pouvez pas attendre le prochain cycle de reporting pour comprendre ce qui fonctionne ou non. Créez des rapports qui montrent la progression mensuelle de vos indicateurs clés : revenus, satisfaction client, trafic sur le site Web ou même des rapports de bogues. Ensuite, prenez l'habitude de le vérifier quotidiennement ou créez un flux de travail afin qu'il vous envoie une alerte chaque fois que cette métrique peut être hors de propos par e-mail ou Slack. Les meilleurs dirigeants n'attendent pas pour savoir quand il y a un problème. Ils savent dès que cela se produit.
--Rebecca Corliss, vice-présidente du marketing chez Owl Labs, qui a levé 7,3 millions de dollars en capital-risque auprès de Playground Ventures et Matrix Partners, et est la créatrice de la caméra de conférence intelligente Meeting Owl
25. Définissez votre intention.
« L'intention est la force la plus puissante de l'univers. Nous concevons nos réalisations avant de prendre des mesures pour les concrétiser. La première chose que je vois sur mon calendrier chaque matin est un rappel qui dit « Définissez votre intention pour la journée ». Cela m'amène à me contrôler et à me remettre en route pour la journée. Les distractions mentales et émotionnelles - problèmes personnels, tracas de trajet, maux de tête professionnels - s'évaporent alors que je déplace activement ma conscience vers les réalisations que je veux réaliser. Quand je suis au bureau, j'ai affiché devant moi neuf choses spécifiques que j'ai l'intention de faire pour [l'entreprise]. Au fil du temps, bon nombre de ces intentions se sont concrétisées...'
--Peter Micciche, PDG de Certain, un fournisseur de logiciels d'automatisation d'événements d'entreprise pour le Fortune 1000, y compris Microsoft, Oracle, CA Technologies et Disney
26. Pratiquez une communication interpersonnelle transparente avec votre équipe.
« La réussite d'une entreprise repose sur une culture collaborative, à la fois pour les startups et pour les grandes organisations - et il est important que ces valeurs de consolidation d'équipe s'étendent également en dehors des équipes et des divisions quotidiennes des personnes. Une communication quotidienne et transparente avec vos collègues sous la forme d'interactions individuelles allant au-delà des e-mails et autres messages virtuels s'avère efficace lorsqu'il s'agit de dépasser les attentes au bureau et en dehors. Une relation solide en équipe est créée avec cette habitude, conduisant au succès des réunions avec les clients, des excursions d'équipe et des expériences globales des clients. J'aime penser de cette façon : une meilleure expérience employé équivaut à une meilleure expérience client, ce qui équivaut à une innovation et des ventes à forte croissance.'
--Collin Holmes, fondateur et PDG de Chatmeter, un fournisseur de marketing de recherche locale et de gestion de la réputation, analysant et améliorant plus de 1 500 000 vitrines pour leurs avis, classements et listes
27. Travaillez dur pour atteindre vos objectifs.
« Dans la plupart des organisations, de nombreuses pièces mobiles doivent fonctionner ensemble pour atteindre les objectifs commerciaux visés. Afin de vous assurer que vous et vos équipes apportez le plus de valeur à l'organisation, il est important d'assimiler les idées et de relier le travail effectué au sein de chaque équipe aux objectifs stratégiques globaux. Je trouve que passer du temps avec les équipes, poser des questions et écouter les idées m'aide à faire remonter les bonnes idées au niveau exécutif. Il fournit également aux développeurs et aux ingénieurs un aperçu de la manière dont leurs efforts contribuent au succès de l'organisation. Chaque personne doit être capable de relier l'exécution de son travail quotidien à la stratégie globale de l'entreprise. Si les membres de l'équipe ne sont pas en mesure d'accomplir leur travail de manière simple et efficace, alors considérez l'obstacle et supprimez-le. Plus vous pourrez consacrer votre temps à atteindre les objectifs les plus importants, plus votre organisation deviendra rapide et efficace. En éliminant les obstacles et en faisant les bons choix pour l'organisation, votre équipe peut réussir.
--Jeff Gill, CIO chez Neustar, Inc., un fournisseur neutre de services d'information en temps réel, qui dirige des équipes en APAC, EMEA, USA, Amérique centrale et à qui certaines des plus grandes marques du monde font confiance pour prendre des décisions critiques environ 20 milliards de fois par jour
